如何更换移动运营商并保留他的号码?

更改移动运营商并保留您的号码是一项简单的操作

首先,要知道在更换运营商时保留您的手机号码是很有可能的 号码携带.

如果你想保留你的手机,你必须先申请解锁。 为此,请检索您的身份证号码,也称为 RIO。(操作员身份声明)

这个过程称为移植,是 免费 并在进行 一个工作日.

保留号码的同时省钱

如果您决定更换运营商,您可能会被迫更改您的电话号码。 这将阻止您接听来自联系人的电话。

如果您是拒绝更改号码或不想使用以 07 开头的号码的人之一,由于运营商自己制定的解决方案,您可以随时更换运营商,同时保留您的号码。

后者引入了号码携带功能,使消费者无需更换号码即可订阅新套餐。 因此,它通过在服务和价格方面提供更具竞争力的报价来促进自由竞争。 每个人都赢了,方法如下。

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更改移动运营商并保留您的号码:程序

如果您希望在更换运营商时保留您的电话号码,携带程序是 简单易懂.

新运营商负责与旧运营商终止相关的手续。 这是在签订新合同时完成的。

在订阅新合同时提出可移植性请求并将运营商身份声明 (RIO) 传达给新运营商非常重要。

为了得到 RIO 代码,您可以 免费拨打3179 从您的手机并按照语音服务器说明进行操作。

苯教à飘出:

号码 3179 可在法国本土以及留尼汪岛和马约特岛的各省使用,以获取 RIO 代码。

对于以下部门:

  • 瓜德罗普
  • 马提尼克岛
  • 圭亚那
  • 以及 Saint-Martin 和 Saint-Barthélemy 社区,

可以通过执行以下操作来获取 RIO 代码:

  • 如需 Orange Caraïbe,只需在手机上拨打#3179#,然后按“呼叫”即可。
  • 对于 Outremer Telecom(仅限),只需从语音服务器拨打 3179。
  • 对于 Digicel 和 Dauphin Telecom,可以在手机上拨打 #317# 并按“呼叫”(临时,正在遵守现行法规)。
  • 对于 UTS,目前可以通过短信将“RIO”一词发送到 3179(临时的,正在与现行法规保持一致)。

一旦你提出要求 可移植性 您的电话号码,您将在手机上收到一条确认短信。

该短信将包含 有关当前程序的信息 以及 您与当前运营商的合同结束日期. 这样,您就可以安心地完成携号转网的过程。

保留您的号码并更换接线员

更换移动运营商并保留您的号码:成本

不收取便携性费用。 但是,如果出现以下情况,您可能需要支付终止费:

  • 您在承诺期结束前取消了您的移动合同。

请务必注意,终止费用不能包括号码携带费用。

携带期短,在法国本土一般为一天。 向客户发送 SMS 以通知他转帐。

新线路最多可能需要 10 天才能激活。 事实上,运营商必须将线路转移到自己的基础设施中。 转移完成后,旧运营商将终止服务。 如果不是这种情况,运营商可能会收取费用。

注意: 如果您在承诺结束前更换运营商,运营商将收取终止费。 即使您选择便携性。 费用根据您承诺的时间长短而有所不同。

  • 如果您的承诺期限为 12 个月,您将必须支付所有剩余的月供。
  • 如果你的承诺是 24 个月,而你想在 12 个月后离开,你只需支付剩余每月付款的四分之一。
  • 如果你想在 12 个月到期前离开,你必须支付第一年年底前的全部月供,然后你必须支付从第 13 日到第 24 年期间剩余月供的四分之一第 XNUMX 个月。
  • 如果您有不具约束力的包裹,您可以通过发送挂号信来终止合同。 终止将在十天内作出。

更换移动运营商并保留您的号码:我的建议

  1. 最好不要自行取消旧订阅,以免在新运营商与旧运营商联系时您的电话号码变为无效时无法携带。
  2. 如果您希望因一般销售条件的变化而更换运营商。 您可以免费取消 4 个月。 我建议您向您的前运营商发送一封回执挂号信,说明您更改的原因,并说明您已联系另一家运营商,该运营商将终止您的合同并执行可携带程序。
  3. 如果您在线订阅,则可移植期仅在 14 个工作日的退出期结束时开始。 如果您的前接线员迟迟不处理您的邮件或拒绝合作,您可以要求经济赔偿或联系电信申诉专员。 如有必要,您还可以拜访消费者协会或当地法官。

常见问题

在可移植性期间是否可以联系到我?

事实上,在号码实际转移到新运营商之前,旧运营商确保服务的连续性,这个过程被称为“ 搬运”。

运营商可以在订阅期间或不晚于号码转移前一天通过 SMS 将有关移植日期和时间的信息传达给订户。

在移植当天,订户必须预计在指定的时间段内旧运营商的服务会中断。 要重新激活该服务,您必须:

  • 只需将新运营商的 SIM 卡插入他们的终端并等待服务被激活。

现行法规规定,与旧运营商的切断与新运营商的激活之间的最长时间不得 不超过4小时.

可移植性的时间表是什么时候?

自 7 年 2011 月 XNUMX 日起:

  • 法国大陆的用户只需 3 个工作日即可享受手机号码的便携性。

自 1 年 2012 月 XNUMX 日起:

  • 对于留尼旺省和马约特岛省,中转时间缩短为 2 个工作日(周一至周五)。

自 12 年 2012 月 XNUMX 日起:

  • 瓜德罗普岛、马提尼克岛和圭亚那,以及圣马丁岛和圣巴泰勒米岛的社区,也已将携带期限缩短至 2 个工作日(周一至周五)。

需要注意的是,号码转移在工作日的计算中不包括星期日和公众假期。

结论

您现在知道如何更改移动运营商并保留他的号码了。

这是一个简单且要求不高的操作。

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