Phil Schiller dit qu'Apple n'envisage pas de modifier les règles de l'App Store car il double l'application Hey e-mail

parFlorian publié le

Apple tient fermement sa décision de rejeter l'application de messagerie électronique Hey de l'App Store – et ses politiques de l'App Store en général. Dans une nouvelle interview avec TechCrunch, Le directeur d'Apple, Phil Schiller, a déclaré que la société n'avait pas l'intention de modifier les règles de l'App Store comme elles le sont aujourd'hui.

Schiller a dit TechCrunch's Matthew Panzarino:

"Assis ici aujourd'hui, il n'y a aucun changement aux règles que nous envisageons", a déclaré Schiller. «Il y a beaucoup de choses qu'ils pourraient faire pour que l'application fonctionne selon les règles que nous avons. Nous aimerions qu'ils le fassent. »

L'application à laquelle Schiller fait référence est Hey, une nouvelle application de messagerie par abonnement des créateurs de Basecamp. Comme nous l'avons expliqué plus tôt cette semaine, Hey a été initialement approuvé pour l'App Store, mais les mises à jour ultérieures sont rejetées par Apple car vous ne pouvez pas vous abonner via le système d'achat intégré d'Apple.

Schiller dit que la raison pour laquelle l'application Hey a besoin de support pour s'abonner à l'application est que sinon, vous téléchargez l'application et cela ne fonctionne pas. "Vous téléchargez l'application et cela ne fonctionne pas, ce n'est pas ce que nous voulons sur la boutique", a expliqué Schiller. L'exception concerne les applications dites «de lecture» telles que Netflix:

"Nous n'avons pas étendu ces exceptions à tous les logiciels. Le courrier électronique n'est pas et n'a jamais été une exception incluse dans cette règle. » En fait, l'application Mac de Hey a été rejetée en raison du comportement exact visé par l'application iOS. Schiller dit que la version originale de l'application iOS a été approuvée par erreur et qu'elle n'aurait jamais dû être livrée au magasin.

Schiller a des conseils sur ce que Hey pourrait faire s'il voulait être disponible sur l'App Store. Essentiellement, il suggère que Hey pourrait offrir une version gratuite ou payante de l'application qui offre des fonctionnalités de lecture de base des e-mails:

Selon Schiller, une façon dont Hey aurait pu disparaître est d'offrir une version gratuite ou payante de l'application avec des fonctionnalités de base de lecture des e-mails sur l'App Store, puis de proposer séparément un service de messagerie mis à niveau qui fonctionnait avec l'application Hey sur iOS sur son propre site Web. . Schiller donne un autre exemple: une application RSS qui lit n'importe quel flux, mais lit également un flux mis à niveau qui pourrait être facturé sur un site distinct. Dans les deux cas, les applications auraient des fonctionnalités lors du téléchargement sur la boutique.

En outre, TechCrunch dit qu'Apple a envoyé une nouvelle lettre à Hey expliquant que si la possibilité de s'abonner au service n'est pas ajoutée dans l'application, l'application sera supprimée de l'App Store.

Le comité d'examen des applications a évalué votre application et a déterminé que le rejet était valide. Votre application n'est pas conforme aux directives d'examen de l'App Store détaillées ci-dessous. Comme vous le savez, c'est la raison pour laquelle votre application Hey Email a été rejetée lorsqu'elle a été soumise au Mac App Store le 11 juin 2020.

L'application HEY Email est commercialisée comme une application de messagerie sur l'App Store, mais lorsque les utilisateurs téléchargent votre application, cela ne fonctionne pas. Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser l'application pour accéder à la messagerie électronique ou exécuter une fonction utile jusqu'à ce qu'ils se rendent sur le site Web de Basecamp pour Hey Email et achètent une licence pour utiliser l'application HEY Email.

Apple dit que Hey viole spécifiquement trois directives différentes de l'App Store.

  • Ligne directrice 3.1.1 – Entreprise – Paiements – Achat intégré
    • Si vous souhaitez déverrouiller des fonctionnalités ou des fonctionnalités dans votre application, vous devez utiliser l'achat dans l'application. Votre application oblige les clients à acheter du contenu, des abonnements ou des fonctionnalités en dehors de l'application, mais ces éléments ne sont pas disponibles en tant qu'achats intégrés dans l'application, comme requis par les directives de révision de l'App Store.
  • Directive 3.1.3 (a) – Entreprise – Paiements – Applications «Reader»
    • Les applications Reader peuvent permettre aux utilisateurs d'accéder au contenu et aux abonnements au contenu achetés précédemment. Votre application de messagerie ne fait pas partie des types de contenu autorisés par cette directive pour les applications «Reader» (en particulier: les magazines, les journaux, les livres, l'audio, la musique, la vidéo, l'accès aux bases de données professionnelles, la VOIP, le stockage en nuage ou les services approuvés tels que la salle de classe applications de gestion). Par conséquent, les clients doivent avoir la possibilité d'acheter l'accès aux fonctionnalités ou fonctionnalités de votre application à l'aide d'un achat intégré.
  • Ligne directrice 3.1.3 (b) – Entreprises – Paiements – Services multiplateformes
    • Les applications qui exploitent des services sur plusieurs plateformes peuvent permettre aux utilisateurs d'accéder au contenu, aux abonnements ou aux fonctionnalités qu'ils ont acquis dans votre application sur d'autres plateformes ou sur votre site Web, à condition que ces éléments soient également disponibles sous forme d'achats intégrés dans l'application. Votre application HEY Email n'offre pas d'accès au contenu, aux abonnements ou aux fonctionnalités sous forme d'achats intégrés à l'application. En fait, l'application ne fonctionne pas comme une application de messagerie électronique ou à toute autre fin tant que l'utilisateur ne se rend pas sur le site Web Basecamp Hey Email pour démarrer un essai gratuit ou acheter une licence distincte pour utiliser l'application aux fins prévues.

La lettre, adressée à Jason Fried de Basecamp, souligne également que Basecamp est disponible depuis des années, mais n'a généré aucun revenu pour Apple.

Merci d'être développeur d'applications iOS. Nous comprenons que Basecamp a développé un certain nombre d'applications et de nombreuses versions ultérieures pour l'App Store depuis de nombreuses années, et que l'App Store a distribué des millions de ces applications aux utilisateurs iOS. Ces applications n'offrent pas d'achat in-app – et, par conséquent, n'ont apporté aucun revenu à l'App Store au cours des huit dernières années. Nous sommes heureux de continuer à vous soutenir dans votre entreprise d'applications et de vous offrir les solutions pour fournir vos services gratuitement – tant que vous suivez et respectez les mêmes directives et conditions d'examen d'App Store que tous les développeurs doivent suivre.

S'appuyant sur cela, le représentant David Cicilline (D-RI) a rejoint le Vergecast cette semaine pour discuter des politiques de l'App Store d'Apple. Cicilline, qui préside le sous-comité antitrust de la Chambre, affirme que le pouvoir d'Apple sur le marché «est le vol sur route».

La bataille entre Hey et Apple a commencé plus tôt cette semaine. Vous pouvez lire notre couverture ici.