Espionner les employés – problème de confidentialité concernant un outil Microsoft 365

Espionner les employés – problème de confidentialité concernant un outil Microsoft 365

Des problèmes de confidentialité et d'utilisation abusive ont été soulevés au sujet d'une fonctionnalité Microsoft 365 qui permet aux entreprises d'espionner les employés.

Une fonctionnalité de «score de productivité» présentée comme fournissant des données agrégées sur les performances des organisations peut être utilisée par les responsables pour surveiller les employés individuels…

Le gardien rapports.

Microsoft a été critiqué pour avoir activé la «surveillance du lieu de travail» après que les militants de la protection de la vie privée aient averti que la fonction de «score de productivité» de l'entreprise permettait aux responsables d'utiliser Microsoft 365 pour suivre l'activité de leurs employés au niveau individuel.

Les outils, lancés pour la première fois en 2019, sont conçus pour «vous fournir une visibilité sur le fonctionnement de votre organisation», selon un article de blog Microsoft, et regroupent des informations sur tout, de l'utilisation de la messagerie à la connectivité réseau en un pourcentage global pour la productivité du bureau.

Mais par défaut, les rapports permettent également aux responsables d'explorer les données des employés individuels, pour trouver ceux qui participent moins aux conversations de groupe, envoient moins d'e-mails ou ne parviennent pas à collaborer dans des documents partagés.

Le chercheur Wolfie Christl dit que c'est problématique car cela permet aux employés d'être jugés sur des mesures purement arbitraires, plutôt que sur la qualité de leur travail.

L'éditeur de logiciels affirme que les données individuelles sont uniquement destinées au support informatique.

Les informations sont présentées de manière agrégée sur une période de 28 jours et sont fournies au niveau de l'utilisateur afin qu'un administrateur informatique puisse fournir un support technique et des conseils.

Mais Christl fait remarquer que cela semble contredit par le fait que Microsoft attribue des «scores d’influence» aux employés.

Dans Workplace Analytics, Microsoft attribue à chaque employé un «score d’influence», un «score numérique qui indique le niveau de connexion d’une personne au sein de l’entreprise».

La documentation de Microsoft montre que ce score est calculé en fonction de l’utilisation des… outils Microsoft.

Un score numérique qui indique à quel point la personne est connectée au sein de l'entreprise. Un score plus élevé signifie que la personne est mieux connectée a un plus grand potentiel pour conduire le changement. (La connexion d'une personne est basée sur la fréquence des activités de collaboration, qui incluent les e-mails, les réunions, les appels d'équipes et les discussions d'équipes avec d'autres personnes au sein de l'entreprise.)

Fondateur de Basecamp David Heinemeier Hansson décrit la pratique consistant à offrir des outils pour espionner les employés comme étant pire que dystopique.

Le mot dystopique n'est pas assez fort pour décrire le nouveau trou d'enfer que Microsoft vient d'ouvrir. Tout comme la réputation d'une nouvelle et meilleure entreprise se construisait, ils la faisaient exploser avec le système de surveillance du lieu de travail le plus invasif à ce jour.

Être sous surveillance constante sur le lieu de travail est un abus psychologique. Avoir à craindre d'avoir l'air occupé pour les statistiques est la dernière chose que nous devons infliger à qui que ce soit pour le moment.

FTC: Nous utilisons des liens d'affiliation automatique générant des revenus. Plus.


Consultez 9to5Mac sur YouTube pour plus d'informations sur Apple:

Articles similaires

Offres: Beats Solo Pro 150 $, Adobe Photoshop Elements 2021 60 $, accessoires HomeKit, plus

Offres: Beats Solo Pro 150 $, Adobe Photoshop Elements 2021 60 $, accessoires HomeKit, plus

Vous recherchez des périphériques de jeu?  Il y a une tonne d’offres Razer disponibles en ce moment

Vous recherchez des périphériques de jeu? Il y a une tonne d’offres Razer disponibles en ce moment

Le robot intelligent qui recycle vos objets usagés à la maison »

Le robot intelligent qui recycle vos objets usagés à la maison »

Microsoft Surface Laptop Go avec processeur Intel Core i5 de 10e génération et écran tactile de 12,4 pouces lancé en Inde

Microsoft Surface Laptop Go avec processeur Intel Core i5 de 10e génération et écran tactile de 12,4 pouces lancé en Inde

Articles récents