WhatsApp clarifie la mise à jour de la politique de confidentialité au milieu des critiques, ne dit aucun effet sur les discussions individuelles

WhatsApp clarifie la mise à jour de la politique de confidentialité au milieu des critiques, ne dit aucun effet sur les discussions individuelles

WhatsApp a fourni mardi des éclaircissements sur sa récente mise à jour de la politique de confidentialité et a déclaré que le dernier changement n’affectait en aucune façon la confidentialité des messages envoyés aux amis et à la famille. La plate-forme de messagerie instantanée a déclaré qu’elle souhaitait « répondre aux rumeurs » et a réaffirmé qu’elle « continuerait à protéger vos messages privés avec un cryptage de bout en bout. Elle a déclaré qu’elle ne pouvait pas voir vos messages privés ni entendre vos appels. a souligné que sa société mère Facebook ne pouvait pas non plus lire les messages ou les appels de ses utilisateurs. Le nouveau développement fait suite aux critiques du public contre WhatsApp à propos de la mise à jour de sa politique de confidentialité qui a eu lieu la semaine dernière et sera applicable à partir du 8 février.

Répondant aux préoccupations des utilisateurs concernant la mise à jour de la politique de confidentialité, WhatsApp a publié une nouvelle page FAQ sur son site qui met en évidence la communication privée sur l’application.

«Ni WhatsApp ni Facebook ne peuvent lire vos messages ou entendre vos appels avec vos amis, votre famille et vos collègues sur WhatsApp. Quoi que vous partagiez, cela reste entre vous », a déclaré la plateforme. Dans un fil de discussion, il a ajouté: « La mise à jour de notre politique de confidentialité n’affecte pas la confidentialité de vos messages avec vos amis ou votre famille. »

WhatsApp a également déclaré qu’il ne conservait pas de journaux des communications des utilisateurs. «Alors que traditionnellement les opérateurs de téléphonie mobile stockent ces informations, nous pensons que conserver ces enregistrements pour deux milliards d’utilisateurs serait à la fois un risque pour la vie privée et la sécurité et nous ne le faisons pas», a-t-il noté.

En ce qui concerne le partage de position, WhatsApp a souligné dans sa page FAQ nouvellement créée qu’il ne pouvait pas voir l’emplacement partagé des utilisateurs et Facebook non plus. La plate-forme a souligné que lorsqu’une personne partage l’emplacement sur son application, elle est cryptée de bout en bout, ce qui signifie qu’elle ne peut être vue par personne, à l’exception des personnes avec lesquelles elle est partagée.

Cependant, il est important de noter que WhatsApp collecte et utilise des informations de localisation précises des appareils des utilisateurs. «Même si vous n’utilisez pas nos fonctionnalités liées à la localisation, nous utilisons les adresses IP et d’autres informations telles que les indicatifs régionaux des numéros de téléphone pour estimer votre emplacement général (par exemple, la ville et le pays). Nous utilisons également vos informations de localisation à des fins de diagnostic et de dépannage », mentionne la politique de confidentialité mise à jour.

La page FAQ a également noté que WhatsApp ne partageait pas de contacts avec Facebook. « Lorsque vous nous donnez la permission, nous accédons uniquement aux numéros de téléphone de votre carnet d’adresses pour rendre la messagerie rapide et fiable, et nous ne partageons pas vos listes de contacts avec les autres applications proposées par Facebook », dit-il.

De même, WhatsApp a déclaré que les discussions de groupe sur la plate-forme restaient privées et cryptées de bout en bout. «Nous utilisons l’appartenance à un groupe pour diffuser des messages et pour protéger notre service contre le spam et les abus. Nous ne partageons pas ces données avec Facebook à des fins publicitaires », indique la page FAQ.

En termes de partage de données qui a suscité la controverse sur la confidentialité, la plate-forme appartenant à Facebook a déclaré que la mise à jour comprenait des changements liés aux entreprises de messagerie sur WhatsApp.

«Certaines grandes entreprises ont besoin d’utiliser des services d’hébergement pour gérer leur communication. C’est pourquoi nous offrons aux entreprises la possibilité d’utiliser les services d’hébergement sécurisé de Facebook pour gérer les discussions WhatsApp avec leurs clients, répondre aux questions et envoyer des informations utiles comme des reçus d’achat », a déclaré la plate-forme.

Il a également mentionné l’arrivée de nouvelles fonctionnalités de commerce, qui pourraient permettre aux entreprises de vendre leurs produits et services à partir de WhatsApp, ce qui pourrait nécessiter une personnalisation. Pour cela, les activités d’achat des utilisateurs pourraient être utilisées pour personnaliser l’expérience. Cependant, WhatsApp a déclaré que ces fonctionnalités étaient facultatives.

Les mises à jour de la politique de confidentialité ont par inadvertance aidé des plates-formes concurrentes telles que Telegram et Signal à obtenir un certain succès. Cependant, WhatsApp a déjà souligné que les changements concernaient les comptes professionnels.


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