Ako vyriešiť nepríjemný problém s čiernou obrazovkou Roku TV
Niekedy sa zdá, že čím inteligentnejší televízor, tým komplexnejšie riešenie. Každý, kto sa musel potýkať s čiernou obrazovkou televízora Roku, to môže potvrdiť. Ako vyriešite taký vážny problém, akým je televízor, ktorý nezobrazuje obraz? Koniec koncov, na to je televízor vyrobený. Našťastie poznáme niekoľko spôsobov, ako sa o čiernu obrazovku Roku TV postarať. Postupujte pozorne a svoj televízny obraz môžete mať okamžite späť.
Čo spôsobuje problém čiernej obrazovky Roku TV?
Televízor Roku sa môže zaseknúť na čiernej obrazovke z niekoľkých dôvodov. Toto je nepríjemný problém, ktorý treba vyriešiť sám o sebe, ale ešte viac frustrujúce je zistenie, že neexistuje žiadna hlavná príčina čiernej obrazovky Roku TV. To znamená, že najčastejšími vinníkmi sú problémy s napájaním, softvérom a hardvérom.
Zamyslite sa nad tým, ako je napájaný váš televízor. Na jednom konci je kábel, ktorý sa zapája do televízora a na druhom konci do elektrickej zásuvky. Celkom jednoduché, však? Nie tak rýchlo. Hneď na začiatku máme tri možnosti, ako sa veci pokazia. Môžu sa vyskytnúť problémy s pripojením na strane, ktorá sa zapája do televízora, na strane, ktorá sa zapája do steny, alebo dokonca problémy so samotným káblom.
Softvér televízora je rovnako náchylný na problémy. Či už ide o spustené aplikácie alebo stiahnutú tapetu či šetrič obrazovky, softvér televízora Roku má rôzne spôsoby, ako vás sklamať. Materiál tiež. Všetky tieto technické komponenty tvoriace televízor, z ktorých každý má svoj vlastný spôsob rozkladu... možnosti sú nekonečné. Poďme sa porozprávať o tom, ako sa môžete pokúsiť veci napraviť.
Spôsoby, ako opraviť čiernu obrazovku Roku TV
Pozrime sa na niektoré z najbežnejších a najúčinnejších spôsobov, ako opraviť čiernu obrazovku Roku TV. Od problémov s napájaním cez problémy so softvérom až po problémy s hardvérom by vám tieto tipy a triky mali pomôcť vyriešiť nepríjemný problém s čiernou obrazovkou navždy. Ak chcete dosiahnuť najlepšie výsledky, postupujte podľa týchto krokov. (Spravodlivé varovanie: Ak tieto metódy riešenia problémov nefungujú, môže prísť čas, keď budete musieť hodiť uterák do ringu a kontaktovať zákaznícku podporu Roku.) Teraz poďme na to.
Reštartujte televízor
Predtým, ako prejdete na ktorýkoľvek z ďalších krokov na riešenie problémov nižšie, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať Roku TV. Ak máte čo do činenia s nepríjemnou čiernou obrazovkou, ktorá nezmizne, možno budete musieť televízor jednoducho vypnúť a znova zapnúť. Najprv ho vypnite pomocou tlačidla napájania na diaľkovom ovládači alebo samotného televízora. Potom odpojte televízor od zdroja napájania. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na TV, aby ste vyčerpali všetku zvyšnú elektrickú energiu z TV. Počkajte minútu, potom televízor znova zapojte a zapnite.
Zmeňte nastavenia dostupnosti
Ak cyklovanie napájania nefunguje, možno máte problém s nastaveniami dostupnosti. V ponuke nastavení nájdete možnosť vypnúť obrazovku Roku TV. Zvuk zostane zapnutý, ale obrazovka bude čierna. Ak stlačíte tlačidlo zvýšenia hlasitosti na diaľkovom ovládači a počujete zvuk, môže to byť váš problém. Ak chcete vypnúť čiernu obrazovku, stlačte tlačidlo OK na diaľkovom ovládači. Ak čierna obrazovka pretrváva, musíte prejsť na ďalší krok: úprava nastavení dostupnosti nie je riešením vášho problému.
Znova spustite aplikáciu
Ak pri používaní konkrétnej aplikácie vidíte iba čiernu obrazovku Roku TV, možno budete musieť aplikáciu úplne ukončiť a znova ju spustiť, aby ste problém vyriešili. Ak to chcete urobiť, jednoducho stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači. Toto by vás malo vrátiť na domovskú obrazovku Roku TV. Potom pomocou navigačných tlačidiel zvýraznite príslušnú aplikáciu. Znova spustite aplikáciu stlačením tlačidla OK. Dúfajme, že to vyriešilo problém s čiernou obrazovkou. V opačnom prípade je to vážnejší problém ako dočasná chyba spôsobujúca problém s čiernou obrazovkou televízora Roku.
Skontrolujte svoje pripojenia
Stále sa vám nepodarilo uviesť obrazovku späť do funkčného stavu? Uistite sa, že všetky pripojenia k televízoru Roku sú bezpečné a správne zapojené. Postavte sa za televízor a skontrolujte, či sú káble HDMI a napájacie káble pevne uchytené. Platí to pre televízor aj pre akékoľvek zariadenia, ktoré vlastníte (napríklad káblové boxy, herné konzoly alebo zariadenia na streamovanie). Keď ste pri nej, skontrolujte pripojenie napájacieho kábla k zásuvke. Ak sa niektoré káble zdajú byť uvoľnené, odpojte ich a znova ich pripojte bezpečnejšie. Pri troche šťastia uvidíte svoju obnovenú fotografiu.
Potvrďte zadanie
Ak doteraz nič iné nefungovalo, možno máte problém so svojimi záznamami. Väčšina televízorov Roku má viacero slotov pre HDMI a ďalšie AV vstupy. Je možné, že ste skončili na nesprávnom zázname a jednoducho sa musíte vrátiť k správnemu, aby ste problém s čiernou obrazovkou vyriešili. Najprv stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači Roku. Ak sa tým problém okamžite nevyrieši, zistite, či môžete pomocou diaľkového ovládača prepínať medzi ostatnými vstupmi. Ak čelíme vážnejšiemu problému, na obrazovke neuvidíte vôbec nič, a to ani počas posúvania obrazovky.
Resetujte Roku TV na výrobné nastavenia
Keďže sme v tomto bode vyskúšali päť ďalších tipov a trikov na riešenie problémov, môžeme s istotou povedať, že tento problém môže byť vážnejší, ako ste si pôvodne mysleli. Možno je čas na úplné obnovenie továrenských nastavení Roku TV. Týmto sa vymažú všetky vaše prispôsobené nastavenia, odstránia sa všetky nainštalované aplikácie a vymažú sa všetky uložené predvoľby. Inými slovami, netreba to brať na ľahkú váhu. Prejdite do nastavení televízora a vyhľadajte možnosť obnovenia továrenských nastavení. Pred pokračovaním sa uistite, že ste si zálohovali všetky dôležité heslá alebo prihlasovacie údaje. Potom vykonajte reset.
Ak ani obnovenie továrenských nastavení neopravilo čiernu obrazovku Roku TV, je čas čeliť faktom. Možno je čas zavolať zákaznícky servis Roku. Môžete ich kontaktovať telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom ich online portálu podpory. Buďte pripravení poskytnúť im konkrétne podrobnosti o čiernej obrazovke Roku TV, ktorú zažívate. Dúfame, že zástupca zákazníckeho servisu vám ponúkne odbornú pomoc, prevedie vás ďalšími krokmi na riešenie problémov a dá vám vedieť, či si problém môže vyžadovať odbornú pomoc.
Otázky fréquemment posées
Prečo je obrazovka môjho televízora Roku čierna?
Čierna obrazovka na televízore Roku môže byť výsledkom rôznych faktorov, ako sú uvoľnené káble, nesprávny výber vstupu, porucha zariadenia alebo problém so softvérom. Problémy so zobrazením môžu niekedy spôsobiť aj aktualizácie softvéru.
Ako opravím čiernu obrazovku na mojom Roku TV?
Začnite tým, že sa ubezpečíte, že všetky káble na televízore sú správne pripojené a či je vybratý správny vstupný zdroj. Skúste reštartovať televízor a v prípade potreby zapnúť a vypnúť. Môžete to urobiť tak, že ho na minútu odpojíte a potom ho znova zapojíte.
Prečo sa moja obrazovka Roku TV zapína a vypína?
Blikanie obrazovky môže byť spôsobené uvoľneným káblovým pripojením, problémami s portom HDMI alebo problémami s inými zariadeniami pripojenými k televízoru. Ak jednoduchý reštart problém nevyrieši, skúste reštartovať tak, že na minútu alebo dve odpojíte televízor a potom ho znova zapojíte.
Prečo niektoré aplikácie na mojom Roku TV zobrazujú čiernu obrazovku?
Keďže televízory Roku vám umožňujú inštalovať aplikácie z obchodu s inteligentnými televízormi, problém s čiernou obrazovkou môže byť spôsobený chybou softvéru v jednej z týchto aplikácií tretích strán. Skontrolujte aktualizácie týchto aplikácií alebo zvážte ich preinštalovanie. Problémy so zobrazením môžu niekedy spôsobiť problémy s aplikáciou.
Môžete kontaktovať podporu Roku so žiadosťou o pomoc s čiernou obrazovkou?
Áno, môžete sa obrátiť na podporu Roku so žiadosťou o ďalšiu pomoc pri riešení čiernej obrazovky. Ak základné kroky na riešenie problémov problém nevyriešia, tím podpory Roku vám môže poskytnúť konkrétne rady prispôsobené vášmu jedinečnému zariadeniu.
