Khắc phục: Smart tivi Samsung không kết nối được WiFi

 

Tivi Samsung là dòng tivi độ nét cao do Samsung sản xuất. Chúng có nhiều kích cỡ khác nhau, từ 32 inch cho mẫu nhỏ nhất đến 75 inch cho mẫu lớn hơn. Chúng cũng cung cấp nhiều tính năng khác nhau, bao gồm chất lượng hình ảnh độ nét cao, nhiều kích cỡ và công nghệ tiên tiến. Tuy nhiên, hầu hết các TV Samsung không thể kết nối với mạng WiFi và người dùng phải đối mặt với những vấn đề này.

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối TV Samsung với mạng Wi-Fi tại nhà, hãy yên tâm, bạn không đơn độc. Nhiều chủ sở hữu TV Samsung phải đối mặt với vấn đề này, điều này có thể gây khó chịu. May mắn thay, có một số giải pháp có thể giúp bạn khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và dễ dàng.

 Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp các mẹo khắc phục sự cố và khắc phục sự cố để bạn có thể kết nối lại TV Samsung với Wi-Fi của mình.

Tại sao tivi Samsung không kết nối được WiFi 

Le Tivi Samsung không kết nối được mạng Wi-Fi vì nhiều lý do. Dưới đây là một số lý do quan trọng khiến TV Samsung không kết nối với Wi-Fi:

Tín hiệu yếu: Cường độ tín hiệu của mạng Wi-Fi mà bạn đang cố kết nối có thể quá yếu hoặc không ổn định để hỗ trợ kết nối.

An ninh mạng: Cài đặt bảo mật mạng Wi-Fi của bạn có thể ngăn không cho TV Samsung của bạn kết nối.

Cài đặt mạng không chính xác : Cài đặt mạng của TV Samsung của bạn có thể không chính xác hoặc lỗi thời.

Cập nhật firmware: TV Samsung của bạn có thể cần cập nhật phần mềm đúng cách để kết nối với mạng Wi-Fi.

Sự cố phần cứng: sự cố phần cứng với TV Samsung của bạn có thể ngăn không cho TV kết nối với mạng Wi-Fi.

Sửa Tivi Samsung Không Kết Nối Được WiFi

Samsung là một trong những tổ chức thành công nhất trên thị trường so với những tổ chức khác. Tuy nhiên, nếu chúng ta nói về TV Samsung, hầu hết người dùng đều gặp phải sự cố kết nối WiFi trên TV của họ và bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố bằng cách thử các giải pháp sau.

Khởi động lại TV Samsung của bạn

Nếu bạn gặp sự cố với TV Samsung, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại TV. Khởi động lại TV Samsung của bạn là một quy trình đơn giản thường có thể khắc phục các sự cố nhỏ và giúp cải thiện hiệu suất TV của bạn. Để khởi động lại TV Samsung của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Xác định vị trí nút nguồn nằm ở phía sau hoặc bên cạnh TV của bạn. (Bạn cũng có thể khởi động lại TV của bạn bằng cách sử dụng một Điều khiển Tv từ xa ).
2. Nhấn và giữ nút nguồn mặt dây chuyền 5 giây.
3. TV Samsung sẽ tắt và sau đó bật lại. Quá trình khởi động lại có thể mất đến vài phút.
4. Sau khi TV được bật , nó sẽ được khởi động lại và sẵn sàng để sử dụng.
5. Truy cập mạng Wi-Fi , nhập mật khẩu mạng wifi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

khởi động lại Internet

Một lý do khác là Internet có thể gặp sự cố và dịch vụ Wi-Fi có thể không hoạt động bình thường. Tuy nhiên, nếu bạn không thể kết nối mạng Wi-Fi với TV Samsung, hãy thử khởi động lại Internet box. Nó giúp bạn giải quyết vấn đề. Để khởi động lại bộ định tuyến internet, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt nguồn của bạn trên Bộ định tuyến Wi-Fi .
2. Đợi một thời gian, ít nhất 10 phút , trước khi bật lại.
3. Đợi bộ định tuyến tải cài đặt Internet . Khi truy cập Internet được khôi phục thành công, hãy thử kết nối TV của bạn với mạng Wi-Fi.

Thay đổi kết nối internet

Nếu bộ định tuyến internet chặn địa chỉ Mac của TV Samsung, bạn sẽ không thể kết nối mạng Wi-Fi với TV của mình. Hãy thử thay đổi kết nối internet để xem vấn đề thực sự là gì. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:

1. Bật TV và truy cập vào Cài đặt mạng Wi-Fi .
2. Bật Hotspot trên điện thoại thông minh của bạn.
3. Khi tên của điểm truy cập của bạn được hiển thị trên Mạng wifi trên TV của bạn, hãy thử kết nối với Wi-Fi và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
4. Nếu TV Samsung được kết nối với điểm phát sóng di động, sự cố có thể do địa chỉ MAC của TV bị chặn bởi bộ định tuyến internet .
5. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để bỏ chặn địa chỉ MAC TV Samsung của bạn.

Cập nhật phần mềm

Một cách khác để khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi là cập nhật chương trình cơ sở lên phiên bản mới nhất. Nếu chương trình cơ sở đã lỗi thời hoặc bị hỏng, bạn sẽ gặp phải sự cố mạng Wi-Fi này trên TV của mình. Để cập nhật chương trình cơ sở của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi đến liên kết này ( https://www.samsung.com/fr/support/downloads/ ) và chọn kiểu TV Samsung của bạn.
2. nhấp vào nút tải xuống và đợi cho nó tải về hoàn toàn.
3. Giải nén các tệp đã tải xuống vào một Phím USB .
4. Xóa tất cả những người khác những biểu tượng et chiffres được thêm vào các tệp đã tải xuống.
5. Kết nối Phím USB vào TV Samsung và nhấn nút " Menu” trên điều khiển từ xa.
6. Bây giờ chọn " Bằng USB từ các phương pháp trong danh sách cập nhật ở trên.
7. Nhấn vào " OK nếu TV Samsung nhắc bạn cài đặt bản cập nhật mới và đợi nó hoàn tất.
8. Kết nối mạng Wi-Fi và kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. 

Thực hiện làm mới mạng 

Một cách khác để khắc phục sự cố kết nối mạng Wi-Fi trên TV Samsung là thực hiện làm mới mạng. Nó thường làm mới tất cả các cài đặt mạng và giúp bạn khắc phục sự cố kết nối WiFi. Để thực hiện làm mới mạng, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút home trên điều khiển từ xa để truy cập thiết lập .
2. Trong thiết lập , Nhấn vào Chung > Mạng .
3. Nhấn nútĐặt lại tùy chọn Mạng và xác nhận bằng cách nhấp vào OUI .
4. Khởi động lại tivi Samsung của bạn.

Kiểm tra cường độ tín hiệu trên Smart TV của bạn 

Nếu làm mới mạng không khắc phục được sự cố, hãy thử kiểm tra cường độ tín hiệu của mạng WiFi. Bạn cũng có thể sử dụng ứng dụng phân tích Wi-Fi để kiểm tra cường độ tín hiệu mạng. Nếu cường độ tín hiệu quá yếu, hãy thử di chuyển bộ định tuyến hoặc điểm truy cập đến một vị trí trung tâm hơn trong nhà của bạn.

Ngoài ra, nếu cường độ tín hiệu vẫn yếu, hãy cân nhắc nâng cấp bộ định tuyến hoặc điểm truy cập của bạn lên bộ định tuyến có vùng phủ sóng tốt hơn và kiểm tra cài đặt kết nối trên Smart TV của bạn. Đảm bảo rằng nó được cấu hình đúng và kết nối với đúng mạng.

Thực hiện thiết lập lại cứng

Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết thì hãy thử thực hiện xác lập cứng để khắc phục sự cố kết nối mạng Wi-Fi. Thông thường, nó sẽ sửa các lỗi và trục trặc nhỏ trên TV Samsung của bạn và giúp bạn khắc phục sự cố kết nối Wi-Fi. Xác lập cứng sẽ xóa tất cả dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc. Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu tất cả các tệp và phương tiện quan trọng trước khi tiếp tục. Để thực hiện thiết lập lại cứng, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn nút bouton nhà của điều khiển từ xa của TV của bạn.
2. Chuyển đến cài đặt và chuyển đến Chung.
3. Chọn tùy chọn Cài lại .
4. Nếu mã PIN hoặc một từ từ vượt qua để nhập được hiển thị, nhập mật khẩu vượt qua hoặc Mã PIN để tiếp tục.
5. Bây giờ Samsung Smart TV sẽ tự động thiết lập lại.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung 

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp mà vẫn gặp sự cố, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung để được trợ giúp. Bộ phận Hỗ trợ của Samsung có thể cung cấp cho bạn các mẹo hữu ích và lời khuyên khắc phục sự cố, thậm chí sắp xếp kỹ thuật viên đến tận nơi để khắc phục sự cố. Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung, bạn có thể gọi cho dịch vụ khách hàng của họ hoặc sử dụng tính năng trò chuyện trực tiếp của Trang web Samsung. Bạn cũng sẽ có thể tìm thấy các tài nguyên hữu ích như Hướng dẫn sử dụng Samsung TV.

Kết luận  

Tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố kết nối mạng Wi-Fi trên TV Samsung của bạn. Chúng tôi đã cung cấp cho bạn một số phương pháp để khắc phục sự cố và bạn có thể xem qua chúng. Nếu tất cả các giải pháp trên không hoạt động, bạn nên liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhóm Hỗ trợ kỹ thuật của Samsung để được hỗ trợ thêm.

bạn có thích bài viết này?

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn giải quyết vấn đề Tivi Samsung không kết nối được với mạng Wi-Fi, nếu bạn thấy hữu ích thì hãy chia sẻ cho những người thân yêu của bạn để họ cũng giúp được bạn nhé. Luôn kết nối với neuf.tv để biết thêm hướng dẫn khắc phục sự cố.

Bạn có thể quan tâm: TV chơi game đợi đến năm 2023

Câu hỏi thường gặp