Ny talen'ny Anjerimanontolon'i Apple dia mijery lalina ny firafitry ny orinasa tsy manam-paharoa, ny toetran'ny mpitarika lehibe, ary ny maro hafa.

Dean sy filoha lefitry ny Apple University, Joel Podolny androany dia nizara fijery mahavariana momba ny fomba nandrafetana ny orinasany manodidina ny tanjon'ny fanavaozana ary teny an-dalana dia mamaritra ny maha-samy hafa an'i Apple. mpitarika. , sy ny maro hafa.

Podolny sy Morten Hansen, mpampianatra ao amin'ny Oniversite Apple, dia nanazava ny fitsirihana lalina amin'ny rafi-pandaminan'i Apple ao amin'ny Harvard Business Review.

Nisokatra ireo roa ireo tamin'ny fanasongadinana ny habetsahan'ny Apple nitombo hatramin'ny niverenan'i Steve Jobs tao amin'ny orinasa tamin'ny 1997 niaraka tamin'ny mpiasa 8 ary $ 000 lavitrisa ny fidiram-bola hatramin'ny taona 7: mpiasa 2019 ary $ 137 lavitrisa ny fidiram-bola.

Mahaliana fa ny Apple dia nitazona ny rafitra fivarotana afovoany mitovy hatramin'izao izay napetrak'i Jobs tamin'ny andro niverenany tao amin'ny orinasa tamin'ny 1997:

Rehefa niverina tao amin'ny Apple i Jobs, dia nanana rafitra mahazatra ho an'ny orinasa iray mitovy habe sy velarana izy. Nozaraina ho sampana fandraharahana izany, samy manana ny andraikiny avy amin’ny P&L. Ny tale jeneraly dia nitarika ny vondrona vokatra Macintosh, ny fizarana fitaovana fampahalalam-baovao ary ny fizarana vokatra server, ankoatry ny hafa. Toy ny fahita matetika any amin’ny sampan-draharaham-panjakana itsinjaram-pahefana, nirona hiady amin’ny samy tompon’andraikitra, indrindra ny amin’ny vidin’ny famindrana. Mino fa nanakana ny fanavaozana ny fitantanana mahazatra, Jobs, tamin'ny taona voalohany niverenany tamin'ny maha Tale Jeneralin'ny orinasa azy, dia nandroaka ny tale jeneralin'ny orinasa rehetra (ao anatin'ny iray andro), nametraka ny orinasa manontolo ho eo ambanin'ny P&L iray ary natambatra ireo sampan-draharaha tsy mitovy amin'ny an'ny vondron'orinasa. ho fikambanana iray miasa.

Podolny sy Hansen dia nanamarika fa na dia ny ankamaroan'ny orinasa lehibe aza dia nanangana rafitra fitsinjaram-pahefana na fizarazarana maro, Apple dia porofo fa tsy io ihany no lalana, ary raha ny marina dia mety ho tombony amin'ny tontolon'ny fandraharahana mitombo ny evolisiona haingana.

Ny tantaran'ny fandraharahana sy ny teoria momba ny fandaminana dia mampiseho fa, rehefa lasa lehibe sy sarotra ny orinasa mpandraharaha, dia tsy maintsy miala amin'ny rafitra miasa mankany amin'ny rafitra misy fizarana maro izy ireo mba hampifanaraka ny andraikitra sy ny fanaraha-maso ary hisorohana ny fitohanana mitranga rehefa misy fanapahan-kevitra tsy tambo isaina avy amin'ny tabilaon'ny fandaminana. mankany ambony. . Ny fanomezana ireo mpitarika ny vondrona fandraharahana ny fanaraha-maso feno amin'ny asa fototra dia ahafahan'izy ireo manao izay tsara indrindra mba hanomezana izay ilain'ny mpanjifa ao amin'ny vondrona misy azy manokana sy hanatsara ny vokatra azony, ary ahafahan'ireo mpitarika manara-maso azy ireo manombana ny zava-bitany. Araka ny nosoratan'i Alfred Chandler, mpahay tantara ao amin'ny Harvard Business School, ny orinasa amerikana toa an'i DuPont sy General Motors dia nandeha avy amin'ny rafitra miasa mankany amin'ny rafitra misy fizarana maromaro tamin'ny fiandohan'ny taonjato faha-XNUMX. Tamin'ny tapany faharoa tamin'ny taonjato, dia nanaraka izany ny ankamaroan'ny orinasa lehibe. Apple dia manaporofo fa tsy ilaina io fomba fanao mahazatra io ary ny rafitra miasa dia afaka mahazo tombony amin'ny orinasa miatrika fiovana ara-teknolojia lehibe sy korontana indostrialy.

Nolazain'izy ireo fa ny fitazonana ny rafi-pamokarana afovoany ao amin'ny Apple nandritra ny roapolo taona mahery dia tsy midika fa tsy nisy fiovana.

Ny fanoloran-tenan'i Apple amin'ny fikambanana miasa dia tsy midika fa mijanona ho tsy miova ny rafitra. Satria nitombo ny maha-zava-dehibe ny faharanitan-tsaina artifisialy sy ny sehatra vaovao hafa, dia niova io rafitra io. Eto isika dia miresaka momba ny tombontsoa amin'ny fanavaozana sy ny fanamby amin'ny fitarihana ny maodely fandaminana miavaka sy tsy mitsaha-mivoatra an'i Apple, izay mety mahasoa ho an'ny tsirairay sy ny orinasa izay te-hahatakatra bebe kokoa ny fomba hahombiazana amin'ny tontolo miova haingana.

Koa nahoana no i Apple no mahita io fomba fiasa io ho vahaolana tsara indrindra?

Ny tanjon'ny Apple dia ny hamorona vokatra mampanankarena ny fiainan'ny olona andavanandro. Midika izany fa tsy vitan'ny hoe mamolavola sokajy vokatra vaovao tanteraka toy ny iPhone sy Apple Watch, fa koa ny fanavaozana hatrany amin'ireo sokajy ireo. Angamba tsy misy endri-javatra vokatra maneho ny fanoloran-tenan'i Apple amin'ny fanavaozana mitohy tsara kokoa noho ny fakantsarin'ny iPhone. Rehefa natomboka tamin'ny taona 2007 ny iPhone, dia nandany enina segondra monja tamin'ny fakantsariny i Steve Jobs tamin'ny hetsika lehibe fanao isan-taona amin'ny fampahafantarana ireo vokatra vaovao. Nanomboka teo, ny teknolojia fakan-tsary iPhone dia nandray anjara tamin'ny indostrian'ny sary miaraka amin'ny tondra-dranon'ny fanavaozana: sary mihetsika avo lenta (2010), sary panoramika (2012), flash True Tone (2013), fanamafisana ny sary optika (2015), fakan-tsary roa. (2016), mode portrait (2016), jiro portrait (2017) ary mode alina (2019) dia vitsivitsy amin'ireo fanatsarana.

Mba hamoronana fanavaozana toy izany, Apple dia miankina amin'ny rafitra mifototra amin'ny fahaizana miasa. Ny finoany ifotony dia ny hoe ireo izay manana fahaizana sy traikefa indrindra amin'ny sehatra iray dia tokony hanana zo handray fanapahan-kevitra amin'io sehatra io. Izany dia mifototra amin'ny fomba fijery roa: Voalohany, Apple dia mifaninana amin'ny tsena izay avo ny tahan'ny fiovan'ny teknolojia sy ny fanakorontanana, noho izany dia tsy maintsy miantehitra amin'ny fitsaratsaram-poana sy ny fisainan'ny olona manana fahalalana lalina momba ny teknolojia tompon'andraikitra amin'ny fanakorontanana. Ela be alohan'ny ahafahan'izy ireo mahazo valiny sy vinavinan'ny tsena matanjaka, ny orinasa dia mila miloka amin'ny teknolojia sy ny endrika mety hahomby amin'ny finday, solosaina, sns. Ny fiankinan-doha amin'ny manam-pahaizana ara-teknika fa tsy ny mpitantana foibe dia mampitombo ny vintana handoavana ireo filokana ireo.

Ny antony faharoa dia ny hanafoanana ny fifandirana mifandraika amin'ny fanaovana ny vokatra tsara indrindra sy ny tombom-barotra fohy.

Faharoa, ny fanoloran-tenan'i Apple amin'ny fanomezana ny vokatra tsara indrindra dia mety ho levona raha toa ka ny tombom-barotra amin'ny fotoana fohy sy ny tanjona lany no fepetra voalohany hitsarana ny fampiasam-bola sy ny mpitarika. Ny zava-dehibe dia ny tambiny ho an'ny mpanatanteraka R&D zokiolona dia mifototra amin'ny tarehim-pahombiazan'ny orinasa fa tsy ny vidiny na ny vola miditra amin'ny vokatra manokana. Noho izany, ny fanapahan-kevitry ny vokatra dia somary misoroka ny fanerena ara-bola amin'ny fotoana fohy. Ny ekipan'ny fitantanam-bola dia tsy mandray anjara amin'ny fivorian'ny tondrozotran'ny vokatra ataon'ny ekipa injeniera, ary tsy mandray anjara amin'ny fanapahan-kevitra momba ny vidiny ny ekipan'ny injeniera.

Ity misy tantara mahaliana momba ny fomba fiasa amin'ny fampiharana:

Ao amin'ny fikambanana miasa, ny lazan'ny tsirairay sy ny ekipa dia miasa ho toy ny rafitra fanaraha-maso rehefa mametraka filokana. Ny ohatra lehibe indrindra dia ny fanapahan-kevitra hampiditra ny fakan-tsary roa miaraka amin'ny maodely portrait ao amin'ny iPhone 7 Plus amin'ny 2016. Tena azo antoka fa ny fiantraikan'ny fakan-tsary amin'ny mpampiasa dia mety ho manan-danja mba hanamarinana ny vidiny.

Nilaza taminay ny mpanatanteraka iray fa i Paul Hubel, mpanatanteraka ambony izay nitana anjara toerana lehibe tamin'ny ezaky ny fomba fanaovana sary, dia “tsy manao ski ambony”, midika izany fa misedra loza lehibe izy sy ny ekipany: raha tsy te handoa sarany ny mpampiasa. ho an'ny telefaona manana fakan-tsary lafo vidy kokoa sy avo lenta kokoa, mety ho kely kokoa ny fahatokisana ny ekipa amin'ny manaraka rehefa misy fanavaozana na endri-javatra lafo vidy. Ny fakan-tsary dia hita fa endri-javatra mamaritra ny iPhone 7 Plus, ary ny fahombiazany dia nanatsara ny lazan'i Hubel sy ny ekipany.

Ny lahatsoratra dia manohy amin'ny antsipiriany ireo toetran'ny mpitarika 3 ambony tadiavin'i Apple:

Hatramin'ny nampiharan'i Steve Jobs ny fikambanana miasa, ny mpanatanteraka Apple amin'ny ambaratonga rehetra, manomboka amin'ny filoha lefitra zokiolona ka hatrany ifotony, dia antenaina hanana toetra telo lehibe amin'ny fitarihana: fahaiza-manao lalina izay ahafahan'izy ireo miasa. asa tsirairay. ; asitrika ao amin'ny antsipirian'ireo asa ireo; ary fahavononana hiara-miady hevitra momba ny asa hafa mandritra ny fandraisana fanapahan-kevitra iombonana. Rehefa manana ireo toetra ireo ny mpitantana, dia raisina amin'ny fomba mirindra ny fanapahan-kevitra ataon'ny olona tena mahafeno fepetra amin'izany.

Ity misy ohatra iray amin'ny fomba fiasa manam-pahaizana malaza:

Ao amin'ny fikambanana miasa, ny manam-pahaizana manokana dia midika fa ny manam-pahaizana manokana dia mamorona dabilio lalina amin'ny faritra iray ahafahan'izy ireo mianatra avy amin'ny tsirairay. Ohatra, manam-pahaizana momba ny teknolojia fakan-tsary 600 mahery ao amin'ny Apple no miasa ao anaty vondrona tarihin'ny manam-pahaizana momba ny fakan-tsary Graham Townsend. Satria ny iPhones, iPads, solosaina finday ary birao dia samy misy fakan-tsary avokoa, ireo manam-pahaizana ireo dia hiparitaka manerana ny tsipika vokatra raha toa ka nalamina ho vondrona orinasa i Apple. Izany dia hampihena ny fahaiza-manaon'izy ireo iombonana, hampihena ny fahafahan'izy ireo mamaha olana ary hamokatra sy hanatsara ny fanavaozana.

Ny toetra laharana 2, izao no antony tokony hidiran'ny mpanatanteraka Apple ao anatin'ny antsipiriany:

Fitsipika iray manenika an'i Apple dia ny hoe "tokony ho fantatry ny mpitarika ny antsipirihan'ny fikambanany amin'ny ambaratonga telo midina" satria ilaina izany amin'ny fandraisana fanapahan-kevitra haingana sy mahomby amin'ny ambaratonga ambony. Raha manatrika fivoriana fandraisana fanapahan-kevitra tsy manana ny pitsopitsony ny mpitantana, dia tsy maintsy raisina tsy misy antsipiriany na ahemotra ny fanapahan-kevitra. Mitantara tantara momba ny ady ny mpitantana momba ny fanolorana famelabelarana ho an'ireo mpitarika zokiolona izay mikaroka sela amin'ny takelaka, andalana kaody, na valin'ny fitsapana amin'ny vokatra iray.

Farany, izao no antony maha-fahaiza-mitarika fototra ao amin'ny Apple ny adihevitra fiaraha-miasa:

Apple dia manana ekipa voatokana an-jatony manerana ny orinasa, am-polony amin'izy ireo no ilaina, raha toa ka singa manan-danja amin'ny fanolorana vokatra vaovao. Ohatra, ny fakan-tsary roa miaraka amin'ny maody portrait dia nitaky ny fiaraha-miasan'ny ekipa manam-pahaizana manokana 40: famolavolana silisiôma, rindrambaiko fakan-tsary, injeniera azo itokisana, fitaovana fandrefesana mihetsika, injeniera video, hetsika fototra ary famolavolana sensor fakantsary, ho an'ny kely. Ahoana no fampivoarana sy fandefasana vokatra mila fandrindrana toy izany i Apple? Ny valiny dia adihevitra iarahana. Koa satria tsy misy asa tokana tompon'andraikitra amin'ny vokatra na serivisy ho azy irery, ny fiaraha-miasa amin'ny sehatra rehetra dia tena ilaina.

Rehefa mijanona ny adihevitra, toy ny ataon'ny sasany tsy azo ihodivirana, dia ny mpanatanteraka ambony no mitana ny andraikitry ny mpanapaka, indraindray misy ny tale jeneraly sy ny filoha lefitra ambony. Ny fanaovana izany haingana miaraka amin'ny fiheverana ampy amin'ny antsipiriany dia fanamby, eny fa na dia ho an'ny mpitarika tsara indrindra aza, izay mahatonga azy io ho zava-dehibe kokoa satria ny orinasa dia manana toeran'ny mpitarika maro ao anatin'ny laharan'ny filoha lefitra, izay efa voaofana tsara. Apple miasa.

Na izany aza, raha jerena ny haben'ny Apple sy ny fahafahany, na dia ny ekipan'ny mpitantana aza dia tsy afaka mamaha olana voafetra ihany. Ny fiankinan-doha marindrano maro dia midika fa ny fifandraisana tsy mahomby eo amin'ny sehatry ny VP sy ny Tale dia mety hanimba tsy ny tetikasa tsirairay, fa ny orinasa manontolo. Noho izany, mba hahatonga ny olona hahatratra sy hijanona amin'ny toeran'ny mpitarika ao anatin'ny asa iray, dia tsy maintsy mpiara-miasa mahomby izy ireo.

Podolny sy Hansen dia miresaka momba ny fomba nivoaran'ny fitarihana rehefa nitombo i Apple:

Ny fomba nandaminan'i Apple ny tenany dia nitarika fanavaozana sy fahombiazana goavana nandritra ny roapolo taona lasa. Na izany aza, tsy nisy fanamby izany, indrindra fa ny vola miditra sy ny isan'ny mpiasa izay nipoaka nanomboka tamin'ny taona 2008.

Rehefa nitombo ny orinasa, niditra tsena vaovao ary nitodika tany amin'ny teknolojia vaovao, dia tsy maintsy nivoatra ny rafitra fiasany sy ny modely fitarihana. Andraikitry ny CEO ny fanapahan-kevitra amin'ny fomba handaminana ny sehatry ny fahaiza-manao mba ahafahan'ny fiaraha-miasa sy ny fandraisana fanapahan-kevitra haingana. Ny fanitsiana izay nampiharin'i Tim Cook tato anatin'ny taona vitsivitsy dia ahitana ny fizarazarana ny fiasan'ny fitaovana amin'ny teknolojian'ny hardware sy ny teknolojian'ny hardware; ampio ny faharanitan-tsaina artifisialy sy ny fianarana milina ho faritra miasa; ary mamoaka ny fifandraisan'ny olombelona amin'ny rindrankajy mba hanambatra azy amin'ny famolavolana indostrialy, ka mamorona asa famolavolana mitambatra.

Manazava bebe kokoa izy ireo:

Ny fanamby iray hafa ateraky ny fitomboan'ny fandaminana dia ny fanerena apetrany amin'ireo filoha lefitra sy tale an-jatony eo ambanin'ny ekipa mpitantana. Raha toa ka mametra ny haben'ny fikambanana mpanatanteraka ambony iray i Apple mba hamerana ny isa sy ny sakany amin'ny antsipiriany tokony ho ananan'ny mpanatanteraka, dia mila mampitombo be ny isan'ny mpanatanteraka ambony ny orinasa, ka mamorona karazana fiaraha-miasa izay niasa. tena tsy azo tehirizina.

Noho ny fahafantarana an'io olana io, dia nifehy tena i Apple tamin'ny famerana ny isan'ny toerana ambony mba hanamaivanana ny isan'ny mpanatanteraka izay mila mandray anjara amin'ny hetsika rehetra. Tamin'ny 2006, taona talohan'ny nanombohan'ny iPhone, nanana mpiasa 17 teo ho eo ny orinasa; Tamin'ny taona 000, nitombo avo valo heny izany isa izany ho 2019 137000. Nandritra izany fotoana izany, nitombo avo roa heny ny isan'ny filoha lefitra raha 50 ka hatramin'ny 96. Ny vokatra tsy azo ihodivirana dia ny mpitarika ambony dia mitarika ekipa manam-pahaizana lehibe kokoa. sehatra vaovao iandraiketana izay latsaka ivelan'ny fahaizany fototra.

Ho setrin'izany, mpitantana Apple maro nandritra ny dimy taona lasa no namolavola ny fomba fitarihana voalaza etsy ambony: manam-pahaizana manokana, asitrika amin'ny antsipiriany, ary adihevitra iarahana. Nofaritanay ho ao anatin'ilay antsoina hoe Modely Mpitarika Discretionary ireo fanovana ireo, izay nampidirinay tao anatin'ny fandaharam-pampianarana vaovao ho an'ny filoha lefitry ny Apple sy ny tale. Ny tanjony dia ny hiakatra amin'ny fanamby amin'ny fiantohana fa ity fomba fitarihana ity dia mitondra fanavaozana amin'ny sehatra rehetra amin'ny orinasa, fa tsy ny fampivoarana vokatra ihany, amin'ny ambaratonga tsy mitsaha-mitombo.

Ity misy fijerena ny fomba nanatonan'ny VP an'ny Applications an'ny Apple Roger Rosner ny andraikitry ny mpitarika:

Ho fehiny, mizara i Podolny sy Hansen fa tsy fahita firy ny firafitry ny Apple ary misy risika, saingy afaka manome "vokatra miavaka".

Ny fikambanana miasa an'i Apple dia tsy fahita firy, raha tsy miavaka, amin'ireo orinasa lehibe. Izany dia manidina manoloana ny teorian'ny fitantanana mibahan-toerana fa ny orinasa dia tokony haverina ho fizarana sy vondron'orinasa rehefa mihalehibe izy ireo. Saingy misy zava-dehibe very amin'ny fifindrana mankany amin'ny vondron'orinasa: ny fampifanarahana ny zo handray fanapahan-kevitra amin'ny fahaiza-manao.

Nahoana ny orinasa no miziriziry matetika amin'ny fananana mpitantana jeneraly miandraikitra ny sampan-draharaha? Anisan’ny antony, araka ny hevitray, ny fahasarotan’ny fanovana. Tafiditra ao anatin'izany ny fandresena ny tsy fahatomombanana, ny fizarana indray ny fahefana eo amin'ireo mpitantana, ny fanovana ny rafitra fandrisihana mifototra amin'ny tsirairay, ary ny fianarana fomba vaovao hiaraha-miasa. Mahakivy raha efa miatrika fanamby goavana any ivelany ny orinasa iray. Ny dingana mpanelanelana dia mety ny fambolena ny maodelin'ny manam-pahaizana manokana, na dia ao anatin'ny rafitry ny vondrona fandraharahana aza. Ohatra, rehefa mandray ny andraikitry ny mpitarika manaraka ianao dia mifidiana olona manam-pahaizana lalina amin'ity sehatra ity fa tsy olona mety ho lasa CEO tsara indrindra. Saingy ny fanovana tanteraka dia mitaky ny hifindra amin'ny fikambanana miasa ihany koa ny mpitarika. Ny rakitsoratry ny Apple dia manaporofo fa ny valisoa dia afaka manamarina ny loza mety hitranga. Mety hiteraka vokatra miavaka ny fomba fiasany.