Google Meet teraz odošle upozornenie na slabé sieťové pripojenie a navrhne riešenie problémov

Google Meet predstavuje funkciu, ktorá používateľom zašle upozornenie v prípade zlého internetového pripojenia. Poskytne tiež prispôsobené odporúčania na riešenie problémov, ako aj rýchle akcie na zníženie spotreby zdrojov aplikácie pre videorozhovor. Keď sa používatelia nebudú môcť pripojiť k hovorom, Google tiež poskytne správcom Workspace prístup na prezeranie a riešenie inštancií pomocou nástroja Meet Quality Tool. Nástroj na správu Workspace je už k dispozícii, zatiaľ čo od 1. júna sa začali zavádzať nové funkcie Google Meet.

Prostredníctvom série príspevkov na svojom blogu Workspace spoločnosť Google oznámila množstvo nových funkcií, ktoré zlepšia zážitok z telefonovania v službe Google Meet. Ak je internetové pripojenie používateľa zlé, chatová aplikácia poskytne „bublinu s upozornením popisujúcim problém a červenú bodku v ponuke„ Ďalšie možnosti “. Odtiaľ si môžu užívatelia vyberať Riešenie problémov a pomoc ktoré poskytne užívateľom dôležité informácie o probléme a poskytne tipy na riešenie problémov.

Google Meet tiež poskytne prispôsobené odporúčania na riešenie problémov vo forme prispôsobených návrhov na základe zistených problémov s výkonom. Blog uvádza: „To môže byť užitočné v situáciách, kde zníženie dostupných zdrojov spracovania má vplyv na kvalitu hovoru, napríklad keď vaše zariadenie automaticky zníži rýchlosť procesora, aby sa predĺžila životnosť batérie.“

Google Meet okrem toho odporučí niektoré rýchle akcie na zlepšenie kvality hovorov. Tieto rýchle zmeny jediným kliknutím pomôžu znížiť spotrebu zdrojov aplikácie tým, že použijú menšiu šírku pásma CPU alebo siete. Poskytne tiež návrhy na lepšie používateľské prostredie, napríklad pridanie titulkov, ktoré pomôžu lepšie porozumieť zvuku.

Pre správcov Google Workspace je k dispozícii aktualizovaný nástroj Meet Quality Tool, ktorý im pomôže analyzovať dôvody neúspešných pokusov používateľov pripojiť sa k hovoru. „Na časovej osi si všimnete novú ikonu, ktorá naznačuje neúspešný pokus o členstvo - ak chcete zobraziť ďalšie informácie, umiestnite kurzor myši na ikonu,“ uvádza sa v blogu Google.

Správcovia Google Workspace uvidia neúspešné pokusy o prihlásenie, keď sa používateľ pokúsi pripojiť k hovoru, ktorý má maximálnu kapacitu pre účastníka, účastník hovoru odmietol vstup, časový limit požiadavky vypršal, pretože nikto z hovoru neodpovedal , alebo sa k hovoru znova pripojte po ich odstránení alebo odmietnutí ich účtu z dôvodu predchádzajúceho zneužitia. Vďaka týmto novým funkciám v nástroji Meet Quality môžu správcovia teraz rýchlo pomáhať používateľom bez toho, aby museli požiadať o pomoc spoločnosť Google.

Tieto nové funkcie sú k dispozícii všetkým používateľom služby Google Workspace, ako aj zákazníkom G Suite Basic a Business. Pre správcov bola aktualizácia nástroja kvality Meet už zavedená. Nové funkcie služby Google Meet síce budú používať naplánované a rýchlo sa rozvíjajúce domény Google, v ktorých používatelia zaregistrovaní v starej doméne začali dostávať aktualizáciu od 1. júna. Používatelia v doméne plánovaného nasadenia môžu potenciálne čakať na nové funkcie dlhšie ako 15 dní.