Làm thế nào để thay đổi nhà điều hành di động và giữ số của mình?
Đổi nhà mạng và giữ nguyên số là thao tác đơn giản dễ thực hiện
Trước hết, bạn nên biết rằng hoàn toàn có thể giữ số điện thoại di động của mình trong khi thay đổi nhà điều hành nhờ vào tính di động số.
Nếu muốn giữ lại điện thoại, trước tiên bạn phải yêu cầu mở khóa điện thoại. Để thực hiện việc này, hãy truy xuất số nhận dạng của bạn, còn được gọi là RIO. (tuyên bố nhận dạng nhà điều hành)
Quá trình này, được gọi là porting, là tự do và được thực hiện trong một ngày làm việc.
Tiết kiệm tiền trong khi giữ số của bạn
Nếu bạn quyết định thay đổi nhà điều hành, bạn có thể buộc phải thay đổi số điện thoại của mình. Điều này sẽ ngăn bạn nhận cuộc gọi từ danh bạ của mình.
Nếu bạn là một trong số những người từ chối đổi số hoặc không muốn dùng đầu số 07, bạn luôn có thể đổi nhà mạng mà vẫn giữ nguyên số của mình nhờ các giải pháp do chính các nhà mạng đưa ra.
Tính di động của số được giới thiệu sau này để cho phép người tiêu dùng đăng ký các gói mới mà không cần phải thay đổi số. Do đó, nó thúc đẩy cạnh tranh tự do bằng cách cung cấp các ưu đãi cạnh tranh hơn bao giờ hết về dịch vụ và giá cả. Mọi người đều thắng, và đây là cách.
Bài viết này cũng có thể bạn quan tâm: 3 cách để tìm hiểu xem số của bạn đã bị rò rỉ
Thay đổi nhà điều hành di động và giữ số của bạn: quy trình
Nếu bạn muốn giữ số điện thoại của mình khi thay đổi nhà điều hành, quy trình di động là đơn giản và dễ làm theo.
Nhà điều hành mới sẽ lo các thủ tục liên quan đến việc chấm dứt hợp đồng với nhà điều hành cũ. Điều này được thực hiện khi đưa ra một hợp đồng mới.
Điều quan trọng là phải đưa ra yêu cầu về tính di động khi đăng ký hợp đồng mới và truyền đạt Tuyên bố nhận dạng nhà điều hành (RIO) cho nhà điều hành mới.
Để có được Mã RIObạn có thể quay số 3179 miễn phí từ điện thoại di động của bạn và làm theo hướng dẫn của máy chủ thoại.
Điều cần biết:
Có thể truy cập số 3179 ở Metropolitan France cũng như ở các tỉnh của Réunion và Mayotte để lấy mã RIO.
Đối với các phòng ban:
- người Guadeloupe
- Martinique
- Guyana
- cũng như cho các cộng đồng Saint-Martin và Saint-Barthélemy,
Có thể lấy mã RIO bằng cách thực hiện các thao tác sau:
- Đối với Orange Caraïbe, chỉ cần quay số #3179# trên điện thoại di động và bấm "gọi".
- Đối với Outremer Telecom (Chỉ), chỉ cần gọi 3179 từ máy chủ thoại.
- Đối với Digicel và Dauphin Telecom, có thể quay số #317# trên điện thoại di động và nhấn "gọi" (tạm thời, đang trong quá trình tuân thủ các quy định hiện hành).
- Đối với UTS, hiện có thể gửi từ "RIO" bằng SMS tới 3179 (tạm thời, đang trong quá trình tuân thủ các quy định hiện hành).
Một khi bạn đã yêu cầu tính di động số điện thoại của bạn, bạn sẽ nhận được một tin nhắn SMS xác nhận trên điện thoại di động của mình.
SMS này sẽ chứa Thông tin về thủ tục hiện tại và ngày kết thúc hợp đồng của bạn với nhà điều hành hiện tại của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ có thể yên tâm thực hiện quá trình chuyển số của mình.
Thay đổi nhà điều hành di động và giữ số của bạn: chi phí
Chi phí di chuyển không được tính phí. Tuy nhiên, bạn có thể phải trả phí chấm dứt hợp đồng nếu:
- bạn hủy hợp đồng di động trước khi kết thúc thời gian cam kết.
Điều quan trọng cần lưu ý là phí chấm dứt không thể bao gồm phí chuyển số.
Thời gian di chuyển ngắn, thường là một ngày ở Metropolitan France. Một tin nhắn SMS được gửi đến khách hàng để thông báo cho anh ta về việc chuyển khoản.
Dòng mới có thể mất tới 10 ngày để kích hoạt. Thật vậy, nhà điều hành phải chuyển tuyến sang cơ sở hạ tầng của riêng mình. Nhà điều hành cũ chấm dứt dịch vụ ngay sau khi chuyển giao được thực hiện. Nếu đây không phải là trường hợp, nhà điều hành có thể tính phí.
Chú ý: nhà điều hành sẽ tính phí chấm dứt nếu bạn thay đổi nhà điều hành trước khi kết thúc cam kết. Ngay cả khi bạn chọn tính di động. Lệ phí khác nhau tùy thuộc vào thời gian cam kết của bạn.
- Nếu cam kết của bạn trong 12 tháng, bạn sẽ phải trả tất cả các khoản thanh toán hàng tháng còn lại.
- Nếu cam kết của bạn trong 24 tháng và bạn muốn rời đi sau 12 tháng, bạn sẽ chỉ phải trả một phần tư số tiền hàng tháng còn lại.
- Nếu bạn muốn rời đi trước khi hết thời hạn 12 tháng, bạn sẽ phải trả toàn bộ số tiền hàng tháng cho đến hết năm đầu tiên, sau đó bạn sẽ phải trả một phần tư số tiền còn lại hàng tháng trong khoảng thời gian từ ngày 13 đến năm tháng thứ 24 .
- Nếu bạn có một gói không ràng buộc, bạn có thể chấm dứt hợp đồng của mình bằng cách gửi một lá thư đã đăng ký. Việc chấm dứt sẽ được thực hiện trong vòng mười ngày.
Thay đổi nhà điều hành di động và giữ số của bạn: lời khuyên của tôi
- Tốt hơn hết là bạn không nên tự hủy đăng ký cũ của mình để tránh khả năng di động bị lỗi nếu số điện thoại của bạn không hoạt động khi nhà điều hành mới liên hệ với số cũ.
- Nếu bạn muốn thay đổi nhà điều hành do những thay đổi trong điều kiện bán hàng chung. Bạn có thể hủy miễn phí trong 4 tháng. Tôi khuyên bạn nên gửi một lá thư đã đăng ký có xác nhận đã nhận cho nhà điều hành cũ của bạn, giải thích lý do thay đổi của bạn, nêu rõ rằng bạn đã liên hệ với một nhà điều hành khác, người sẽ chấm dứt hợp đồng của bạn và thực hiện thủ tục di chuyển.
- Nếu bạn đăng ký trực tuyến, thời gian di chuyển chỉ bắt đầu khi kết thúc thời gian rút tiền là 14 ngày làm việc. Nếu nhà điều hành cũ của bạn chậm xem xét thư của bạn hoặc từ chối hợp tác, bạn có thể yêu cầu bồi thường tài chính hoặc liên hệ với thanh tra viên viễn thông. Nếu cần, bạn cũng có thể kêu gọi hiệp hội người tiêu dùng hoặc thẩm phán địa phương.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tôi có thể truy cập được trong quá trình di động không?
Thật vậy, cho đến khi thực sự chuyển số cho nhà điều hành mới, nhà điều hành cũ đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, quá trình này được gọi là " Phí vận chuyển".
Nhà điều hành có thể truyền đạt thông tin liên quan đến ngày và thời gian chuyển đến thuê bao trong quá trình đăng ký hoặc bằng SMS không muộn hơn ngày trước khi chuyển số.
Vào ngày chuyển mạng, thuê bao phải chờ nhà điều hành cũ cắt dịch vụ trong khoảng thời gian đã chỉ định. Để kích hoạt lại dịch vụ, bạn phải:
- chỉ cần lắp thẻ SIM của nhà điều hành mới vào thiết bị đầu cuối của họ và đợi dịch vụ được kích hoạt.
Các quy định có hiệu lực quy định rằng thời gian tối đa giữa việc cắt với nhà điều hành cũ và kích hoạt với nhà điều hành mới không được không quá 4 giờ.
Khung thời gian cho tính di động là gì?
Kể từ ngày 7 tháng 2011 năm XNUMX:
- thuê bao ở lục địa Pháp có thể hưởng lợi từ tính di động của số điện thoại di động của họ chỉ trong 3 ngày làm việc.
Từ ngày 1 tháng 2012 năm XNUMX:
- Đối với các tỉnh Réunion và Mayotte, thời gian chuyển tiền giảm xuống còn 2 ngày làm việc (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
Kể từ ngày 12 tháng 2012 năm XNUMX:
- Guadeloupe, Martinique và Guyana, cũng như các cộng đồng Saint-Martin và Saint-Barthélemy, cũng đã giảm thời gian vận chuyển xuống còn 2 ngày làm việc (từ thứ Hai đến thứ Sáu).
Cần lưu ý rằng việc chuyển số không tính ngày chủ nhật và các ngày lễ trong cách tính ngày làm việc.
Kết luận
Bây giờ bạn đã biết cách thay đổi nhà điều hành di động và giữ số của mình.
Đây là một hoạt động đơn giản và không đòi hỏi.
Tư vấn thường xuyên Neuf.tv để khám phá những thông tin thiết thực và hữu ích khác cũng như các mẹo và thủ thuật
