Comentariu: Angajații Apple au dreptate să pună la îndoială strategia hibridă de revenire la muncă a lui Tim Cook
Este ușor să ne amuzăm la adoptarea lui John Gruber a scrisorii interne a unor angajați Apple care sunt nemulțumiți de politica de revenire la muncă post-carantină a companiei: tipul care lucrează de acasă îi întreabă pe cei care doresc să continue să lucreze de acasă. Dar interpretarea sa timpurie a intenției din spatele scrisorii interne și afirmația că angajații nu ar trebui să se pronunțe cu privire la politica companiei este ceva cu care nu sunt de acord.
problema
Scrisoarea internă include comentarii ale angajaților Apple care îi contestă planurile de revenire la muncă recent anunțate de CEO-ul Tim Cook. Apple intenționează să testeze o strategie de lucru hibridă care include trei zile la fața locului și două zile de lucru la distanță pe săptămână.
Mai exact, Apple va desemna miercuri și vineri ca zile opționale de lucru la distanță, fără a oferi lucrări la distanță luni, marți sau joi. Specificarea zilelor non-consecutive de lucru la distanță este cu siguranță strategică.
Cred că alegerea joi și vineri ca zile opționale la distanță ar crea prea puține fricțiuni pentru angajații care aleg să lucreze în acest fel. O lectură mai generoasă este că această formulă maximizează productivitatea pe baza datelor pe care nu le avem. Tim Cook este, de asemenea, atent să descrie politica planificată de lucru la distanță ca un program pilot care poate fi modificat. Cred că asta înseamnă că zilele opționale de lucru la distanță ar putea fi reduse sau eliminate dacă valoarea măsurată de Apple este prea mică.
Apple ar fi putut, la fel de bine, să spună că o revenire completă la muncă ar fi necesară cu excepții hotărâte de la caz la caz. Cei afectați ar reacționa cu siguranță critic după ce și-au depășit neîncrederea, dar asta nu face Apple aici.
Apple încearcă o politică progresivă când vine vorba de afaceri. Problema este că angajații sunt mai conștienți ca niciodată că o afacere nu poate prospera fără angajați care sunt în mod rezonabil mulțumiți de locul lor de muncă. Nu se limitează la Apple. Aceasta este realitatea post-pandemică.
Prindere severă
În articolul lui Gruber, el susține că un grup de angajați nepotrivi care nu înțeleg practicile tradiționale Apple la locul de muncă este adevărata problemă.
Și cine sunt acești oameni care au lucrat la Apple fără să cunoască cultura la fața locului a companiei? Cred ei că Apple a construit un nou campus de 4 miliarde de dolari pe o alunecare? Trei zile pe săptămână la fața locului și două zile distanță este o Enorme schimbare pentru Apple.
4 miliarde de dolari nu sunt nimic pentru Apple, niciun angajat nu ar trebui să se simtă legat de Apple Park ca loc de creație pentru Apple, iar o mare schimbare nu înseamnă că este schimbarea corectă post-pandemică. Nu a existat niciodată un test mai mare pentru oportunitățile de muncă la distanță înainte de pandemie. Întreprinderile nu ar trebui să fie constrânse de cultura pre-pandemică acum dacă tehnologia modernă a permis într-adevăr funcționarea la distanță cu succes în ultimul an sau cam așa ceva.
Deoarece aceste scrisori continuă să fie difuzate către Zoe Schiffer la The Verge, nu pot să nu mă gândesc că problema pentru Apple este că au devenit atât de mari încât au ajuns să angajeze mulți oameni care nu sunt. și că a fost o greșeală pentru Apple să conecteze un Slack la nivel de companie.
În primul rând, felicitări Zoe Schiffer pentru raportare. Notele interne scurse nu cad doar în genunchi. Sunteți vizat deoarece reputația dvs. de jurnalist oferă celor afectați de problemă un motiv de încredere în voi.
Apoi, sugerarea că comunicarea deschisă între angajați despre forța de muncă pe care o formează este un fel de cea mai mare problemă. Dacă nu ar fi fost Slack, ar fi un canal de mesagerie sau grupuri de lucrători de voce care se organizează împreună. Cred că există o linie periculoasă de trasat atunci când vă întrebați dacă o forță de muncă vocală este o caracteristică sau o eroare.
Este, de asemenea, prima dată când aud că Apple ar fi angajat un număr de oameni care nu se potrivesc cu Apple. Nu am putut găsi părerea lui Gruber privind angajarea și concedierea lui Antonio Garcia Martinez (dovadă că Apple face angajări proaste), dar poate că se ocupă de ceva. Dacă da, ar trebui să fim foarte suspicioși față de WWDC săptămâna aceasta.
Noua politică Apple „trei zile la fața locului” nu a fost o cerere de comentarii - a fost o decizie - și scrisoarea companiei lui Tim Cook lasă deja loc echipelor individuale pentru a se adapta la propriile nevoi.
Când scriem despre Apple, scriem despre un grup care include angajați care pledează pentru o politică de muncă la distanță chiar mai progresivă decât cea propusă de directori. Scrisoarea lor internă nu a fost o cerere de comentarii - a fost un efort de a pune greutatea în spatele unei politici care nu le îndeplinea așteptările.
Cred că implicația aici este că personalul nemulțumit de politica de lucru la distanță a Apple ar trebui să caute o oportunitate mai flexibilă în altă parte. Lui Apple îi lipsesc deja mari talente din partea persoanelor care nu doresc să se mute în California, dar compania se descurcă bine. Cred că există un echilibru între luarea sau părăsirea acestuia și politica actuală așa cum a fost propusă.
S-ar putea susține că lăsarea echipelor individuale să adapteze politica de lucru la distanță la nevoile lor este un pumn de conducere care va avea ca rezultat un amestec de politici stabilite de diferite echipe. De asemenea, îmi amintește de companiile din Silicon Valley care organizează mese de ping-pong în zonele comune umplute cu bere pe care nimeni nu este sigur că ar trebui să le consume la locul de muncă.
Sunt zilele îndepărtate cu adevărat acceptabile?
Deoarece politica de lucru la distanță este în mod decisiv un program-pilot care va fi revizuit de către conducere, luarea de zile la distanță ar putea fi ca și timpul de concediu la companii care nu oferă timp liber. Ați putea lua mai mult de două săptămâni libere pe an, dar este într-adevăr bine sau ar avea repercusiuni? Vor fi cu adevărat binevenite zilele de lucru la distanță dacă alegeți să nu veniți la birou să lucrați în fiecare miercuri și vineri? Ar trebui ca performanța dvs. să fie evaluată negativ folosind zilele lucrătoare la distanță, dacă concurați cu un coleg care încă lucrează de la Apple Park?
Aprobarea timidă de către Apple a zilelor de lucru la distanță în timpul tranziției către viață, în principal după COVID-19 în Statele Unite, îmi semnalează că compania este reticentă să ia această rută, dar realitatea cu care ne confruntăm a dus la compromiterea programului pilot .
În cele din urmă, nu cred că această respingere a procesului descrie cu adevărat ce se întâmplă între acest grup de angajați și conducere.
Afacerile nu sunt democrații, dar angajații care scriu aceste scrisori par să creadă că Apple este. Nu, și dacă ar face-o, afacerea s-ar scufunda într-o clipită.
Discutarea deschisă a ideilor este modul în care apar cele mai bune idei și sper că programul pilot de lucru la distanță de la Apple este foarte deschis la feedback-ul din partea forței de muncă care face din Apple compania, un trilion de dolari pe care îl are astăzi. Un dialog sănătos între conducere și forța de muncă nu face prea mult pentru a transforma Apple într-o companie administrată democratic. Așa prosperă locurile de muncă sănătoase.
Consultați 9to5Mac pe YouTube pentru mai multe știri Apple:
