Το Google Meet θα στείλει τώρα μια ειδοποίηση για κακή σύνδεση δικτύου, θα προτείνει τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων
Το Google Meet εισάγει μια λειτουργία που θα στέλνει στους χρήστες μια ειδοποίηση εάν η σύνδεσή τους στο διαδίκτυο είναι κακή. Θα παρέχει επίσης εξατομικευμένες προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων καθώς και γρήγορες ενέργειες για τη μείωση της κατανάλωσης πόρων της εφαρμογής συνομιλίας μέσω βίντεο. Η Google θα παρέχει επίσης στους διαχειριστές του Workspace πρόσβαση για προβολή και επίλυση περιπτώσεων με το Εργαλείο ποιότητας Meet όταν οι χρήστες δεν μπορούν να συμμετάσχουν σε κλήσεις. Το εργαλείο διαχείρισης του Workspace είναι ήδη διαθέσιμο, ενώ νέες λειτουργίες του Google Meet ξεκίνησαν να κυκλοφορούν από την 1η Ιουνίου.
Μέσω μιας σειράς αναρτήσεων στο ιστολόγιο Workspace, η Google ανακοίνωσε μια σειρά από νέες λειτουργίες που θα βελτιώσουν την εμπειρία κλήσεων στο Google Meet. Εάν η σύνδεση ενός χρήστη στο Διαδίκτυο είναι κακή, η εφαρμογή συνομιλίας θα παρέχει μια "φούσκα ειδοποίησης που περιγράφει το πρόβλημα και μια κόκκινη κουκκίδα στο μενού "Περισσότερες επιλογές". Από εκεί, οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν Αντιμετώπιση προβλημάτων και βοήθεια το οποίο θα παρέχει στους χρήστες σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα και θα παρέχει συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.
Το Google Meet θα παρέχει επίσης εξατομικευμένες προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων με τη μορφή εξατομικευμένων προτάσεων με βάση τα προβλήματα απόδοσης που έχουν εντοπιστεί. Το ιστολόγιο αναφέρει, "Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο σε περιπτώσεις όπου η μείωση των διαθέσιμων πόρων επεξεργασίας επηρεάζει την ποιότητα των κλήσεων, όπως όταν η συσκευή σας μειώνει αυτόματα την ταχύτητα του επεξεργαστή για να παρατείνει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας." .
Επιπλέον, ορισμένες γρήγορες ενέργειες θα προτείνονται επίσης από το Google Meet για τη βελτίωση της ποιότητας των κλήσεων. Αυτές οι γρήγορες αλλαγές με ένα κλικ θα συμβάλουν στη μείωση της κατανάλωσης πόρων της εφαρμογής χρησιμοποιώντας λιγότερο εύρος ζώνης CPU ή δικτύου. Θα παρέχει επίσης προτάσεις για μια καλύτερη εμπειρία χρήστη, όπως η προσθήκη λεζάντων για καλύτερη κατανόηση του ήχου.
Για τους διαχειριστές του Google Workspace, υπάρχει ένα ενημερωμένο Εργαλείο ποιότητας Meet, το οποίο θα τους βοηθήσει να αναλύσουν τους λόγους για τις ανεπιτυχείς προσπάθειες των χρηστών να συμμετάσχουν σε μια κλήση. "Θα παρατηρήσετε ένα νέο εικονίδιο στη γραμμή χρόνου που υποδεικνύει μια ανεπιτυχή προσπάθεια συνδρομής - για να δείτε περισσότερες πληροφορίες, απλώς τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο", έγραφε το ιστολόγιο της Google.
Οι διαχειριστές του Google Workspace θα μπορούν να δουν ανεπιτυχείς προσπάθειες σύνδεσης όταν ένας χρήστης προσπαθεί να συμμετάσχει σε μια κλήση που έχει τη μέγιστη χωρητικότητα συμμετοχής, η είσοδος απορρίφθηκε από έναν συμμετέχοντα στην κλήση, το αίτημα έληξε επειδή κανένας στην κλήση δεν απάντησε , ή να συμμετάσχουν ξανά σε μια κλήση αφού διαγράφηκαν ή ο λογαριασμός τους απορρίφθηκε λόγω προηγούμενης κατάχρησης. Με αυτές τις νέες δυνατότητες στο εργαλείο Ποιότητας Meet, οι διαχειριστές μπορούν πλέον να βοηθούν τους χρήστες γρήγορα χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνούν με την Google για βοήθεια.
Αυτές οι νέες λειτουργίες είναι διαθέσιμες σε όλους τους χρήστες του Google Workspace, καθώς και σε πελάτες του G Suite Basic και Business. Για τους διαχειριστές, η ενημέρωση για το εργαλείο ποιότητας Meet έχει ήδη κυκλοφορήσει. Ενώ οι νέες λειτουργίες του Google Meet θα χρησιμοποιούν τους τομείς προγραμματισμένης και ταχείας διάθεσης της Google, όπου οι χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι στον παλιό τομέα άρχισαν να λαμβάνουν την ενημέρωση από την 1η Ιουνίου. Οι χρήστες στον τομέα προγραμματισμένης ανάπτυξης ενδέχεται να χρειαστεί να περιμένουν περισσότερες από 15 ημέρες για να δουν νέες δυνατότητες.
