Google Meet wyśle teraz powiadomienie o słabym połączeniu sieciowym, podpowie, jak rozwiązać problem
Google Meet wprowadza funkcję, która wysyła użytkownikom powiadomienie, jeśli ich połączenie internetowe jest złe. Zapewni również spersonalizowane zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów, a także szybkie działania, aby zmniejszyć zużycie zasobów aplikacji do czatu wideo. Google zapewni też administratorom Workspace dostęp do wyświetlania i rozwiązywania problemów za pomocą narzędzia jakości w Meet, gdy użytkownicy nie mogą dołączać do rozmów. Narzędzie administracyjne Workspace jest już dostępne, a nowe funkcje Google Meet rozpoczęły się 1 czerwca.
W serii postów na swoim blogu Workspace firma Google ogłosiła wprowadzenie szeregu nowych funkcji, które poprawią jakość rozmów w Google Meet. Jeśli połączenie internetowe użytkownika jest złe, aplikacja czatu wyświetli „dymek z powiadomieniem opisujący problem i czerwoną kropkę w menu „Więcej opcji”. Stamtąd użytkownicy mogą wybrać Rozwiązywanie problemów i pomoc który dostarczy użytkownikom ważnych informacji o problemie i zapewni wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Google Meet zapewni również spersonalizowane zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów w formie spersonalizowanych sugestii opartych na wykrytych problemach z wydajnością. Na blogu czytamy: „Może to być przydatne w sytuacjach, gdy zmniejszenie dostępnych zasobów przetwarzania wpływa na jakość połączenia, na przykład gdy urządzenie automatycznie zmniejsza szybkość procesora, aby wydłużyć żywotność baterii”.
Ponadto Google Meet zaleci kilka szybkich działań w celu poprawy jakości połączeń. Te szybkie zmiany za pomocą jednego kliknięcia pomogą zmniejszyć zużycie zasobów aplikacji dzięki mniejszemu wykorzystaniu procesora lub przepustowości sieci. Zawiera również sugestie dotyczące lepszego doświadczenia użytkownika, takie jak dodawanie napisów, aby lepiej zrozumieć dźwięk.
Administratorzy Google Workspace mają do dyspozycji zaktualizowane narzędzie jakości w Meet, które pomoże im przeanalizować przyczyny nieudanych prób dołączenia do rozmowy przez użytkowników. „Zauważysz nową ikonę na osi czasu, która wskazuje na nieudaną próbę członkostwa – aby wyświetlić więcej informacji, po prostu najedź na ikonę” – czytamy na blogu Google.
Administratorzy Google Workspace będą mogli zobaczyć nieudane próby logowania, gdy użytkownik próbuje dołączyć do rozmowy z maksymalną liczbą uczestników, wpis odrzucony przez uczestnika rozmowy, upłynął limit czasu żądania, ponieważ nikt w rozmowie nie odpowiedział lub ponownie dołączyć do rozmowy po usunięciu lub odrzuceniu konta z powodu wcześniejszego nadużycia. Dzięki nowym funkcjom narzędzia jakości w Meet administratorzy mogą teraz szybko pomagać użytkownikom bez konieczności kontaktowania się z Google w celu uzyskania pomocy.
Te nowe funkcje są dostępne dla wszystkich użytkowników Google Workspace oraz klientów G Suite Basic i Business. W przypadku administratorów aktualizacja narzędzia jakości w Meet została już wdrożona. Podczas gdy nowe funkcje Google Meet będą korzystać z domen szybkiego i zaplanowanego wdrażania Google, w których użytkownicy zarejestrowani w starej domenie zaczęli otrzymywać aktualizację od 1 czerwca. Użytkownicy w domenie zaplanowanego wdrażania mogą być potencjalnie musieli czekać dłużej niż 15 dni, aby zobaczyć nowe funkcje.
