Google Meet теперь отправляет уведомление о плохом сетевом соединении, предлагая способы устранения неполадок
Google Meet представляет функцию, которая будет отправлять пользователям уведомление, если у них плохое подключение к Интернету. Он также предоставит персональные рекомендации по устранению неполадок, а также быстрые действия по сокращению потребления ресурсов приложением для видеочата. Google также предоставит администраторам Workspace доступ для просмотра и разрешения случаев с помощью Meet Quality Tool, когда пользователи не могут присоединяться к звонкам. Инструмент администрирования Workspace уже доступен, а новые функции Google Meet начали развертываться с 1 июня.
В серии публикаций в своем блоге Workspace Google анонсировал множество новых функций, которые улучшат качество звонков в Google Meet. Если у пользователя плохое подключение к Интернету, приложение чата предоставит «всплывающее окно с описанием проблемы» и красную точку в меню «Дополнительные параметры». Оттуда пользователи могут выбрать Устранение неполадок и помощь который предоставит пользователям важную информацию о проблеме и даст советы по устранению неполадок.
Google Meet также предоставит персональные рекомендации по устранению неполадок в форме персональных предложений, основанных на обнаруженных проблемах с производительностью. В блоге говорится: «Это может быть полезно в ситуациях, когда уменьшение доступных ресурсов обработки влияет на качество вызова, например, когда ваше устройство автоматически снижает скорость процессора для продления срока службы батареи».
Кроме того, Google Meet порекомендует некоторые быстрые действия для улучшения качества звонков. Эти быстрые изменения в один щелчок помогут снизить потребление ресурсов приложения за счет меньшего использования ЦП или пропускной способности сети. Он также предоставит предложения для лучшего взаимодействия с пользователем, например добавление подписей, чтобы лучше понимать звук.
Для администраторов Google Workspace есть обновленный инструмент качества встречи, который поможет им проанализировать причины неудачных попыток пользователей присоединиться к звонку. «Вы заметите новый значок на временной шкале, который указывает на неудачную попытку членства - для просмотра дополнительной информации просто наведите курсор на значок», - говорится в блоге Google.
Администраторы Google Workspace смогут видеть неудачные попытки входа в систему, когда пользователь пытается присоединиться к вызову, который использует максимальную емкость участников, вход отклонен участником вызова, время ожидания запроса истекло, поскольку никто из участников вызова не ответил , или повторно присоединиться к звонку после того, как его удалили, или их аккаунт был отклонен из-за предыдущего злоупотребления. Благодаря этим новым функциям инструмента Meet Quality администраторы теперь могут быстро помогать пользователям, не обращаясь за помощью в Google.
Эти новые функции доступны всем пользователям Google Workspace, а также клиентам G Suite Basic и Business. Для администраторов уже выпущено обновление инструмента качества Meet. В то время как новые функции Google Meet будут использовать домены запланированного и быстрого развертывания Google, где пользователи, зарегистрированные в старом домене, начали получать обновление с 1 июня. Пользователи в домене запланированного развертывания могут ждать более 15 дней, чтобы увидеть новые функции.
