Apple permet aux clients Apple Card de différer les paiements en raison du COVID-19

Apple permet aux clients Apple Card de différer les paiements en raison du COVID-19

En réponse à l'épidémie continue de coronavirus, Apple et Goldman Sachs permettent aux clients de sauter leurs paiements par carte Apple sans encourir de frais d'intérêt. Les titulaires de la carte Apple devraient recevoir un e-mail annonçant ce «programme d'assistance à la clientèle», qui a été prolongé jusqu'en août.


Mise à jour # 1 4/1: Apple et Goldman Sachs permettent désormais aux clients Apple Card de différer leur paiement d'avril sans pénalité.

Mise à jour # 2 5/1: Apple et Goldman Sachs permettent désormais aux clients de sauter également leurs paiements de mai.

Mise à jour # 3 6/1: Apple et Goldman Sachs ont une nouvelle fois annoncé une extension du programme d'assistance client Apple Card, permettant aux utilisateurs de sauter leurs paiements de juin sans pénalité.

Mise à jour # 4 7/1: Le programme d'assistance client Apple Card a été prolongé jusqu'en juillet, vous permettant de sauter votre paiement de juillet sans pénalité.

Mise à jour # 5 8/2: Apple et Goldman Sachs ont prolongé le programme d'assistance client Apple Card jusqu'en août. Cela vous permet de sauter votre paiement d'août sans intérêt. Notamment, cela survient alors que le gouvernement des États-Unis lutte pour mettre en œuvre un autre plan de relance au milieu de la pandémie continue de COVID-19.

Apprenez à rejoindre le programme d'assistance client ici.

Nous comprenons que la situation du COVID-19 pose des défis uniques pour tout le monde et que certains clients peuvent avoir des difficultés à effectuer leurs paiements mensuels.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez cliquer ici pour être connecté à l'assistance Apple Card via Messages et vous inscrire à notre programme d'assistance client, qui vous permettra de sauter votre paiement de juin sans encourir de frais d'intérêt.

Si vous vous êtes déjà inscrit au programme d'assistance à la clientèle, vous devrez vous réinscrire.


Histoire originale:

Les clients Apple Card peuvent ignorer leur paiement de mars sans encourir de frais d'intérêt via le programme d'assistance à la clientèle. L'e-mail explique:

Nous comprenons que l'évolution rapide de la situation du COVID-19 pose des défis uniques pour tout le monde et que certains clients peuvent avoir des difficultés à effectuer leurs paiements mensuels. Apple Card s'engage à vous aider à mener une vie financière plus saine.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez cliquer ici pour être connecté à l'assistance de la carte Apple via Messages et vous inscrire à notre programme d'assistance à la clientèle, qui vous permettra de sauter votre paiement de mars sans encourir de frais d'intérêt.

La clé ici semble être que vous devez contacter l'assistance Apple Card pour rejoindre le programme d'assistance client. Cela signifie apparemment que si vous ignorez simplement votre paiement de mars sans contacter l'assistance, des intérêts vous seront toujours facturés, comme d'habitude.

Les titulaires de carte Apple devraient tous recevoir bientôt cet e-mail, mais si vous ne l'avez pas déjà fait, vous pouvez découvrir comment contacter l'assistance Apple Card et vous inscrire au programme d'assistance client ici.

Cette annonce Apple Card fait suite à la décision d'Apple de fermer tous ses magasins de détail en dehors de la Chine jusqu'au 27 mars, avec effet immédiat. Apple a également déclaré avoir fait un don de 15 millions de dollars à la réponse mondiale au COVID-19 et jumeler les dons des employés deux à un pour soutenir l'effort.

Apple a également basculé la WWDC vers un format uniquement en ligne pour 2020 et a ouvert un projecteur dédié aux coronavirus sur Apple News.

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