L'estimation de l'abonné payé par Quibi est «erronée d'un ordre de grandeur»

Le nombre estimé d'abonnés payants de Quibi est contesté par le service de streaming vidéo, qui dit qu'il s'en sort beaucoup mieux que ne le suggère une grande société d'analyse…

Contexte

Quibi a choisi exactement le mauvais moment pour se lancer.

Avant l'épidémie de coronavirus, le discours de Quibi aurait été simple: des vidéos courtes de grands noms à regarder sur votre téléphone pendant votre trajet. Chaque émission ne dure pas plus de dix minutes et le format est spécialement conçu pour être visualisé sur un smartphone.

Le marketing de la société concernait uniquement les courtes vidéos que vous pouviez regarder, uniquement sur les appareils mobiles, lorsque vous étiez en déplacement.

Vous avez quelques minutes? C’est tout ce dont vous avez besoin pour être diverti, informé et inspiré. Quibi présente du nouveau contenu des plus grandes stars d'aujourd'hui – une bouchée à la fois. Faites de chaque instant un moment extraordinaire avec une narration incroyable livrée directement sur votre téléphone. Des toutes nouvelles émissions originales aux films à voir absolument racontés dans les chapitres, la prochaine histoire attendra toujours.

Une grosse dépense promotionnelle et un essai gratuit de 90 jours ont toujours été bien utilisés, mais la crise des coronavirus a obligé l'entreprise à non seulement repenser son message marketing, mais aussi à faire volte-face sur sa politique uniquement mobile.

Litige concernant les abonnés payés par Quibi

La société d'analyse Sensor Tower a estimé que Quibi avait réussi à inscrire environ 4,5 millions d'utilisateurs, mais indique que jusqu'à présent, seuls 8% d'entre eux ont continué à l'utiliser à la fin de leur essai gratuit.

Les données disponibles sont limitées. Lancés le 6 avril, les tout premiers essais gratuits n'ont expiré que le 5 juillet, ce qui signifie que Sensor Tower ne peut parler qu'au nom des 910 000 utilisateurs qui se sont inscrits au cours des premiers jours. Cependant, parmi ceux-ci, seuls 72 000 utilisent encore l'application.

Le bord rapporte que Quibi conteste les deux chiffres. Tout d'abord, dit-il, il n'a pas 4,5 millions de téléchargements, mais plutôt plus de 5,6 millions. Deuxièmement, bien qu'il ait refusé de révéler le pourcentage de souscription d'un abonnement payant, il affirme que le nombre est sorti "d'un ordre de grandeur".

Cette affirmation est impossible à croire. Un ordre de grandeur est un facteur de dix, ce qui signifie qu'au lieu de 72 000 sur 910 000, le nombre d'abonnés payants de Quibi serait de 720 000 sur 910 000.

La déclaration complète ne révèle aucun détail.

Le nombre d'abonnés payants est incorrect d'un ordre de grandeur. À ce jour, plus de 5,6 millions de personnes ont téléchargé l'application Quibi. Notre conversion du téléchargement vers la version d'essai est supérieure aux références des applications mobiles, et nous constatons une excellente conversion en abonnés payants – à la fois parmi nos inscriptions d'essai gratuit de 90 jours à partir d'avril, ainsi que nos inscriptions d'essai gratuit de 14 jours à partir de mai et juin.

The Verge’s Nick Statt partage mon scepticisme.

La plate-forme ne semble pas avoir de spectacles qui valent la peine d'être souscrits, comme la quantité ahurissante de contenu Netflix qui est ajouté chaque mois ou les grands événements de la culture pop comme Disney Plus » Le Mandalorien. Quibi n'a pas de base d'installation intégrée, comme HBO l'avait fait pour son récent lancement de HBO Max, et la question est de savoir combien de temps son coffre de guerre de 1,8 milliard de dollars le maintiendra à flot si les utilisateurs ne se présentent pas en plus grand nombre.

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