WordPress-To-Lead, intégrez Salesforce CRM dans WordPress

Tous les chefs d’entreprises qui ont un jour étudié l’externalisation de leur gestion de la relation client (le fameux CRM), se sont penchés sur Salesforce.

Salesforce propose entre autre, un service « cloud » de CRM qui permet le suivi des interactions et des informations clients, en collectant directement les données. Facile d’utilisation, personnalisable et ne nécessitant pas de logiciel et donc pas d’infrastructure, le produit est parfaitement adapté aux PME.

On pourrait en dire autant de WordPress dans la construction et l’administration d’un site Web.

Il n’en fallait pas plus pour que Salesforce crée un plugin d’intégration des deux outils.

 
Avec WordPress-to-lead, Saleforce entend rapprocher les deux mondes et immiscer son service de CRM directement sur les sites institutionnels et marchand créés avec WordPress.

WordPress-to-lead permet d’intégrer des formulaires de contacts personnalisables pour suivre les conversations et les interactions avec les prospects, organiser les contacts et les tâches et les synchroniser avec les outils classiques (Outlook, Gmail, Yahoo! …).

Pour mieux comprendre comment cela fonctionne, voici une vidéo (en anglais) très bien faite et pédagogique :

 
Pour les utilisateurs de Salesforce CRM, je trouve l’idée excellente. Plus besoin de recopier les données d’un système sur un autre, elles arrivent directement dans le conteneur final et sont immédiatement disponibles.

Tellement 2.0 !

Téléchargez une version d’essai du plugin WordPress-to-lead