Zapproved: Outils collaboratifs en ligne d’aide à la gestion des négociations

Actuellement je travaille dans une énorme boite, leader mondial du secteur « Tourisme » et qui compte près de 10000 collaborateurs. Parmi ceux-ci, un bon nombre sont des développeurs, architectes et autres chefs d’équipes.

Avec autant de personnes, je vous laisse imaginer le nombre d’équipes que cela représente, chacune s’occupant d’une partie métier distincte mais traitant des mêmes aspects.

En tant qu’architecte de la division e-commerce de cette entreprise, j’ai été amené à travailler sur le modèle métier qui est partagé par toutes les équipes. Ce modèle est développé en utilisant un dérivé de MDA (Model Driven Architecture) et de DDD (Domain Driven Development), qui consiste grosso modo à définir en premier lieu le modèle, avant toute autre chose. C’est le modèle qui influence tout le reste. De plus, ce modèle métier (ou domaine) et construit en UML en utilisant Rational Rose, puis généré en code Java grâce à un outils fait-maison.

Depuis pas mal de temps, les développeurs se plaignaient du process pour arriver au code Java. Je me suis rapidement rendu compte que ce problème n’était en fait qu’un prétexte qui cachait autre chose de bien plus grave.

En fait, le principal problème était la difficulté qu’avaient les différentes équipes pour se mettre d’accord sur les entités du modèle. Chacun ayant des besoins différents (du point de vue de la représentation), il fallait d’innombrables réunions pour arriver à un consensus.

J’ai alors proposé un outils collaboratif en ligne pour rendre le cheminement plus agile. Finalement nous avons opté pour un workflow SharePoint (car nous utilisons cette techno) fait-maison. Je suis devenu un spécialiste de ce genre de problématiques.

Aujourd’hui j’ai découvert Zapproved, une application web qui permet de gérer des négociations en ligne. Les utilisateurs crées des propositions qu’ils soumettent à leurs collègues (par emails via l’application) qui peuvent approuver ou refuser celles-ci et/ou les commenter. Les utilisateurs n’ont même pas à s’inscrire sur le site de Zapproved pour participer au processus de décision.

Zapproved garde en mémoire toutes les décisions et rend compte à l’initiateur.
Cerise sur le gâteau, Zapproved est gratuit. Un must-have dans sa logithèque Web.