Google Meet hiện sẽ gửi thông báo về kết nối mạng kém, đề xuất cách khắc phục sự cố
Google Meet giới thiệu một tính năng sẽ gửi cho người dùng thông báo nếu kết nối internet của họ kém. Nó cũng sẽ cung cấp các đề xuất khắc phục sự cố được cá nhân hóa cũng như các hành động nhanh chóng để giảm mức tiêu thụ tài nguyên của ứng dụng trò chuyện video. Google cũng sẽ cung cấp cho quản trị viên Workspace quyền truy cập để xem và giải quyết các trường hợp bằng Công cụ chất lượng Meet khi người dùng không thể tham gia cuộc gọi. Công cụ quản trị Workspace đã có sẵn trong khi các tính năng mới của Google Meet bắt đầu ra mắt từ ngày 1 tháng XNUMX.
Thông qua một loạt bài đăng trên blog Workspace của mình, Google đã công bố một loạt các tính năng mới sẽ cải thiện trải nghiệm gọi điện trên Google Meet. Nếu kết nối internet của người dùng kém, ứng dụng trò chuyện sẽ cung cấp một "bong bóng thông báo mô tả sự cố và một chấm đỏ trong menu" Tùy chọn khác ". Từ đó, người dùng có thể chọn Khắc phục sự cố và trợ giúp sẽ cung cấp cho người dùng thông tin quan trọng về sự cố và cung cấp các mẹo khắc phục sự cố.
Google Meet cũng sẽ cung cấp các đề xuất khắc phục sự cố được cá nhân hóa dưới dạng đề xuất được cá nhân hóa dựa trên các vấn đề về hiệu suất được phát hiện. Blog nói rằng, "Điều này có thể hữu ích trong các tình huống giảm tài nguyên xử lý có sẵn ảnh hưởng đến chất lượng cuộc gọi, chẳng hạn như khi thiết bị của bạn tự động giảm tốc độ bộ xử lý để kéo dài tuổi thọ pin".
Ngoài ra, một số thao tác nhanh cũng sẽ được Google Meet đề xuất để cải thiện chất lượng cuộc gọi. Những thay đổi nhanh chóng bằng một cú nhấp chuột này sẽ giúp giảm mức tiêu thụ tài nguyên của ứng dụng bằng cách sử dụng ít CPU hoặc băng thông mạng hơn. Nó cũng sẽ cung cấp các đề xuất để có trải nghiệm người dùng tốt hơn, chẳng hạn như thêm phụ đề để giúp hiểu âm thanh tốt hơn.
Đối với quản trị viên Không gian làm việc của Google, có một Công cụ chất lượng Meet được cập nhật, công cụ này sẽ giúp họ phân tích lý do khiến người dùng cố gắng tham gia cuộc gọi không thành công. "Bạn sẽ nhận thấy một biểu tượng mới trong dòng thời gian cho biết nỗ lực thành viên không thành công - để xem thêm thông tin, chỉ cần di chuột qua biểu tượng", blog của Google viết.
Quản trị viên của Google Workspace sẽ có thể thấy các lần đăng nhập không thành công khi người dùng cố gắng tham gia một cuộc gọi đến mức tối đa của người tham gia, mục nhập bị người tham gia từ chối trong cuộc gọi, yêu cầu đã hết thời gian chờ vì không ai trong cuộc gọi không trả lời hoặc tham gia lại cuộc gọi sau khi bị xóa hoặc tài khoản của họ bị từ chối do lạm dụng trước đó. Với các tính năng mới này trong công cụ Meet Quality, quản trị viên giờ đây có thể trợ giúp người dùng một cách nhanh chóng mà không cần liên hệ với Google để được trợ giúp.
Các tính năng mới này khả dụng cho tất cả người dùng Google Workspace cũng như khách hàng G Suite Basic và Business. Đối với quản trị viên, bản cập nhật cho công cụ chất lượng Meet đã được triển khai. Mặc dù các tính năng mới của Google Meet sẽ sử dụng các miền triển khai nhanh và được lập lịch của Google, nơi người dùng đã đăng ký trong miền cũ bắt đầu nhận được bản cập nhật từ ngày 1 tháng 15. Người dùng trong miền triển khai theo lịch trình có thể phải đợi lâu hơn XNUMX ngày để xem các tính năng mới.
