Point d’exclamation sur le signal réseau, les données mobiles ne fonctionnent pas ? 8 façons de réparer – Gadgets à utiliser

Point d'exclamation sur les données mobiles, Internet Android ne fonctionne pas

Votre téléphone Android affiche-t-il un point d’exclamation sur l’icône de données mobiles ou sur le signal réseau ? Vos données mobiles ne fonctionnent pas malgré un signal 4G complet ? De nombreuses personnes ont signalé ce problème sur les téléphones Android, en particulier les utilisateurs de OnePlus et Motorola sur Airtel et Jio SIM. Si vous rencontrez un tel problème Internet sur votre téléphone, ne vous inquiétez pas. Voici comment vous pouvez corriger les données mobiles qui ne fonctionnent pas avec un point d’exclamation sur le signal réseau dans Android.

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Correction des données mobiles ne fonctionnant pas avec le point d’exclamation sur le signal réseau

Pourquoi y a-t-il un signe d’exclamation sur le signal réseau ?

Correction des données mobiles ne fonctionnant pas avec le point d'exclamation sur le signal réseau Le signe d’exclamation sur le signal réseau ou l’icône de données mobiles indique que votre téléphone ne peut pas se connecter aux données cellulaires. Vous avez peut-être un réseau 4G complet, mais les données mobiles ne fonctionneront pas.

Cela se produit généralement lorsque vous manquez de données, que vous vous trouvez dans un endroit sans connectivité de données, en raison de paramètres Internet incorrects ou d’autres problèmes. Si vous rencontrez un tel problème sur votre OnePlus, Motorola ou tout autre téléphone Android, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

1. Réinsérez la carte SIM, redémarrez le téléphone

Les données mobiles ne fonctionnent pas avec le point d'exclamation sur le signal réseau

Pour commencer, éteignez votre téléphone. Ensuite, retirez la carte SIM. Attendez quelques secondes et réinsérez la carte SIM. Maintenant, allumez votre téléphone pour voir si les données mobiles fonctionnent. Il s’agit de l’étape la plus élémentaire pour effacer tous les problèmes temporaires liés au réseau.

Si l’icône de données mobiles affiche toujours un point d’exclamation et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet, procédez comme suit.

2. Réinitialiser les paramètres APN

Des paramètres APN incorrects sont généralement la raison des problèmes de connectivité des données mobiles sur Android. Si vous n’avez pas les bons paramètres, vous pouvez voir un point d’exclamation sur la barre de signal du réseau.

Cela se produit généralement après l’insertion d’une nouvelle carte SIM, la réinitialisation du téléphone, la mise à jour du logiciel ou sur un tout nouveau téléphone. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser vos paramètres APN :

Correction de l'absence d'Internet avec un point d'exclamation sur les données mobiles sous Android

  1. Ouvert Paramètres sur votre téléphone.
  2. Allez au Systèmes > Réinitialiser les options.
  3. Ici, appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau ou alors Réinitialiser le Wi-Fi option.
  4. Entrez votre mot de passe d’écran de verrouillage si vous y êtes invité.

Si vous n’avez pas d’APN, contactez votre opérateur réseau pour envoyer les paramètres par SMS. Vous pouvez également rechercher sur le Web les paramètres APN recommandés pour en créer un manuellement.

3. Verrouiller sur LTE uniquement

Si vous voyagez ou dans une zone à couverture mixte, votre téléphone peut constamment basculer entre la 4G, la 3G et la 2G. Le verrouillage du réseau sur LTE peut améliorer la stabilité du réseau en fonction de la force du signal.

C’est ce qui a fonctionné pour moi pour me débarrasser du signe d’exclamation sur mon téléphone OnePlus. Il vous oblige à accéder au menu caché d’Android et peut ne pas être disponible sur tous les téléphones.

  1. Ouvrez le numéroteur sur votre téléphone.
  2. Taper *#*#4636#*#*. Ca ne fonctionne pas? Essayez *#*34636#*#*.
  3. Une fois le menu ouvert, cliquez sur Informations sur le téléphone.
  4. Ici, ouvrez le menu déroulant sous Définir le type de réseau préféré.
  5. Sélectionner LTE uniquement.

Remarque : faites-le uniquement si votre téléphone et votre carte SIM prennent en charge VoLTE. Sinon, vous ne pourrez ni passer ni recevoir d’appels.

4. Désactiver, réactiver l’alimentation de la radio mobile

Une autre solution rapide consiste à désactiver et réactiver l’alimentation de la radio mobile à partir du même menu de test. Répétez les étapes de la méthode ci-dessus pour ouvrir le Menu Informations sur le téléphone. Ici, désactivez la bascule pour Puissance de la radio mobile. Veuillez patienter quelques secondes et réactivez-le.

5. Essayez de changer le DNS

Changer le DNS peut vous aider si vos données mobiles ne fonctionnent pas correctement ou affichent un point d’exclamation. Alors, essayez de changer le DNS en suivant les étapes ci-dessous. Mais notez que le téléphone ne se connectera pas au DNS si Internet est complètement en panne.

  1. Allez sur votre téléphone Paramètres.
  2. Aller vers Wi-Fi & Réseau > DNS privé.
  3. Changez-le de DNS automatique à DNS privé.
  4. Ensuite, entrez dns.google comme nom d’hôte du fournisseur DNS.
  5. Puis clique Sauvegarder.

Alternativement, vous pouvez essayer 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com comme nom d’hôte du fournisseur DNS. Vous pouvez également télécharger 1.1.1.1. Application du Play Store.

6. Vérifiez votre pack Internet

L’une des raisons les plus courantes du point d’exclamation dans la barre de signal du réseau est l’absence d’un pack Internet actif. Vérifiez si vous avez également un pack de données actif sur votre carte SIM, si vous avez épuisé la limite de données.

Une fois le pack de données terminé, Internet cessera automatiquement de fonctionner, à condition que les services Internet de la balance principale soient désactivés.

7. Activer l’itinérance des données

Les données mobiles ne fonctionneront pas si vous êtes en itinérance. Assurez-vous donc d’activer l’itinérance des données dans les paramètres si vous voyagez, comme suit :

Correction de l'absence d'Internet avec un point d'exclamation sur les données mobiles sous Android

  1. Ouvert Paramètres sur votre téléphone.
  2. Se diriger vers Réseau et Internet Les paramètres.
  3. Allez au Réseau mobile section.
  4. Allumer Roaming et redémarrez votre téléphone.

8. Réinitialisez vos paramètres réseau

Si rien ne fonctionne, vous pouvez procéder à la réinitialisation de vos paramètres réseau. Cependant, notez qu’il supprimera tous les réseaux Wifi et appareils Bluetooth enregistrés.

  1. Ouvert Paramètres sur votre téléphone.
  2. Allez au Systèmes > Réinitialiser les options.
  3. Ici, appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau ou alors Réinitialiser le Wi-Fi option.
  4. Entrez votre mot de passe d’écran de verrouillage si vous y êtes invité.

Autres conseils pour supprimer le point d’exclamation pour le réseau de données mobiles sur Android

  • Essayez la carte SIM sur un autre téléphone pour voir s’il y a des problèmes avec la carte SIM.
  • Contactez votre opérateur pour savoir s’il y a un problème de réseau dans votre région. Ou confirmez par quelqu’un d’autre en utilisant la carte SIM du même opérateur.
  • Procurez-vous une carte SIM de remplacement, surtout si elle est trop vieille ou usée. Cela résoudra probablement les problèmes spécifiques à la carte SIM.
  • Changez votre emplacement. Choisissez votre appareil et déplacez-vous pour voir s’il se produit dans une zone spécifique.

Emballer

Il s’agissait de méthodes courantes pour corriger les données mobiles qui ne fonctionnaient pas avec un point d’exclamation sur le signal réseau d’un téléphone Android. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous conseille de contacter le service client de l’opérateur du réseau pour vérifier s’il y a des travaux de maintenance ou des problèmes techniques avec le réseau dans votre région.

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