Aké sú výhody mobilnej aplikácie pre podnikanie?

Aké sú výhody mobilnej aplikácie pre podnikanie?

Mobilné aplikácie sú užitočnejšie a používané ako kedykoľvek predtým a sú neoddeliteľnou súčasťou nášho každodenného života a nášho spôsobu konzumácie. Ich počet sa exponenciálne zvyšuje, stále väčší počet spoločností a profesionálov sa obracia na vytváranie mobilných aplikácií, aby si udržali svojich zákazníkov.

Vytváranie aplikácie pre vaše podnikanie má veľa výhod, objavte 5 hlavných.

 1. Jedinečná zákaznícka skúsenosť

Nie je nič horšie, ako keď musíte prejsť na pomalú a nereagujúcu webovú stránku na smartfóne. Pokiaľ nechcete nájsť konkrétne informácie, reflexom je opustiť túto stránku, pretože používateľská skúsenosť je nepríjemná. Na prekonanie tohto problému sa mnohé organizácie rozhodnú pre aplikáciu na uľahčenie zákazníckej skúsenosti a konverzného lievika, ktorý s tým prichádza.

Používatelia smartfónov strávia 90 % svojho času aplikáciami a zvyšný čas strávia prehliadaním webových stránok. Mobilná aplikácia tak predstavuje skutočnú pridanú hodnotu pre vašu spoločnosť za predpokladu, že je vyvíjaná profesionálmi. Ak to chcete urobiť, odporúčame vám to nájsť mobilnú agentúru ktorí budú schopní porozumieť vašim problémom, vyhovieť vašim potrebám a podporovať vás počas celého vášho projektu.

 2. Zvýšená viditeľnosť

Vývoj mobilnej aplikácie tiež rozširuje vašu online prítomnosť a umiestňuje sa nielen vo vyhľadávačoch, ale aj v obchodoch s aplikáciami, ako je Apple App Store alebo Google Play Store. Toto zvýšenie viditeľnosti je tiež príležitosťou na zlepšenie imidžu vašej značky odlíšením sa od konkurencie a zdôraznením pridanej hodnoty vašich produktov a služieb.

Myšlienkou mobilnej aplikácie je predovšetkým vytvárať hodnotu pre zákazníka. Zákazník, ktorý dnes viac ako kedykoľvek predtým hľadá personalizovaný, jedinečný zážitok. Aplikácia vám umožní dostať sa bližšie k vašim zákazníkom a tým im lepšie porozumieť.

 3. Vernostná aplikácia

Mobilná aplikácia je preferovaným kanálom na budovanie lojality zákazníkov. Pretože okrem vytvárania hodnoty v jej očiach vám umožňuje komunikovať výlučne s ňou. Odosielanie upozornení je skvelý spôsob, ako im dať vedieť o najnovších novinkách a novinkách od vašej značky.

 4. Nástroj na lepšie pochopenie vášho cieľa

Mobilná aplikácia je pre firmy skutočnou zlatou baňou. Vďaka relevantným ukazovateľom výkonnosti je možné poznať očakávania vašich zákazníkov, ich zákaznícku cestu, preferované vyhľadávania, ale aj problémy, s ktorými sa môžu stretnúť. Mobilná aplikácia je skrátka skvelý spôsob, ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť a ukázať, že počúvate svoju cieľovku.

 5. Silnejšie zapojenie

To ide ruka v ruke s lojalitou: čím viac ukážete, že počúvate, tým väčšiu hodnotu vytvoríte pre svojich zákazníkov a tým viac vám to vrátia. Naopak, nespokojný zákazník to nemusí dať najavo. V skutočnosti viac ako 98 % zákazníkov opúšťa značku bez toho, aby vyjadrili najmenšiu nespokojnosť. Čím lepšia je zákaznícka skúsenosť, tým menšie je riziko odchodu a tým viac budú vaši zákazníci interagovať s vašou aplikáciou, vašimi produktmi alebo službami a vašou značkou.

★ ★ ★ ★ ★