[Working] Astuce pour obtenir un remboursement pour les paiements d’achat via l’application sur Google Play Store

Avez-vous oublié d’annuler un essai gratuit? Ou vous êtes-vous inscrit par erreur à un abonnement payant? Quelle que soit la raison, si vous avez accidentellement payé des frais d’abonnement à une application à partir de votre carte, voici comment vous pouvez obtenir un remboursement pour les paiements d’achats via l’application sur Google Play Store.

Obtenez un remboursement pour les achats intégrés sur Google Play Store

De nombreuses applications proposent souvent des essais gratuits de sept jours ou d’un mois pour attirer les clients. Malheureusement, de nombreuses personnes qui activent l’abonnement d’essai gratuit oublient de l’annuler et finissent par payer les frais une fois la période gratuite terminée, même si elles ne le souhaitent pas.

De même, disons, une application qui facture généralement Rs. 999 / an pour la prime vous offre la première année pour seulement Rs. 10- Vous vous inscrivez en pensant que c’est beaucoup mais oubliez complètement de l’annuler plus tard. Une fois que le prochain cycle de facturation démarre, vous êtes automatiquement facturé les Rs réels. 999 sur votre carte, et c’est là que vous vous souvenez de l’erreur.

Heureusement, il existe toujours un moyen de demander le remboursement des abonnements que vous n’aviez pas l’intention de payer. Mais avant de commencer, notez qu’il n’est possible d’obtenir des remboursements pour les achats d’applications ou les abonnements via l’application que si vous demander un remboursement dans les 48 heures.

Si vous voyez un débit non autorisé (non effectué par vous ou par une personne que vous connaissez) par Google Play dans votre relevé de compte bancaire, vous pouvez le signaler dans un délai de 120 jours. En savoir plus sur le remboursement des transactions frauduleuses sur Google Play.

Étapes pour obtenir un remboursement de Google Play Store pour les paiements d’abonnement dans l’application

Tout d’abord, annulez l’abonnement qui vous a été facturé en accédant à Play Store> menu à trois points> Abonnements. Cette étape est facultative mais peut augmenter vos chances d’obtenir un remboursement. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous.

1. Sur votre ordinateur, accédez à https://play.google.com/store/account.
2. Connectez-vous en utilisant votre compte Google si ce n’est déjà fait.
3. Ensuite, cliquez sur Historique des commandes.
4. Ici, recherchez l’abonnement pour lequel vous souhaitez demander un remboursement.
5. Cliquer sur Demande à être remboursé ou Signaler un problème et choisissez pourquoi vous voulez le remboursement, que vous l’ayez acheté par accident ou que votre ami ou membre de votre famille l’ait fait sans votre consentement, etc.
6. Remplissez le formulaire avec les détails nécessaires.

Une fois terminé, vous obtiendrez la réponse: « Merci d’avoir partagé vos préoccupations. » Google va maintenant vérifier et répondre à votre demande de remboursement dans un délai de quatre jours ouvrés. Bien que la décision de remboursement ne prenne généralement que 15 à 20 minutes environ.

Vous pouvez également remplir directement le formulaire de demande de remboursement Google Play en cliquant ici.

Obtenez un remboursement pour les achats d’applications

Si vous achetez une application ou un jeu directement sur Google Play Store, vous bénéficiez d’une fenêtre de deux heures pour la désinstaller et obtenir un remboursement.

Donc, si une application ou un jeu particulier pour lequel vous avez payé ne répond pas à vos attentes, accédez à la page de téléchargement de l’application sur le Play Store et cliquez sur le bouton Rembourser bouton. Si vous l’avez manqué, vous avez toujours la possibilité de suivre le processus de 48 heures mentionné ci-dessus.

Emballer

Il s’agissait donc de savoir comment demander et obtenir un remboursement pour les paiements d’achat in-app accidentels sur Google Play Store. Faites-nous savoir si vous avez réussi à annuler la transaction sur votre carte de débit / crédit ou votre compte Paypal. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute ou de question.

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