Apple говорит, что проблема с розовым экраном iPhone 13 Pro связана с программным обеспечением, и упоминает решение

Несколько владельцев серии iPhone 13 продолжают сообщать о проблемах с экраном своего телефона. Экран затронутых моделей становится розовым или фиолетовым, и эти телефоны нельзя использовать.

Некоторые пользователи Apple iPhone страдают от ошибки с розовым экраном

За этим сообщением последовало другое сообщение от другого пользователя iPhone 13 Pro, утверждающего, что у него такая же проблема. Судя по всему, Apple предпринимала какие-то закулисные маневры, чтобы заменить эти неисправные телефоны, поскольку сообщение от компании, приложенное к обоим сообщениям, гласило: «Проблема была решена. Замена устройства (заключение авторизованного сервиса). »

У нескольких пользователей iPhone 13 Pro были проблемы с тем, что их экран становился фиолетовым или розовым.

Но вот в чем дело. Многие другие пользователи iPhone 13 жаловались на эту проблему, и не всем из них посчастливилось получить замену от Apple. Посмотрите эту грустную историю, опубликованную на форуме пользователем iPhone 13 Pro Max под ником Calistrone. У него есть дорогой телефон менее двух месяцев, когда устройство начинает выполнять неожиданные перезагрузки с выключенным экраном, его экран случайным образом становится розовым, и устройство становится нестабильным.

Это не должно быть хорошо, потому что этот человек потратил много денег на телефон высокого класса от Apple, и теперь он собирается забрать у Apple (после того, как остался без телефона на 7-14 рабочих дней) телефон Франкенштейна, разработанный сумасшедшим ученых Apple. «Калистрон» пишет: «Проблема в том, что телефон был активен менее 2 месяцев, и я был бы очень рад, если бы они могли предложить совершенно новый сменный блок. »

Его последняя мысль не представляет Apple в хорошем свете. «Обслуживание клиентов Apple уже не так прекрасно, как раньше. У меня больше нет приличного устройства в кармане, и я заплатил за премиальное устройство в надежде найти какой-то премиальный сервис. Что-то очень естественное — сменный блок. »

Apple говорит, что проблема связана с программным сбоем, и предлагает пользователям установить последнюю бета-версию iOS 15.3.

Список подобных историй можно продолжать и продолжать. «Disappointed_User8» написал длинное сообщение, в котором розовый экран всплыл на его устройстве всего через шесть дней. Заявив, что это аппаратное устройство, и попросив владельца отнести телефон в ближайший сервисный центр, Apple изменила свою позицию и попросила владельца забрать устройство после того, как ничего не сделали, кроме как зарядили его.

Еще один iPhone упал с розовым экраном

Хотя загрузка решила проблему, это было временное решение. Вынужденный настроить свой телефон с нуля после того, как Apple перезагрузила устройство, проблема началась снова. Вот мнение разочарованного владельца iPhone по поводу ситуации: «Телефон очень дорогой, но ненадежный. Стресс, который это вызывает у меня, и его влияние на мое психическое здоровье, очень разочаровывает мысль о том, как я доверял Apple и заплатил большую сумму за неисправное устройство, но не получил надлежащего послепродажного обслуживания. »