Méfiez-vous de cette fraude au nom de Samsung & Flipkart;  Connaître les détails – Gadgets à utiliser

Méfiez-vous de cette fraude au nom de Samsung & Flipkart; Connaître les détails – Gadgets à utiliser

Les gens sont confrontés à des fraudes et des escroqueries principalement à cause de leur ignorance, mais parfois, certains incidents peuvent arriver à n’importe qui, même à ceux qui en sont très conscients. Une de ces fraudes est en cours en Inde au nom d’une société d’électronique grand public populaire Samsung et du joueur de commerce électronique Flipkart. L’un de nos abonnés nous a rapporté que comment un commerçant local de sa région l’avait dupé en achetant un faux téléviseur Samsung en lui disant que c’était de Flipkart. Lisez la suite pour en savoir plus.

Suggéré | 3 façons d’obtenir un remboursement si vous obtenez un faux produit d’Amazon ou de Flipkart

Que se passe-t-il?

L’un de nos abonnés, que nous aimons garder anonyme pour une raison quelconque, a acheté une télévision intelligente dans un magasin hors ligne à Hyderabad. Le commerçant lui a dit qu’il s’agissait d’un téléviseur Samsung Ultra HD 4K et le boîtier de télévision l’a également dit.

Mais plus tard, il a découvert que le téléviseur n’était pas authentique et que ce n’était pas le téléviseur Samsung 4K auquel il s’attendait. Donc, maintenant, il demande au propriétaire de l’entreprise un remboursement.

Entrons dans quelques détails pour comprendre complètement cette fraude.

Faux téléviseur Samsung

Le faux téléviseur Samsung a la marque Flipkart sur la boîte

Le client a acheté ce téléviseur pour Rs. 37 000, comme le propriétaire du magasin lui a dit qu’il était importé de Thaïlande, donc c’était moins cher.

Si vous regardez le prix actuel de ce modèle qui est mentionné sur la boîte, il est actuellement de Rs. 62 900 sur Flipkart. En parlant de Flipkart, le commerçant a également dit à ce gars que le téléviseur provenait de Flipkart et qu’il n’était pas vendu là-bas pour une raison quelconque, il était donc disponible hors ligne.

TV Box avec marque Flipkart

Le boîtier TV a même la marque Flipkart, que vous pouvez voir dans l’image ci-dessus. Après un certain temps d’utilisation, le client a contacté Samsung Care et a appris que le téléviseur était un faux. Il a ensuite contacté le propriétaire de l’entreprise pour un remboursement.

Le client se voit refuser un remboursement complet

Lorsque le client a découvert que le téléviseur qu’il avait acheté était faux, il a contacté le vendeur et lui a demandé un remboursement. Sans surprise, il s’est vu refuser un remboursement complet et le commerçant a en quelque sorte convaincu de lui offrir une partie du remboursement après déduction de l’installation et des autres chargeurs (il a finalement accepté de ne rembourser que Rs. 32000).

Que pouvez-vous faire dans un tel cas?

Si quelque chose comme ça vous arrive, vous devez déposer un FIR contre ce vendeur. Il s’agit d’un cas de triche et de fraude, vous pouvez donc déposer une plainte contre le propriétaire de la boutique. Bit, vous pouvez d’abord le contacter pour lui donner un remboursement complet et s’il nie la même chose, vous pouvez aller à la police.

De plus, comme il s’agit d’un cas lié au service aux consommateurs, si vous avez des preuves telles que des images et des factures et que vous sentez que vous n’obtenez pas une résolution appropriée ailleurs, vous pouvez également vous adresser au forum des consommateurs.

  • Appeler 1800-11-4000 ou 14404 pour enregistrer votre grief ou envoyer un SMS sur 8130009809.
  • Vous pouvez également enregistrer votre grief en ligne en vous inscrivant ici.

Déposer une plainte contre Amazon et Flipkart sur la ligne d'assistance nationale aux consommateurs

De plus, si vous trouvez quelque chose de suspect comme celui-ci impliquant Flipkart, vous pouvez signaler le problème à l’entreprise en remplissant un formulaire ici.

Conseils pour rester à l’abri de telles fraudes

Si vous n’êtes pas au courant de telles fraudes et escroqueries, vous risquez également de devenir une victime et de perdre votre argent durement gagné. Alors, voici quelques conseils pour rester à l’abri de telles fraudes:

  1. N’achetez aucun article électronique auprès d’un revendeur non autorisé. Recherchez toujours un revendeur agréé par l’entreprise dans votre région et allez-y.
  2. Vérifiez toujours le produit avant de faire l’achat, s’il fonctionne correctement, et ayez également tous les accessoires nécessaires.
  3. Ne croyez pas aveuglément quand un propriétaire d’entreprise local vous offre une réduction importante pour un article qui est par ailleurs plus coûteux en ligne. Vérifiez donc le prix en ligne et de préférence sur le site officiel.
  4. Lors de la réception du produit, vérifiez son emballage et le contenu de sa boîte. De plus, lorsque quelqu’un vient installer, enregistrez une vidéo de la même chose.

Voici quelques conseils qui pourraient vous éviter les fraudes qui peuvent arriver à n’importe qui. Dites-nous dans les commentaires si vous avez également été victime d’une telle activité frauduleuse dans le passé. Pour plus de conseils de ce type, restez à l’écoute!

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