Si të ndryshoni operatorin celular dhe të mbani numrin e tij?

Ndryshimi i operatorit celular dhe mbajtja e numrit tuaj është një operacion i thjeshtë për t'u kryer

Para së gjithash, dijeni se është mjaft e mundur të ruani numrin tuaj të telefonit celular gjatë ndërrimit të operatorit falë transportueshmëria e numrit.

Nëse dëshironi të mbani telefonin tuaj, fillimisht duhet të kërkoni që ai të shkyçet. Për ta bërë këtë, merrni numrin tuaj të identifikimit, i njohur gjithashtu si RIO. (deklarata e identitetit të operatorit)

Ky proces, i quajtur porting, është falas dhe kryhet në një ditë pune.

Kurseni para duke mbajtur numrin tuaj

Nëse vendosni të ndryshoni operatorin, mund të detyroheni të ndryshoni numrin tuaj të telefonit. Kjo do t'ju pengojë të merrni telefonata nga kontaktet tuaja.

Nëse jeni një nga ata njerëz që refuzojnë të ndryshojnë numrin tuaj ose që nuk dëshironi të keni një numër që fillon me 07, mund të ndryshoni gjithmonë operator duke e mbajtur numrin tuaj falë zgjidhjeve të vendosura nga vetë operatorët.

Ky i fundit prezantoi transportueshmërinë e numrave për t'u mundësuar konsumatorëve të abonohen në paketa të reja pa pasur nevojë të ndryshojnë numrat. Në këtë mënyrë promovon konkurrencën e lirë duke ofruar oferta gjithnjë e më konkurruese për sa i përket shërbimeve dhe çmimeve. Të gjithë fitojnë, dhe ja si.

Ky artikull mund t'ju interesojë gjithashtu: 3 mënyra për të zbuluar nëse numri juaj është zbuluar

Ndryshoni operatorin celular dhe mbani numrin tuaj: procedura

Nëse dëshironi të mbani numrin tuaj të telefonit kur ndryshoni operatorin, procedura e transportueshmërisë është e thjeshtë dhe e lehtë për t'u ndjekur.

Operatori i ri kujdeset për formalitetet në lidhje me përfundimin me operatorin e vjetër. Kjo bëhet kur lidhni një kontratë të re.

Është e rëndësishme të bëni kërkesën e transportueshmërisë kur regjistroheni në kontratën e re dhe t'i komunikoni Deklaratës së Identitetit të Operatorit (RIO) operatorit të ri.

Për të marrë Kodi RIOju mund të thirrni 3179 falas nga telefoni juaj celular dhe ndiqni udhëzimet e serverit zanor.

Mirë të dish:

Numri 3179 është i aksesueshëm në Francën Metropolitane, si dhe në departamentet e Réunion dhe Mayotte për të marrë kodin RIO.

Për departamentet e:

• Guadelupe
• Martinika
• Guajana
• si dhe për komunitetet e Saint-Martin dhe Saint-Barthélemy,

Është e mundur të merrni kodin RIO duke kryer veprimet e mëposhtme:

• Për Portokalli Caraïbe, thjesht thirrni #3179# në celular dhe shtypni "thirrje".
• Për Outremer Telecom (Vetëm), thjesht telefononi 3179 nga serveri i zërit.
• Për Digicel dhe Dauphin Telecom, është e mundur të telefononi #317# në celular dhe të shtypni "call" (i përkohshëm, në proces të zbatimit të rregulloreve në fuqi).
• Për UTS, aktualisht është e mundur dërgimi i fjalës "RIO" me SMS në numrin 3179 (të përkohshme, në proces të zbatimit të rregulloreve në fuqi).

Pasi të keni kërkuar transportueshmëri numrin tuaj të telefonit, do të merrni një SMS konfirmimi në telefonin tuaj celular.

Ky SMS do të përmbajë informacion mbi procedurën aktuale dhe data e përfundimit të kontratës suaj me operatorin aktual. Në këtë mënyrë, ju do të jeni në gjendje të kaloni procesin e transferimit të numrit tuaj me qetësi.

Ndryshoni operatorin celular dhe mbani numrin tuaj: kostot

Kostot e transportueshmërisë nuk tarifohen. Megjithatë, mund t'ju duhet të paguani tarifat e përfundimit nëse:

• ju anuloni kontratën tuaj celular përpara përfundimit të periudhës së angazhimit tuaj.

Është e rëndësishme të theksohet se tarifat e përfundimit nuk mund të përfshijnë tarifat e transferimit të numrave.

Periudha e transportueshmërisë është e shkurtër, përgjithësisht një ditë në Francën Metropolitane. Një SMS i dërgohet klientit për ta informuar atë për transferimin.

Linja e re mund të marrë deri në 10 ditë për t'u aktivizuar. Në të vërtetë, operatori duhet ta transferojë linjën në infrastrukturën e tij. Operatori i vjetër e ndërpret shërbimin sapo të bëhet transferimi. Nëse nuk është kështu, operatori mund të paguajë një tarifë.

Watch Out: operatori do të paguajë tarifat e përfundimit nëse ndërroni operator përpara përfundimit të angazhimit tuaj. Edhe nëse vendosni për transportueshmëri. Tarifat ndryshojnë në varësi të kohëzgjatjes së angazhimit tuaj.

• Nëse angazhimi juaj është për 12 muaj, do t'ju duhet të paguani të gjitha pagesat mujore të mbetura.
• Nëse angazhimi juaj është për 24 muaj dhe dëshironi të largoheni pas 12 muajsh, do të paguani vetëm një të katërtën e pagesave mujore të mbetura.
• Nëse dëshironi të largoheni para skadimit të 12 muajve, do t'ju duhet të paguani të gjitha pagesat mujore deri në fund të vitit të parë, më pas do t'ju duhet të paguani një të katërtën e pagesave mujore të mbetura për periudhën nga data 13 deri në muaji i 24-të.
• Nëse keni një paketë jo të detyrueshme, mund ta përfundoni kontratën tuaj duke dërguar një letër të regjistruar. Ndërprerja do të bëhet brenda dhjetë ditësh.

Ndryshoni operatorin celular dhe mbani numrin tuaj: këshilla ime

1. Është më mirë të mos e anuloni vetë abonimin tuaj të vjetër për të shmangur dështimin e transportueshmërisë nëse numri juaj i telefonit bëhet joaktiv kur operatori i ri kontakton me të vjetrin.
2. Nëse dëshironi të ndërroni operator për shkak të ndryshimeve në kushtet e përgjithshme të shitjes. Mund ta anuloni pa pagesë për 4 muaj. Unë rekomandoj që t'i dërgoni një letër rekomande me vërtetim marrjes ish-operatorit tuaj, duke shpjeguar arsyet e ndryshimit tuaj, duke specifikuar se keni kontaktuar një operator tjetër që do të ndërpresë kontratën tuaj dhe do të zbatojë procedurën e transportueshmërisë.
3. Nëse abonoheni online, periudha e transportueshmërisë fillon vetëm në fund të periudhës së tërheqjes prej 14 ditësh pune. Nëse operatori juaj i mëparshëm është i ngadalshëm për të marrë parasysh postën tuaj ose refuzon të bashkëpunojë, ju mund të kërkoni kompensim financiar ose të kontaktoni ombudsmenin e telekomunikacionit. Nëse është e nevojshme, mund të telefononi gjithashtu një shoqatë konsumatore ose një gjykatës vendas.

FAQ

A jam i arritshëm gjatë transportueshmërisë?

Në të vërtetë, deri në transferimin faktik të numrit te operatori i ri, operatori i vjetër siguron vazhdimësinë e shërbimit, ky proces njihet si " transportim".

Operatori mund t'i komunikojë pajtimtarit informacionin në lidhje me datën dhe orën e transferimit ose gjatë abonimit, ose me SMS jo më vonë se një ditë para transferimit të numrit.

Në ditën e transferimit, pajtimtari duhet të presë një ndërprerje të shërbimit nga operatori i vjetër gjatë periudhës kohore të treguar. Për të riaktivizuar shërbimin, duhet:

• thjesht futni kartën SIM të operatorit të ri në terminalin e tyre dhe prisni që shërbimi të aktivizohet.

Rregulloret në fuqi parashikojnë që koha maksimale ndërmjet ndërprerjes me operatorin e vjetër dhe aktivizimit me operatorin e ri nuk duhet të jo më shumë se 4 orë.

Cili është afati kohor për transportueshmëri?

Që nga 7 nëntori 2011:

• Abonentët në Francën kontinentale mund të përfitojnë nga transportueshmëria e numrit të tyre celular në vetëm 3 ditë pune.

Nga 1 gusht 2012:

• Për departamentet e Réunion dhe Mayotte, koha e transferimit reduktohet në 2 ditë pune (e hënë në të premte).

Që nga 12 nëntori 2012:

• Guadeloupa, Martinika dhe Guajana, si dhe komunitetet e Saint-Martin dhe Saint-Barthélemy, kanë ulur gjithashtu periudhën e transportueshmërisë në 2 ditë pune (e hënë në të premte).

Duhet të theksohet se transferimi i numrit nuk përfshin të dielat dhe festat zyrtare në llogaritjen e ditëve të punës.

Përfundim

Tani e dini se si të ndryshoni operatorin celular dhe të mbani numrin e tij.

Ky është një operacion i thjeshtë dhe jokërkues.

Konsultohuni rregullisht Neuf.tv për të zbuluar informacione të tjera praktike dhe të dobishme, si dhe këshilla dhe truket