Hovory WhatsApp nezvonia, keď je telefón zamknutý?

Nie je nič nepríjemnejšie ako zmeškanie hovorov WhatsApp a vysvetlenie, prečo ste ich zmeškali. Tu máme veľa riešení, ktoré môžete ponúknuť, a pomôžeme vám vyriešiť tento problém s WhatsApp.

Deaktivujte šetrič energie

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či je funkcia „ úspora energie Je aktivovaný vo vašom telefóne. Táto funkcia je k dispozícii takmer vo všetkých smartfónoch so systémom Android a v prípade potreby sa používa na šetrenie batérie. Temnejšou stránkou veci je, že táto funkcia môže niekedy vypnúť niektoré aplikácie a činnosti na pozadí. Tu sú kroky, ktoré je potrebné vykonať (pozri nižšie), ako túto možnosť zakázať.

Otvorte ich Parametre z telefónu s Androidom a vyhľadajte Batérie : teda nájdete možnosťúspora energie. Odtiaľ môžete túto možnosť vypnúť.

Názvy niektorých možností sa môžu líšiť v závislosti od smartfónu: Napríklad v mojom telefóne Asus sa nazýva „Režimy batérie“.

Vynútene zastavte a vymažte vyrovnávaciu pamäť

Keď aplikáciu používate dlhší čas, aplikácia vytvorí súbory vo vyrovnávacej pamäti. V dôsledku toho aplikácie prestanú fungovať normálne alebo niekedy aplikácia funguje veľmi pomaly. Nasledujú kroky, ktoré treba vykonať, aby bola aplikácia zastavená: prejdite na Nastavenia> Aplikácie a upozornenia> Zobraziť všetky aplikácie> WhatsApp> Vynútiť zastavenie> OK.

Akonáhle je aplikácia zastavená, môžeme ľahko vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Na to stačí prejsť na stránku Informácie o aplikácii WhatsApp, nájdete v nastaveniach. Tam uvidíte možnosť s názvom Úložisko a vyrovnávacia pamäť, Pri tejto možnosti musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií a potom zavrieť nastavenia. Ak chcete aplikáciu reštartovať, jednoducho ju spustite zo stránky „aplikácie“.

Skontrolujte upozornenia na hovory

Musíte tiež skontrolovať, či je alebo nie je povolené upozornenie na hovor WhatsApp. Na to všetko musíte urobiť stlačte a podržte ikonu WhatsApp v nastaveniach aplikácie. V skratkách aplikácií klepnite naikona informácií o aplikácii (i) pre prístup na stránku s informáciami o aplikácii.

Na informačnej stránke aplikácie nájdete možnosť Noznámenia. Vyberte táto možnosť vám pomôže nájsť veľa upozornení na túto aplikáciu. Nájdete možnosť Oznámenia d'appel a uistite sa, že je zapnutý. Pre istotu ho môžete vypnúť a znova zapnúť.

Aktualizujte služby Google Play

Základnou príčinou môžu byť aj služby Google Play, ktoré môžu aplikácii zabrániť v zobrazovaní upozornení na hovory. V takom prípade stačí aktualizovať služby Google Play z obchodu Google Play. Aktualizácia služieb Google Play je trochu náročná, pretože ich v obchode Play nenájdete z panela vyhľadávania.

Otvorte ich Nastavenia> Aplikácie> Služby Google Play a posuňte sa do spodnej časti stránky. Potom vyberte Podrobnosti o aplikácii a tak sa otvorí stránka Obchodu Google Play v aplikácii Služby Play. Môžete si teda skontrolovať, či je aktualizácia potrebná alebo nie.

Preinštalujte WhatsApp

Toto je posledná možnosť, ak všetky vyššie uvedené metódy nefungujú. Odinštalujte aplikáciu WhatsApp z telefónu a znova nainštalujte aplikáciu z Obchodu Google Play. Pred opätovnou inštaláciou aplikácie však reštartujte telefón raz, aby ste vymazali všetky stopy aplikácie.