Apple, iPhone 13 Pro pembe ekran sorununun bir yazılım sorunu olduğunu söylüyor ve bir çözümden bahsediyor
iPhone 13 serisinin birkaç sahibi, telefonlarının ekranıyla ilgili bir sorun bildirmeye devam ediyor. Etkilenen modellerin ekranı pembeye veya mora döner ve bu telefonlar kullanılamaz.
Bazı Apple iPhone Kullanıcıları Pembe Ekran Hatasından muzdarip
Bu gönderiyi, aynı soruna sahip olduğunu iddia eden başka bir iPhone 13 Pro kullanıcısından başka bir gönderi izledi. Görünüşe göre Apple, bu hatalı telefonları değiştirmek için bazı sahne arkası manevralar yapıyor, şirketten her iki gönderiye de eklenen bir mesaj olarak, “Sorun çözüldü. Cihaz değişimi (yetkili servis kararı). »
Birkaç iPhone 13 Pro kullanıcısı, ekranlarının mor veya pembeye dönmesiyle ilgili sorunlar yaşadı
Ama olay şu. Diğer birçok iPhone 13 kullanıcısı bu sorundan şikayet etti ve hepsi Apple'dan yenisini alacak kadar şanslı değildi. "Calisthrone" adlı bir iPhone 13 Pro Max kullanıcısı tarafından Forum'da yayınlanan bu üzücü hikayeye bir göz atın. Cihaz, ekran kapalıyken beklenmedik yeniden başlatmalar yapmaya başladığında, ekranı rastgele pembeye döndüğünde ve cihaz kararsız hale geldiğinde iki aydan daha kısa bir süre için pahalı bir el cihazı var.
Bu iyi olmamalı çünkü bu adam Apple'ın son teknoloji cep telefonuna çok para harcadı ve şimdi Apple'dan alacak (7-14 iş günü telefonsuz kaldıktan sonra) deliler tarafından geliştirilen bir frankenstein ahizesini alacak. Apple'daki bilim adamları. “Calisthrone” şöyle yazıyor: “Sorun şu ki, telefon sadece 2 aydan daha kısa bir süredir aktif durumda ve yepyeni bir yedek ünite sunabilirlerse çok mutlu olurum. »
En son düşüncesi Apple'ı iyi bir ışık altında sunmuyor. "Apple'ın müşteri hizmetleri eskisi kadar harika değil. Artık cebimde düzgün bir cihaz yok ve bir çeşit premium hizmet bulmayı umarak premium bir cihaz için ödeme yaptım. Çok doğal bir şey bir yedek birimdir. »
Apple, sorunun bir yazılım hatası olduğunu söylüyor ve kullanıcıların en son iOS 15.3 beta sürümünü yüklemelerini öneriyor
Benzer hikayelerin listesi uzayıp gidiyor. “Disappointed_User8”, pembe ekranın sadece altı gün sonra cihazında ortaya çıktığı uzun bir mesaj yazdı. Bunun bir donanım cihazı olduğunu söyleyerek ve sahibinden telefonu en yakın servis merkezine götürmesini istedikten sonra Apple, pozisyonunu tersine çevirdi ve sahibinden şarj etmekten başka bir şey yapmadan cihazı almasını istedi.
Başka bir iPhone pembe ekranla düşüyor
Yükleme sorunu durdursa da, bu geçici bir düzeltmeydi. Apple cihazı sıfırladıktan sonra telefonunu sıfırdan yapılandırmak zorunda kaldı, sorun yeniden başladı. İşte hayal kırıklığına uğrayan iPhone sahibinin duruma bakış açısı: “Telefon çok pahalı ama güvenilmez. Apple'a nasıl güvendiğimi ve hatalı bir cihaz için büyük bir meblağ ödediğimi, ancak yeterli satış sonrası hizmeti alamadığımı düşünmek, bende yarattığı stres ve ruh sağlığım üzerindeki etkisi çok hayal kırıklığı yaratıyor. »
