איך להחליף מפעיל סלולרי ולשמור על המספר שלו?

החלפת מפעיל סלולרי ושמירת המספר שלך היא פעולה פשוטה לביצוע

קודם כל, דע כי בהחלט אפשרי לשמור את מספר הטלפון הנייד שלך בזמן החלפת מפעיל הודות ל ניידות מספרים.

אם ברצונך לשמור את הטלפון שלך, עליך לבקש תחילה לבטל את נעילתו. לשם כך, אחזר את מספר הזיהוי שלך, הידוע גם בשם RIO. (הצהרת זהות מפעיל)

תהליך זה, הנקרא העברה, הוא חינם ומתבצע ב יום עבודה אחד.

חסוך כסף תוך שמירה על המספר שלך

אם תחליט להחליף מפעיל, ייתכן שתיאלץ לשנות את מספר הטלפון שלך. זה ימנע ממך לקבל שיחות מאנשי הקשר שלך.

אם אתה מאלה שמסרבים לשנות את המספר שלך או שלא מעוניינים לקבל מספר שמתחיל ב-07, אתה תמיד יכול להחליף מפעיל תוך שמירה על המספר שלך הודות לפתרונות שהפעילו המפעילים עצמם.

האחרון הציג ניידות מספרים כדי לאפשר לצרכנים להירשם לחבילות חדשות מבלי לשנות מספרים. לפיכך הוא מקדם תחרות חופשית על ידי הצעת הצעות תחרותיות יותר ויותר מבחינת שירותים ומחירים. כולם מנצחים, והנה איך.

מאמר זה עשוי לעניין אותך גם: 3 דרכים לגלות אם המספר שלך הודלף

החלף מפעיל סלולרי ושמור את המספר שלך: הנוהל

אם ברצונך לשמור את מספר הטלפון שלך בעת החלפת מפעיל, הליך הניידות הוא פשוט וקל לביצוע.

המפעיל החדש דואג לפורמליות הקשורות לסיום מול המפעיל הישן. זה נעשה בעת כריתת חוזה חדש.

חשוב להגיש את בקשת הניידות בעת הרשמה לחוזה החדש ולמסור את הצהרת זהות המפעיל (RIO) למפעיל החדש.

כדי לקבל את קוד RIOאתה יכול חייגו 3179 בחינם מהטלפון הנייד שלך ופעל לפי הוראות השרת הקולי.

טוב לדעת:

המספר 3179 נגיש במטרופולין צרפת וכן במחלקות Réunion ומיוט כדי לקבל את קוד RIO.

למחלקות של:

• הגוואדלופ
• את מרטיניק
• גיאנה
• כמו גם עבור הקהילות סן מרטין וסנט ברת'למי,

ניתן להשיג את קוד RIO על ידי ביצוע הפעולות הבאות:

• עבור Orange Caraïbe, פשוט חייג #3179 # בנייד ולחץ על "התקשר".
• עבור Outremer Telecom (בלבד), פשוט התקשר למספר 3179 משרת הקול.
• לדיג'יסל ודופין טלקום ניתן לחייג #317 בנייד וללחוץ על "התקשר" (זמני, בהליך עמידה בתקנות בתוקף).
• ל-UTS, ניתן כיום לשלוח את המילה "RIO" ב-SMS ל-3179 (זמני, בהליך התאמה לתקנות בתוקף).

לאחר שביקשת נייד מספר הטלפון שלך, תקבל הודעת SMS לאישור בטלפון הנייד שלך.

SMS זה יכיל מידע על ההליך הנוכחי ו תאריך הסיום של החוזה שלך עם המפעיל הנוכחי שלך. כך תוכלו לעבור את תהליך העברת המספר שלכם בראש שקט.

החלף מפעיל סלולרי ושמור את המספר שלך: העלויות

עלויות ניידות אינן נגבות. עם זאת, ייתכן שתצטרך לשלם דמי סיום אם:

• אתה מבטל את חוזה הנייד שלך לפני תום תקופת ההתחייבות שלך.

חשוב לציין כי דמי סיום לא יכולים לכלול חיובי העברת מספרים.

תקופת הניידות קצרה, בדרך כלל יום אחד במטרופולין צרפת. הודעת SMS נשלחת ללקוח על מנת להודיע ​​לו על ההעברה.

הפעלת הקו החדש עשויה להימשך עד 10 ימים. אכן, על המפעיל להעביר את הקו לתשתית משלו. המפעיל הוותיק מפסיק את השירות מיד עם ביצוע ההעברה. אם זה לא המקרה, המפעיל רשאי לגבות עמלה.

אזהרה: המפעיל יגבה דמי סיום אם תחליף מפעיל לפני תום ההתחייבות שלך. גם אם תבחר בניידות. העמלות משתנות בהתאם לאורך ההתחייבות שלך.

• אם ההתחייבות שלך היא ל-12 חודשים, תצטרך לשלם את כל התשלומים החודשיים הנותרים.
• אם ההתחייבות שלך היא ל-24 חודשים וברצונך לעזוב לאחר 12 חודשים, תשלמו רק רבע מהתשלומים החודשיים הנותרים.
• אם ברצונך לעזוב לפני תום 12 חודשים, תצטרך לשלם את מלוא התשלומים החודשיים עד תום השנה הראשונה, לאחר מכן תצטרך לשלם רבע מהתשלומים החודשיים הנותרים עבור התקופה שבין ה-13 ל-24. חודש XNUMX.
• אם יש לכם חבילה לא מחייבת, תוכלו לסיים את החוזה על ידי שליחת מכתב רשום. הסיום יבוצע תוך עשרה ימים.

החלף מפעיל סלולרי ושמור את המספר שלך: העצה שלי

1. עדיף לא לבטל את המנוי הישן שלך בעצמך כדי למנוע כשל בניידות אם מספר הטלפון שלך הופך ללא פעיל כאשר המפעיל החדש יוצר קשר עם הישן.
2. אם ברצונך להחליף מפעיל עקב שינויים בתנאי המכירה הכלליים. ניתן לבטל ללא תשלום למשך 4 חודשים. אני ממליץ לך לשלוח מכתב רשום עם אישור קבלה למפעילתך לשעבר, תוך הסבר על הסיבות לשינוי שלך, תוך ציון כי פנית למפעיל אחר שיסיים את החוזה שלך וייישם את הליך הניידות.
3. אם אתה מנוי באינטרנט, תקופת הניוד מתחילה רק בתום תקופת המשיכה של 14 ימי עבודה. אם המפעיל לשעבר שלך איטי לקחת בחשבון את הדואר שלך או מסרב לשתף פעולה, תוכל לבקש פיצוי כספי או לפנות לנציב תלונות התקשורת. במידת הצורך, ניתן גם לפנות לאגודת צרכנים או לשופט מקומי.

שאלות נפוצות

האם ניתן להשיג אותי במהלך ניידות?

ואכן, עד להעברת המספר בפועל למפעיל החדש, המפעיל הישן דואג להמשכיות השירות, תהליך זה מכונה " פורטג '".

המפעיל יכול להעביר מידע בנוגע לתאריך ושעת ההעברה למנוי, במהלך המנוי, או באמצעות SMS לא יאוחר מהיום לפני העברת המספר.

ביום ההעברה, על המנוי לצפות להפסקת שירות מהמפעיל הישן במהלך משבצת הזמן המצוינת. כדי להפעיל מחדש את השירות, עליך:

• פשוט הכנס את כרטיס ה-SIM של המפעיל החדש למסוף שלו והמתן עד שהשירות יופעל.

התקנות הקיימות קובעות כי הזמן המרבי בין הפסקת ההפסקה עם המפעיל הישן לבין ההפעלה עם המפעיל החדש אסור. לא יעלה על 4 שעות.

מהו מסגרת הזמן לניידות?

מאז 7 בנובמבר 2011:

• מנויים ביבשת צרפת יכולים ליהנות מהניוד של מספר הנייד שלהם תוך 3 ימי עבודה בלבד.

מ-1 באוגוסט 2012:

• עבור מחלקות ראוניון ומיוט, זמן ההעברה מצטמצם ל-2 ימי עבודה (שני עד שישי).

מאז 12 בנובמבר 2012:

• גוואדלופ, מרטיניק וגיאנה, כמו גם הקהילות של סן מרטין וסנט ברת'למי, הפחיתו את תקופת הניידות ל-2 ימי עבודה (שני עד שישי).

יצוין כי העברת המספרים אינה כוללת בחישוב ימי עבודה ימי ראשון וחגים.

סיכום

עכשיו אתה יודע איך להחליף מפעיל סלולרי ולשמור את המספר שלו.

זוהי פעולה פשוטה ולא תובענית.

התייעצו באופן קבוע Neuf.tv לגלות מידע מעשי ושימושי אחר, כמו גם טיפים וטריקים