Jak změnit mobilního operátora a ponechat si jeho číslo?

Změna mobilního operátora a ponechání si čísla je jednoduchá operace

Za prvé, měli byste vědět, že je docela možné ponechat si své mobilní telefonní číslo při změně operátora díky přenositelnost čísla.

Pokud si chcete telefon ponechat, musíte nejprve požádat o jeho odemknutí. Chcete-li to provést, získejte své identifikační číslo, známé také jako RIO. (prohlášení o identitě operátora)

Tento proces, nazývaný portování, je zdarma a provádí se v jeden pracovní den.

Ušetřete peníze a zároveň si ponechte své číslo

Pokud se rozhodnete změnit operátora, můžete být nuceni změnit své telefonní číslo. To vám zabrání přijímat hovory od vašich kontaktů.

Pokud patříte k lidem, kteří si odmítají změnit číslo nebo si nepřejí mít číslo začínající 07, můžete kdykoli změnit operátora a ponechat si své číslo díky řešením zavedeným samotnými operátory.

Posledně jmenovaný zavedl přenositelnost čísel, která spotřebitelům umožňuje předplatit si nové balíčky, aniž by museli měnit čísla. Podporuje tak volnou hospodářskou soutěž tím, že nabízí stále konkurenceschopnější nabídky služeb a cen. Vyhrává každý a tady je návod.

Také by vás mohl zajímat tento článek: 3 způsoby, jak zjistit, zda vaše číslo uniklo

Změňte mobilního operátora a ponechte si své číslo: postup

Pokud si přejete ponechat své telefonní číslo při změně operátora, postup přenositelnosti je jednoduché a snadno sledovatelné.

O formality spojené s ukončením se stará nový operátor u starého operátora. To se provádí při uzavírání nové smlouvy.

Je důležité podat žádost o přenositelnost při přihlášení k nové smlouvě a sdělit novému operátorovi prohlášení o totožnosti operátora (RIO).

Chcete-li získat RIO kódMůžete vytočte 3179 zdarma z mobilního telefonu a postupujte podle pokynů hlasového serveru.

Bon à savoir:

Číslo 3179 je dostupné v metropolitní Francii a také v departementech Réunion a Mayotte, kde lze získat kód RIO.

Pro oddělení:

• Guadeloupe
• Martinik
• Guyana
• stejně jako pro komunity Saint-Martin a Saint-Barthélemy,

Kód RIO je možné získat provedením následujících akcí:

• Pro Orange Caraïbe jednoduše vytočte #3179# na mobilu a stiskněte „zavolat“.
• Pro Outremer Telecom (pouze) jednoduše zavolejte na číslo 3179 z hlasového serveru.
• Pro Digicel a Dauphin Telecom je možné na mobilu vytočit číslo #317# a stisknout „zavolat“ (dočasně, v procesu uvádění do souladu s platnými předpisy).
• Pro UTS je v současné době možné zaslat slovo „RIO“ SMS zprávou na číslo 3179 (dočasně, v procesu uvádění do souladu s platnými předpisy).

Jakmile jste požádali přenosnost vaše telefonní číslo, obdržíte potvrzovací SMS na váš mobilní telefon.

Tato SMS bude obsahovat informace o aktuálním postupu a datum ukončení vaší smlouvy s vaším současným operátorem. Tímto způsobem budete moci projít procesem přenesení čísla s klidem v duši.

Změňte mobilního operátora a ponechte si své číslo: náklady

Náklady na přenositelnost nejsou účtovány. Možná však budete muset zaplatit poplatky za ukončení, pokud:

• zrušíte svou mobilní smlouvu před koncem doby závazku.

Je důležité si uvědomit, že poplatky za ukončení nemohou zahrnovat poplatky za přenesení čísla.

Doba přenosnosti je krátká, v metropolitní Francii obvykle jeden den. Zákazníkovi je zaslána SMS, která ho informuje o převodu.

Aktivace nové linky může trvat až 10 dní. Provozovatel skutečně musí převést trať do vlastní infrastruktury. Starý operátor ukončí službu, jakmile dojde k převodu. Pokud tomu tak není, může provozovatel účtovat poplatek.

Upozornění: operátor bude účtovat poplatky za ukončení, pokud změníte operátora před koncem svého závazku. I když se rozhodnete pro přenositelnost. Poplatky se liší v závislosti na délce vašeho závazku.

• Pokud je váš závazek na 12 měsíců, budete muset zaplatit všechny zbývající měsíční platby.
• Pokud je váš závazek na 24 měsíců a chcete odejít po 12 měsících, zaplatíte pouze čtvrtinu zbývajících měsíčních splátek.
• Pokud chcete odejít před uplynutím 12 měsíců, budete muset do konce prvního roku platit celé měsíční splátky, poté budete muset doplatit čtvrtinu zbývajících měsíčních splátek za období od 13. 24. měsíc.
• Pokud máte nezávazný balíček, můžete smlouvu ukončit zasláním doporučeného dopisu. Ukončení bude provedeno do deseti dnů.

Změňte mobilního operátora a ponechte si své číslo: moje rada

1. Je lepší nezrušovat své staré předplatné sami, abyste předešli selhání přenositelnosti, pokud se vaše telefonní číslo stane neaktivním, když nový operátor kontaktuje staré.
2. Pokud si přejete změnit provozovatele z důvodu změny všeobecných podmínek prodeje. Zrušit můžete zdarma po dobu 4 měsíců. Doporučuji zaslat doporučený dopis s potvrzením o přijetí svému bývalému operátorovi s vysvětlením důvodů vaší změny a upřesněním, že jste kontaktovali jiného operátora, který ukončí vaši smlouvu a zavede postup přenositelnosti.
3. Pokud se přihlásíte k odběru online, lhůta na přenositelnost začíná až po uplynutí 14 pracovních dnů pro odstoupení od smlouvy. Pokud váš bývalý operátor pomalu zohledňuje vaši poštu nebo odmítá spolupracovat, můžete požádat o finanční kompenzaci nebo se obrátit na telekomunikačního ombudsmana. V případě potřeby se můžete také obrátit na spotřebitelské sdružení nebo místního soudce.

FAQ

Jsem během přenositelnosti dosažitelný?

Až do skutečného převodu čísla k novému operátorovi totiž starý operátor zajišťuje kontinuitu služby, tento proces je známý jako „ porterage".

Informaci o datu a čase přenesení může operátor účastníkovi sdělit buď v průběhu předplatného, ​​nebo formou SMS nejpozději den před přenosem čísla.

V den přenesení musí účastník očekávat přerušení služby od starého operátora v uvedeném časovém úseku. Chcete-li službu znovu aktivovat, musíte:

• stačí vložit SIM kartu nového operátora do jeho terminálu a počkat na aktivaci služby.

Platné předpisy stanoví, že maximální doba mezi vypnutím u starého operátora a aktivací u nového operátora nesmí nepřekročí 4 hodiny.

Jaký je časový rámec pro přenositelnost?

Od 7. listopadu 2011:

• Předplatitelé v kontinentální Francii mohou těžit z přenositelnosti svého mobilního čísla za pouhé 3 pracovní dny.

Od 1. srpna 2012:

• Pro departementy Réunion a Mayotte je doba přesunu zkrácena na 2 pracovní dny (pondělí až pátek).

Od 12. listopadu 2012:

• Guadeloupe, Martinik a Guyana, stejně jako komunity Saint-Martin a Saint-Barthélemy, také zkrátily dobu přenosu na 2 pracovní dny (pondělí až pátek).

Je třeba poznamenat, že přenos čísla nezahrnuje neděle a svátky do výpočtu pracovních dnů.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Nyní víte, jak změnit mobilního operátora a ponechat si jeho číslo.

Jedná se o jednoduchou a nenáročnou operaci.

Konzultujte pravidelně Neuf.tv objevit další praktické a užitečné informace a také tipy a triky