Как сменить мобильного оператора и сохранить его номер?

Смена мобильного оператора и сохранение номера — простая операция

В первую очередь следует знать, что вполне возможно сохранить номер мобильного телефона при смене оператора благодаря переносимость номера.

Если вы хотите сохранить свой телефон, вы должны сначала запросить его разблокировку. Для этого получите свой идентификационный номер, также известный как RIO (заявление об удостоверении личности оператора).

Этот процесс, называемый переносом, бесплатно и проводится в один рабочий день.

Экономьте деньги, сохраняя свой номер

Если вы решите сменить оператора, вас могут заставить сменить номер телефона. Это предотвратит получение звонков от ваших контактов.

Если вы один из тех людей, которые отказываются менять свой номер или не хотят иметь номер, начинающийся с 07, вы всегда можете сменить оператора, сохранив при этом свой номер, благодаря решениям, внедренным самими операторами.

Последний ввел переносимость номеров, чтобы позволить потребителям подписываться на новые пакеты без необходимости менять номера. Таким образом, он способствует свободной конкуренции, предлагая все более конкурентоспособные предложения с точки зрения услуг и цен. Все выигрывают, и вот как.

Эта статья также может вас заинтересовать: 3 способа узнать, не утек ли ваш номер

Сменить оператора сотовой связи и сохранить номер: процедура

Если вы хотите сохранить свой номер телефона при смене оператора, процедура переноса просто и легко следовать.

Новый оператор берет на себя формальности, связанные с расторжением контракта со старым оператором. Это делается при заключении нового контракта.

Важно сделать запрос на переносимость при подписке на новый контракт и передать новому оператору Заявление об идентификации оператора (RIO).

Чтобы получить Код РИО, Вы можете наберите 3179 бесплатно со своего мобильного телефона и следуйте инструкциям голосового сервера.

Полезно знать:

Номер 3179 доступен в метрополии Франции, а также в департаментах Реюньон и Майотта для получения кода RIO.

Для отделений:

• ла Гваделупа
• Мартиника
• Гайана
• а также для общин Сен-Мартен и Сен-Бартелеми,

Получить код РИО можно, выполнив следующие действия:

• Чтобы позвонить в Orange Caraïbe, просто наберите на мобильном телефоне #3179# и нажмите «вызов».
• Для Outremer Telecom (только) просто позвоните по номеру 3179 с голосового сервера.
• Для Digicel и Dauphin Telecom можно набрать на мобильном телефоне #317# и нажать «вызов» (временно, в процессе приведения в соответствие с действующими нормами).
• Для УТС в настоящее время можно отправить слово «RIO» по SMS на номер 3179 (временно, в процессе приведения в соответствие с действующими нормами).

После того, как вы запросили переносимость ваш номер телефона, вы получите SMS-подтверждение на свой мобильный телефон.

Это SMS будет содержать информация о текущей процедуре и дата окончания вашего контракта с вашим текущим оператором. Таким образом, вы сможете спокойно пройти процесс переноса своего номера.

Сменить оператора сотовой связи и сохранить номер: расходы

Стоимость переноса не взимается. Тем не менее, вам, возможно, придется заплатить комиссию за прекращение, если:

• вы отменяете свой мобильный контракт до окончания периода действия обязательств.

Важно отметить, что плата за завершение не может включать плату за перенос номера.

Период переносимости короткий, обычно один день в метрополии Франции. Клиенту отправляется СМС с уведомлением о переводе.

Активация новой линии может занять до 10 дней. Действительно, оператор должен перевести линию на собственную инфраструктуру. Старый оператор прекращает обслуживание, как только осуществляется перевод. В противном случае оператор может взимать комиссию.

Внимание: оператор будет взимать плату за прекращение, если вы смените оператора до истечения срока действия вашего обязательства. Даже если вы выберете портативность. Плата варьируется в зависимости от продолжительности вашего обязательства.

• Если ваше обязательство рассчитано на 12 месяцев, вам придется оплатить все оставшиеся ежемесячные платежи.
• Если ваше обязательство рассчитано на 24 месяца, и вы хотите уйти через 12 месяцев, вы будете платить только четверть оставшихся ежемесячных платежей.
• Если вы желаете уехать до истечения 12 месяцев, вам придется платить полные ежемесячные платежи до конца первого года, затем вам придется платить четверть оставшихся ежемесячных платежей за период с 13-го числа по 24-й месяц.
• Если у вас необязательный пакет, вы можете расторгнуть договор, отправив заказное письмо. Прекращение будет сделано в течение десяти дней.

Смени оператора сотовой связи и сохрани свой номер: мой совет

1. Лучше не отменять старую подписку самостоятельно, чтобы избежать сбоя переносимости, если ваш номер телефона станет неактивным, когда новый оператор свяжется со старым.
2. Если вы хотите сменить оператора в связи с изменением общих условий продажи. Вы можете отменить бесплатно в течение 4 месяцев. Рекомендую отправить заказное письмо с уведомлением о вручении вашему бывшему оператору с объяснением причин вашей смены, указанием того, что вы обратились к другому оператору, который расторгнет ваш договор и проведет процедуру переноса.
3. Если вы оформляете подписку через Интернет, период переноса начинается только по истечении 14-дневного периода вывода средств. Если ваш бывший оператор медлит с вашей почтой или отказывается сотрудничать, вы можете запросить финансовую компенсацию или обратиться к омбудсмену по телекоммуникациям. При необходимости вы также можете обратиться в ассоциацию потребителей или к местному судье.

FAQ

Доступен ли я во время переноса?

Ведь до фактической передачи номера новому оператору старый оператор обеспечивает непрерывность обслуживания, этот процесс известен как « волок".

Оператор может сообщить абоненту информацию о дате и времени переноса либо во время подписки, либо по SMS не позднее, чем за сутки до переноса номера.

В день переноса абонент должен ожидать отключения услуги от старого оператора в течение указанного временного интервала. Для повторной активации услуги необходимо:

• просто вставьте SIM-карту нового оператора в его терминал и дождитесь активации услуги.

Действующие правила предусматривают, что максимальное время между отключением со старым оператором и активацией с новым оператором не должно превышать не более 4 часов.

Каковы сроки переносимости?

С 7 ноября 2011 г.:

• абоненты в континентальной Франции могут воспользоваться переносимостью своего мобильного номера всего за 3 рабочих дня.

С 1 августа 2012 г.:

• Для департаментов Реюньон и Майотта время перевода сокращается до 2 рабочих дней (с понедельника по пятницу).

С 12 ноября 2012 г.:

• Гваделупа, Мартиника и Гайана, а также общины Сен-Мартен и Сен-Бартелеми также сократили период переносимости до 2 рабочих дней (с понедельника по пятницу).

Следует отметить, что перенос номера не включает воскресенья и праздничные дни в расчет рабочих дней.

Заключение

Теперь вы знаете, как сменить оператора сотовой связи и сохранить его номер.

Это простая и нетребовательная операция.

Регулярно консультируйтесь Neuf.tv чтобы узнать другую практическую и полезную информацию, а также советы и рекомендации