Cep telefonu operatörü nasıl değiştirilir ve numarası nasıl korunur?

Cep telefonu operatörünü değiştirmek ve numaranızı saklamak basit bir işlemdir

Öncelikle şunu bilin ki operatör değiştirirken cep telefonu numaranızı korumanız son derece mümkün. numara taşınabilirliği.

Telefonunuzu elinizde tutmak istiyorsanız, önce kilidinin açılmasını talep etmelisiniz. Bunu yapmak için, RIO olarak da bilinen kimlik numaranızı alın (operatör kimlik beyanı).

Porting adı verilen bu işlem, ücretsiz ve gerçekleştirilir bir iş günü.

Numaranızı korurken paradan tasarruf edin

Operatör değiştirmeye karar verirseniz, telefon numaranızı değiştirmek zorunda kalabilirsiniz. Bu, kişilerinizden arama almanızı engelleyecektir.

Numaranızı değiştirmek istemeyenlerdenseniz veya 07'den başlayan bir numaraya sahip olmak istemeyenlerdenseniz, operatörlerin kendileri tarafından geliştirilen çözümler sayesinde numaranızı korurken her zaman operatör değiştirebilirsiniz.

İkincisi, tüketicilerin numaraları değiştirmek zorunda kalmadan yeni paketlere abone olmalarını sağlamak için numara taşınabilirliği getirdi. Böylece hizmetler ve fiyatlar açısından her zamankinden daha rekabetçi teklifler sunarak serbest rekabeti teşvik eder. Herkes kazanır ve işte böyle.

Bu makale de ilginizi çekebilir: Numaranızın sızdırılıp sızdırılmadığını öğrenmenin 3 yolu

Cep telefonu operatörünü değiştirin ve numaranızı koruyun: prosedür

Operatör değiştirirken telefon numaranızı korumak isterseniz, taşınabilirlik prosedürü basit ve takip etmesi kolay.

Yeni işletmeci, eski işletmeciyle olan fesih ile ilgili formaliteleri halleder. Bu, yeni bir sözleşme imzalarken yapılır.

Taşınabilirlik talebinin yeni sözleşmeye üye olurken yapılması ve Operatör Kimlik Beyanı'nın (RIO) yeni operatöre iletilmesi önemlidir.

Almak için RIO koduYou can 3179'u ücretsiz arayın cep telefonunuzdan ve ses sunucusu talimatlarını takip edin.

Bilmekte fayda var:

3179 numarasına, RIO kodunu almak için Metropolitan France'ın yanı sıra Réunion ve Mayotte departmanlarında erişilebilir.

departmanlar için:

• Guadeloupe
• Martinik
• Guyana
• yanı sıra Saint-Martin ve Saint-Barthélemy toplulukları için,

Aşağıdaki eylemleri gerçekleştirerek RIO kodunu elde etmek mümkündür:

• Orange Caraïbe için cep telefonunuzdan #3179# tuşlayın ve "ara"ya basın.
• Outremer Telecom (Yalnızca) için, ses sunucusundan 3179'u aramanız yeterlidir.
• Digicel ve Dauphin Telecom için cep telefonundan #317# tuşlayıp "ara" tuşuna basmak mümkündür (yürürlükteki düzenlemelere uygun hale getirilme sürecinde geçicidir).
• ÜTS için şu anda 3179'a (geçici, yürürlükteki mevzuata uygun hale getirilme sürecinde) "RIO" yazıp SMS ile göndermek mümkündür.

talep ettiğinizde taşınabilirlik telefon numaranız, cep telefonunuza bir onay SMS'i gönderilecektir.

Bu SMS şunları içerecektir: mevcut prosedür hakkında bilgi ve mevcut operatörünüzle sözleşmenizin bitiş tarihi. Bu sayede numara taşıma işlemini gönül rahatlığı ile gerçekleştirebileceksiniz.

Cep telefonu operatörünü değiştirin ve numaranızı koruyun: masraflar

Taşınabilirlik ücreti alınmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda fesih ücreti ödemeniz gerekebilir:

• mobil sözleşmenizi taahhüt süreniz bitmeden iptal edersiniz.

Sonlandırma ücretlerinin numara taşıma ücretlerini içermediğini unutmamak önemlidir.

Taşınabilirlik süresi kısadır, genellikle Metropolitan France'da bir gündür. Müşteriye transferin bildirilmesi için bir SMS gönderilir.

Yeni hattın etkinleştirilmesi 10 gün kadar sürebilir. Nitekim işletmecinin hattı kendi altyapısına devretmesi gerekmektedir. Transfer yapılır yapılmaz eski operatör hizmeti sonlandırır. Aksi takdirde, operatör bir ücret talep edebilir.

Dikkat: taahhüdünüz sona ermeden önce operatör değiştirirseniz, operatör fesih ücreti alacaktır. Taşınabilirliği seçseniz bile. Ücretler taahhüdünüzün süresine göre değişmektedir.

• Taahhüdünüz 12 aylık ise, kalan tüm aylık ödemeleri yapmanız gerekecektir.
• Taahhüdünüz 24 ay ise ve 12 ay sonra ayrılmak isterseniz, kalan aylık ödemelerin sadece dörtte birini ödersiniz.
• 12 ay dolmadan ayrılmak isterseniz, ilk yılın sonuna kadar aylık ödemelerin tamamını, ardından 13'ünden 24'e kadar olan dönem için kalan aylık ödemelerin dörtte birini ödemeniz gerekir. XNUMX. ay
• Bağlayıcı olmayan bir paketiniz varsa taahhütlü mektup göndererek sözleşmenizi feshedebilirsiniz. Fesih on gün içinde yapılır.

Cep telefonu operatörünü değiştir ve numaranı sakla: tavsiyem

1. Yeni operatör eski operatörle iletişime geçtiğinde telefon numaranız devre dışı kalırsa, taşınabilirliğin başarısız olmasını önlemek için eski aboneliğinizi kendiniz iptal etmemeniz daha iyidir.
2. Genel satış koşullarındaki değişiklikler nedeniyle operatörü değiştirmek isterseniz. 4 ay ücretsiz iptal edebilirsiniz. Eski operatörünüze, değişikliğinizin nedenlerini açıklayan, sözleşmenizi feshedecek ve taşınabilirlik prosedürünü uygulayacak başka bir operatörle iletişime geçtiğinizi belirten, alındı ​​makbuzu içeren taahhütlü bir mektup göndermenizi tavsiye ederim.
3. Çevrimiçi abone olursanız, taşınabilirlik süresi yalnızca 14 iş günü olan cayma süresinin sonunda başlar. Eski operatörünüz postanızı dikkate almakta yavaşsa veya işbirliği yapmayı reddederse, mali tazminat talep edebilir veya telekomünikasyon ombudsmanına başvurabilirsiniz. Gerekirse, bir tüketici derneğine veya yerel bir hakime de başvurabilirsiniz.

SSS

Taşınabilirlik sırasında ulaşılabilir miyim?

Nitekim numaranın yeni operatöre fiilen transferine kadar, eski operatör hizmetin sürekliliğini sağlamakta olup, bu süreç "" olarak bilinmektedir. nakliyat".

Operatör, taşıma tarih ve saatine ilişkin bilgileri aboneye ister abonelik sırasında isterse SMS ile numara aktarımından bir gün öncesine kadar iletebilir.

Taşıma gününde, abone, belirtilen zaman diliminde eski operatörden hizmet kesintisi beklemelidir. Hizmeti yeniden etkinleştirmek için yapmanız gerekenler:

• yeni operatörün SIM kartını terminallerine takmanız ve hizmetin etkinleştirilmesini beklemeniz yeterlidir.

Yürürlükteki düzenlemeler, eski operatörle kapatma ve yeni operatörle aktivasyon arasındaki azami sürenin 4 saati geçmemek.

Taşınabilirlik için zaman çerçevesi nedir?

7 Kasım 2011'den beri:

• anakara Fransa'daki aboneler, cep telefonu numaralarının taşınabilirliğinden sadece 3 iş günü içinde yararlanabilirler.

1 Ağustos 2012'den itibaren:

• Réunion ve Mayotte bölümleri için transfer süresi 2 iş gününe (Pazartesi-Cuma) düşürülmüştür.

12 Kasım 2012'den beri:

• Guadeloupe, Martinique ve Guyana ile Saint-Martin ve Saint-Barthélemy toplulukları da taşınabilirlik süresini 2 iş gününe (Pazartesiden Cumaya) indirdi.

Numara transferinin iş günü hesaplamasında Pazar ve resmi tatil günlerini içermediğine dikkat edilmelidir.

Sonuç

Artık cep telefonu operatörünü nasıl değiştireceğinizi ve numarasını nasıl koruyacağınızı biliyorsunuz.

Bu basit ve iddiasız bir işlemdir.

Düzenli olarak danışın Neuf.tv diğer pratik ve yararlı bilgilerin yanı sıra ipuçlarını ve püf noktalarını keşfetmek için