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T-Mobile propose désormais une réparation le jour même dans 500 magasins

T-Mobile a annoncé aujourd’hui qu’il offrirait bientôt des réparations d’appareils en magasin le jour même dans 500 magasins accessibles dans le pays, et qu’il comprend également plus d’avantages pour les clients. Les nouveaux changements entreront en vigueur le 1er novembre 2021.

Dans un communiqué de presse aujourd’hui, T-Mobile annoncé qu’il moderniserait 500 de ses magasins à travers le pays pour inclure des réparations d’appareils en magasin par des experts certifiés par l’industrie d’Assurant. La société affirme que d’autres emplacements sont également prévus. Avec les nouveaux changements, T-Mobile offrira désormais des services de réparation dans presque toutes les grandes villes du pays.

À partir du 1er novembre, les clients du plan de protection pourront consulter le localisateur de magasins T-Mobile pour trouver un emplacement d’autorisateur, puis utiliser l’outil de prise de rendez-vous en ligne pour profiter des réparations le jour même dans les magasins T-Mobile.

T-Mobile n’entre pas dans les détails sur les appareils qui seront qualifiés pour les réparations le jour même, et les délais de réparation dépendront probablement fortement des pièces accessibles et disponibles au service local. La société mentionne également qu’en cas d’indisponibilité des pièces, les centres de réparation agréés Assurant peuvent proposer un appareil de remplacement et percevoir la franchise en fonction du niveau du plan de protection du client.

La société proposera désormais également plus de réclamations à ses clients, ce qu’Assurant fournira. Il y aura cinq réclamations disponibles pour les clients qualifiés, tandis que la norme de l’industrie reste à seulement trois réclamations par 12 mois, selon T-Mobile.

Le plan de protection commence à 7 $ par mois et comprend les nouveaux avantages suivants :

  • Couverture contre les dommages accidentels, la perte et le vol y compris les remplacements le jour ouvrable suivant
  • AppleCare pour les appareils Apple éligibles
  • Remplacement illimité du protecteur d’écran – s’il se brise, obtenez-en un nouveau, et nous le mettrons même pour vous
  • Couverture de service matériel, telle qu’une panne mécanique, incluse avec des réclamations illimitées
  • Mises à niveau JUMP!® – Les clients de T-Mobile obtiennent le dernier et le meilleur appareil plus tôt
  • Support technique en direct via l’application Protection sur iOS et Android

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