פרשנות: צודקים עובדי אפל כשהם מפקפקים באסטרטגיית ההחזרה ההיברידית לעבודה של טים קוק
קל לצחוק על המכתב הפנימי של ג'ון גרובר מכמה מעובדי אפל שאינם מרוצים ממדיניות החזרה לעבודה של החברה לאחר ההסגר: בחור שעובד מהבית מבקש מאנשים שרוצים להמשיך לעבוד מהבית. אבל הפרשנות המוקדמת שלו לכוונה מאחורי המכתב הפנימי והטענה שעובדים לא צריכים להתבטא במדיניות החברה היא משהו שאני מאוד לא מסכים איתו.
הבעיה
המכתב הפנימי כולל הערות של עובדי אפל המאתגרים את תוכניות החזרה לעבודה של המנכ"ל טים קוק שהוכרזו לאחרונה. אפל מתכננת לבחון אסטרטגיית עבודה היברידית הכוללת שלושה ימים באתר ויומיים של עבודה מרחוק בשבוע.
באופן ספציפי, אפל תגדיר את רביעי ושישי כימי עבודה מרחוק אופציונליים, בעוד שלא תציע עבודה מרחוק בימי שני, שלישי או חמישי. ציון ימי עבודה מרחוק לא רצופים הוא בהחלט אסטרטגי.
אני מניח שעצם הבחירה בחמישי ושישי בתור ימים מרוחקים אופציונליים תיצור מעט מדי חיכוך לעובדים שיבחרו לעבוד כך. קריאה נדיבה יותר היא שנוסחה זו ממקסמת את הפרודוקטיביות בהתבסס על הנתונים שאין לנו. טים קוק גם מקפיד לתאר את מדיניות העבודה מרחוק המתוכננת כתוכנית פיילוט הנתונה לשינויים. אני מניח שזה אומר שניתן לצמצם או לבטל את ימי העבודה המרוחקים האופציונליים אם המדד שנמדד על ידי אפל נמוך מדי.
אפל הייתה יכולה לומר שתהיה צורך בהחזרה מלאה לעבודה, עם חריגים שיוחלטו על בסיס כל מקרה לגופו. אלה שנפגעו בהחלט יגיבו בביקורתיות לאחר שהתגברו על חוסר האמונה שלהם, אבל זה לא מה שאפל עושה כאן.
אפל מנסה מדיניות פרוגרסיבית בכל הנוגע לעסקים. הבעיה היא שהעובדים מודעים יותר מתמיד לכך שעסק לא יכול לשגשג ללא עובדים שמרוצים במידה סבירה ממקום העבודה שלהם. זה כמעט לא מוגבל לאפל. זו המציאות שלאחר המגפה.
אחיזה קשה
במאמרו של גרובר הוא טוען שקבוצה של עובדים לא מתאימים שאינם מבינים את שיטות העבודה המסורתיות של אפל במקום העבודה היא הבעיה האמיתית.
ומי האנשים האלה שלקחו עבודה באפל מבלי להכיר את תרבות החברה באתר? האם הם חושבים שאפל בנתה קמפוס חדש של 4 מיליארד דולר על עפרוני? שלושה ימים בשבוע באתר ויומיים משם הוא א עצום שינוי עבור אפל.
4 מיליארד דולר זה כלום עבור אפל, אף עובד לא צריך להרגיש כבול לאפל פארק כמקום יצירה עבור אפל, ושינוי אחד גדול לא אומר שזה השינוי הנכון שלאחר המגפה. מעולם לא היה מבחן גדול יותר להזדמנויות עבודה מרחוק לפני המגיפה. עסקים לא צריכים להיות מוגבלים על ידי התרבות הטרום-מגיפה כעת, אם הטכנולוגיה המודרנית אכן אפשרה עבודה מרחוק בהצלחה במהלך השנה האחרונה בערך.
מכיוון שהמכתבים האלה ממשיכים לדלוף לזואי שיפר ב-The Verge, אני לא יכול שלא לחשוב שהבעיה של אפל היא שהם הפכו כל כך גדולים שהם בסופו של דבר שכרו הרבה אנשים שאינם. שוברים ראויים לאפל , ושזו הייתה טעות של אפל לחבר Slack כלל החברה.
ראשית, ברכות לזואי שיפר על הדיווח. תזכירים פנימיים שדלפו לא נופלים רק על הברכיים. אתה ממוקד כי המוניטין שלך כעיתונאי נותן לנפגעים מהבעיה סיבה לסמוך עליך.
לאחר מכן, להציע שתקשורת פתוחה בין עובדים לגבי כוח העבודה שהם מרכיבים היא סוג של הבעיה הגדולה ביותר. אם לא היה Slack, זה היה ערוץ הודעות או קבוצות של עובדי קול שמתארגנים יחד. אני חושב שיש קו מסוכן כשתוהים אם כוח עבודה קולי הוא תכונה או באג.
זו גם הפעם הראשונה ששמעתי שאפל אולי שכרה מספר אנשים שאינם תואמים לאפל. לא הצלחתי למצוא את דעתו של גרובר לגבי גיוסו ופיטוריו של אנטוניו גרסיה מרטינז (הוכחה שאפל מקבלת עובדים גרועים), אבל אולי הוא עוסק במשהו. אם כן, אנחנו צריכים לחשוד מאוד ב-WWDC השבוע.
מדיניות "שלושה ימים באתר" החדשה של אפל לא הייתה בקשה להערה - זו הייתה החלטה - והמכתב של טים קוק של טים קוק כבר משאיר מקום לצוותים בודדים להסתגל לצרכים שלהם.
כאשר אנו כותבים על אפל, אנו כותבים על קבוצה הכוללת עובדים הטוענים למדיניות עבודה מרחוק מתקדמת אף יותר מזו המוצעת על ידי המנהלים. המכתב הפנימי שלהם לא היה בקשת תגובה - זה היה מאמץ לשים משקל מאחורי מדיניות שלא עונה על ציפיותיהם.
אני חושב שהמשמעות כאן היא שצוות שאינו מרוצה ממדיניות העבודה מרחוק של אפל צריך לחפש הזדמנות גמישה יותר במקום אחר. לאפל כבר חסר כישרון גדול מאנשים שלא מוכנים לעבור לקליפורניה, אבל החברה מצליחה. אני מאמין שיש איזון בין לקחת את זה או לעזוב את זה לבין המדיניות הנוכחית כפי שהוצעה.
ניתן לטעון כי מתן אפשרות לצוותים בודדים להתאים את מדיניות העבודה מרחוק לצרכיהם היא אגרוף מנהיגותי שיגרום לערבב של מדיניות שנקבעו על ידי צוותים שונים. זה גם מזכיר לי חברות בעמק הסיליקון שהקימו שולחנות פינג-פונג בשטחים משותפים מלאים בבירה שאף אחד לא בטוח שצריך לצרוך בעבודה.
האם ימים רחוקים באמת מקובלים?
מכיוון שמדיניות העבודה מרחוק היא בהחלט תוכנית פיילוט שתיבדק על ידי ההנהלה, נטילת ימים מרחוק יכולה להיות כמו לקחת ימי חופשה בחברות שאינן מספקות חופשה מוגדרת. אתה יכול לקחת יותר משבועיים חופש בשנה, אבל האם זה באמת בסדר או שיהיו השלכות? האם ימי עבודה מרוחקים באמת יתקבלו בברכה אם תבחרו לא להגיע למשרד לעבודה כל רביעי ושישי? האם יש לשפוט את הביצועים שלך לרעה תוך שימוש בימי עבודה מרוחקים אם אתה מתחרה עם עמית שעדיין עובד מאפל פארק?
האישור הביישן של אפל לימי עבודה מרוחקים במהלך המעבר לחיים, בעיקר לאחר COVID-19 בארה"ב, מאותת לי שהחברה נרתעת מדרך זו, אבל המציאות איתה אנו מתמודדים הביאה לפשרה של תוכנית הפיילוט .
לבסוף, אני לא חושב שדחיית התהליך הזה באמת מתאר את מה שקורה בין קבוצת העובדים הזו להנהלה.
עסקים הם לא דמוקרטיות, אבל נראה שהעובדים שכותבים את המכתבים האלה חושבים שאפל כן. זה לא, ואם כן, העסק היה שוקע כהרף עין.
דיון גלוי ברעיונות הוא איך הרעיונות הטובים ביותר צצים, ואני מקווה שתוכנית הפיילוט לעבודה מרחוק של אפל פתוחה מאוד למשוב מכוח העבודה שהופך את אפל לחברה של טריליון דולר שהיא היום. דיאלוג בריא בין ההנהלה לכוח העבודה לא עושה הרבה כדי להפוך את אפל לחברה המנוהלת בצורה דמוקרטית. כך משגשגים מקומות עבודה בריאים.
בדוק את 9to5Mac ב-YouTube לחדשות נוספות של אפל:
