Une autre arnaque téléphonique cible les clients de Verizon

Une autre arnaque téléphonique cible les clients de Verizon

Voici un avertissement pour les abonnés Verizon. En fait, cet avertissement s’adresse à tous ceux qui possèdent un smartphone, une tablette et même une smartwatch. Hier, cet écrivain a reçu un appel téléphonique qui aurait été de Verizon Wireless. Même si nous avons manqué l’appel, grâce à la capacité de Google Assistant à transcrire les messages, nous avons pu lire le message qui disait : « Cher client Verizon Wireless, votre compte a (sic) été suspendu pour vérification afin de réactiver votre compte, veuillez appuyer sur un pour parler avec un représentant du service à la clientèle.

Le drapeau rouge flagrant qui aurait dû vous faire immédiatement suspecter l’appel

Notez l’utilisation incorrecte du mot « avoir » au lieu de « a ». C’est un énorme drapeau rouge puisque la plupart des grandes entreprises ne feront pas d’erreurs comme ça. Si vous recevez un texte de spam, Verizon préfère qu’au lieu de le supprimer immédiatement, vous copiez le message et l’envoyiez à Verizon à « Spam » ou 7726. Dans ce cas, le message a été transcrit à partir d’un faux appel téléphonique, mais nous vous enverrons ça quand même. Verizon utilisera les informations que vous envoyez pour l’aider à trouver le spammeur et l’empêcher de continuer à mettre en danger le bien-être financier des clients de Verizon.

Le but est de vous faire révéler certaines informations personnelles telles qu’un numéro de sécurité sociale ou un numéro de compte bancaire, ou encore votre Numéro de compte Verizon et informations de connexion. Avec toutes ces informations à leur disposition, les criminels aux intentions malveillantes pourraient commander de nouveaux appareils et accessoires coûteux et vous faire payer la facture.

N’oubliez pas de ne jamais divulguer d’informations personnelles, quelle que soit la gravité de la situation. Même si vous êtes menacé de suspension de compte, gardez à l’esprit que Verizon ne désactivera pas votre service aussi rapidement. Si vous ne vous souvenez pas si vous avez effectué le paiement du mois dernier, ou si vous savez avec certitude que vous n’avez pas encore payé et que le message au téléphone tente de vous convaincre que votre compte est suspendu, ne le croyez pas sans le vérifier par vous-même. Et n’appelez aucun numéro de téléphone inclus dans le message.

Le mois dernier, Verizon a mis fin à une autre opération d’appel frauduleux malveillant

Ce que vous devez faire si vous recevez un tel appel ou SMS est d’obtenir indépendamment un numéro de téléphone pour Verizon à partir d’une facture précédente, en demandant à vos assistants numériques comme Siri ou Google Assistant, ou en appelant un magasin Verizon. Une fois connecté à un représentant légitime de Verizon, expliquez exactement ce qui s’est passé. Le mois dernier, Verizon a déclaré avoir mis fin à une opération d’escroquerie qui donnait l’impression que les spams provenaient du propre numéro de téléphone de la victime.
C’est payant d’être en alerte, mais vous ne pouvez pas non plus être trop sage. Par exemple, il y a quelques années, nous avons reçu un SMS de Verizon qui demandait des informations personnelles et en raison d’une faute d’orthographe, nous allions l’ignorer. Mais nous avons quand même appelé l’entreprise et le message s’est avéré légitime. Donc, plutôt que d’ignorer un message comme celui-ci, vous devriez quand même appeler votre opérateur juste pour être sûr.
Ce type d’arnaque n’est pas limité aux clients Verizon, vous devez donc être prudent, quel que soit votre fournisseur de services sans fil. Pour une raison quelconque, les clients de Verizon semblent être les plus ciblés. Il est possible qu’en tant que plus grand opérateur de téléphonie mobile aux États-Unis, les escrocs pensent que les chances sont que les appels qu’ils passent au hasard soient plus susceptibles de trouver un client Verizon qu’ils peuvent arnaquer.

Une dernière option que vous voudrez peut-être essayer consiste à bloquer le numéro incriminé d’où provient l’appel. Sur Android, ouvrez l’application Téléphone et appuyez sur Récents en bas de la page. Faites défiler la liste jusqu’à l’appel frauduleux et appuyez longuement sur le numéro de téléphone. Un menu apparaîtra ; appuyez sur « Bloquer ».

Sur iOS, ouvrez l’application Téléphone et appuyez sur l’onglet Récents. Trouvez le numéro que vous souhaitez bloquer et appuyez sur l’icône « i » encerclée. Un menu apparaîtra. Appuyez sur « Bloquer ».

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