WhatsApp et CSC lancent un chatbot pour promouvoir la littératie numérique et l'entrepreneuriat rural

WhatsApp et CSC lancent un chatbot pour promouvoir la littératie numérique et l'entrepreneuriat rural

WhatsApp s'est associé aux Centres de services communs (CSC) pour lancer un chatbot permettant aux citoyens de recevoir des services et des ressources d'alphabétisation numérique dans le pays. Le but de cette initiative est de réduire la fracture numérique et de stimuler l'entrepreneuriat rural. Des programmes tels que le Pradhan Mantri Gramin Digital Saksharta Abhiyan (PMGDISHA) et l'initiative Digital Beti seront disponibles en anglais, en hindi et dans sept autres langues régionales.

Le partenariat entre WhatsApp et CSC, propriété de Facebook, vise à autonomiser les communautés rurales en leur fournissant des compétences numériques et à créer des moyens de subsistance en promouvant l'entrepreneuriat rural. Cela se fait à la lumière de la pandémie de coronavirus en cours qui a perturbé les initiatives d'éducation et de développement des compétences à travers le pays.

Les gens peuvent envoyer «Namaste» au compte WhatsApp officiel de CSC Academy au 9999189321, afin d'accéder aux détails sur les modules de cours des programmes phares comme Digital Beti et PMGDISHA.

Shivnath Thukral, responsable des politiques publiques chez WhatsApp India, a déclaré que WhatsApp continuerait d'investir dans des partenariats pour aider les entrepreneurs à acquérir de nouvelles compétences numériques pour que l'Inde se développe.

«Nous sommes ravis de nous associer au SCC pour soutenir les femmes entrepreneurs rurales et contribuer à la réalisation de l'objectif du SCC en matière de littératie numérique», a déclaré Thukral. «Au fur et à mesure que nos conversations se déplacent en ligne pendant cette période de distanciation physique, WhatsApp devient une plate-forme privilégiée pour les conversations entre les entreprises et les clients, les gouvernements et les citoyens, etc.

Plus de 500 utilisateurs uniques ont accédé au chatbot WhatsApp de CSC et il devrait être utilisé par 10 millions de bénéficiaires d'ici août 2021, selon un communiqué de presse. L'initiative Digital Beti vise à former 5 000 entrepreneurs ruraux à l'alphabétisation numérique dans plus de 3 000 villages de 10 États indiens, tandis que l'initiative PMGDISHA vise à rendre au moins 40% des ménages ruraux alphabétisés numériquement.

Dinesh Tyagi, PDG de CSC SPV, a déclaré dans un communiqué que PMGDISHA était mis en œuvre par les CSC à travers le pays. «En raison de la pandémie de coronavirus, la formation a été suspendue dans tout le pays. La capacité de fournir des modules d'alphabétisation numérique via WhatsApp nous aidera dans l'extension du programme à ceux qui ne sont toujours pas atteints dans les zones rurales et urbaines », a déclaré Tyagi. «Le partenariat redéfinira le modèle de prestation de contenus liés à l'éducation et aux compétences, en particulier pour l'Inde rurale.»


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