WhatsApp commence à identifier et à partager les noms « légaux » des utilisateurs permettant les paiements en Inde

WhatsApp a commencé à identifier les noms « légaux » des utilisateurs qui ont activé la fonctionnalité de paiement basée sur l’interface de paiement unifiée (UPI) sur son application. Ces noms, qui sont ceux associés aux comptes bancaires des utilisateurs et qui peuvent être différents des noms de profil, seront également affichés aux personnes qui reçoivent des paiements via WhatsApp. Cette nouvelle décision est le résultat des directives de l’UPI établies par la National Payments Corporation of India (NPCI) qui visent à prévenir la fraude, a déclaré l’application de messagerie instantanée appartenant à Meta.

Pour informer les utilisateurs de la mise à jour, WhatsApp a commencé à envoyer une notification dans son application contenant un lien vers une page FAQ détaillant l’exigence de nom légal.

« Lorsque vous utilisez des paiements sur WhatsApp, les autres utilisateurs de l’UPI pourront voir votre nom légal. Il s’agit du même nom sur votre compte bancaire », indique la page FAQ.

La notification a commencé à être déployée auprès des utilisateurs sur Android et iOS depuis fin mars, conformément aux directives émises par le NPCI. Il apparaît dans la section Aide de WhatsApp sous la forme d’un nouveau raccourci nommé À propos des paiements UPI et du nom légal qui contient le lien vers la page FAQ.

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WhatsApp donne le lien vers sa page FAQ relative à l’exigence de nom légal dans la section Aide

« Le nom associé à votre compte bancaire est le nom qui sera partagé », indique la page FAQ.

Normalement, les utilisateurs de WhatsApp ont le choix de choisir n’importe quel nom de 25 caractères maximum qu’ils souhaitent utiliser sur l’application. Ils peuvent également inclure des emojis dans leur nom de profil pour le rendre distinctif. La nouvelle exigence a toutefois rendu obligatoire pour l’application d’identifier et de partager les vrais noms de ses utilisateurs qui correspondent à leurs comptes bancaires lorsqu’ils se sont inscrits à la fonction de paiement.

« Pour prévenir la fraude, les directives de l’UPI stipulent que le nom du destinataire est affiché à l’expéditeur au cours de la transaction », a déclaré un porte-parole de WhatsApp dans une déclaration à Gadgets 360. « WhatsApp affiche le nom du destinataire sur l’écran PIN UPI conformément à cette exigence de conformité et la pratique de toutes les applications UPI. »

Bien que d’autres applications de paiement basées sur l’UPI exigent des détails précis sur l’utilisateur, y compris leur nom légal au moment de l’inscription, la même exigence de WhatsApp est perçue avec une vision différente par certains défenseurs de la vie privée.

« Les applications de paiement traditionnelles étaient de purs produits de paiement où il était implicite que les comptes bancaires et les noms légaux seraient partagés », a déclaré Srikanth Lakshmanan, coordinateur du collectif de sensibilisation des consommateurs Cashless Consumer. « Mais WhatsApp connecte les paiements à une application de médias sociaux – qui n’a jamais justifié de noms légaux. »

Prateek Waghre, directeur des politiques de l’Internet Freedom Foundation (IFF), basée sur un groupe de défense des droits numériques, était d’accord avec Lakshmanan et a déclaré que les utilisateurs devaient être prudents quant à la manière dont ils utiliseraient les paiements UPI et discuteraient de la même chose.

« Ce n’est pas parce que vous effectuez un paiement depuis WhatsApp que vous voulez nécessairement donner à quelqu’un votre nom légal complet. Je pense que c’est quelque chose que WhatsApp doit réfléchir pour savoir comment protéger la vie privée des utilisateurs dans ce cas d’utilisation », dit Waghré.

Lakshmanan a également soulevé une inquiétude hypothétique – pour laquelle Waghre a également exprimé son inquiétude – que Meta puisse éventuellement lier les profils Facebook, Instagram et Messenger des utilisateurs avec leurs noms légaux disponibles sur WhatsApp. Cependant, le porte-parole de WhatsApp a explicitement nié l’accès de Meta au nom légal des utilisateurs.

« Meta n’a pas accès lorsque WhatsApp affiche ceci [legal] nom », a déclaré le porte-parole.

Kazim Rizvi, directeur fondateur du groupe de réflexion sur les politiques publiques The Dialogue, a déclaré que l’exigence de noms légaux par WhatsApp n’était rien d’autre qu’une condition de conformité régulière requise par toutes les applications de paiement.

« En tant que plate-forme de messagerie, WhatsApp offre la liberté à ses utilisateurs d’utiliser le nom de leur choix », a-t-il déclaré.

Depuis un certain temps, WhatsApp s’efforce de développer l’adoption de sa fonctionnalité de paiement dans le pays. Le mois dernier, l’application a reçu le feu vert de NPCI pour étendre sa fonctionnalité à 100 millions d’utilisateurs. Il a également récemment commencé à offrir des remises en argent aux personnes effectuant des paiements via WhatsApp.


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