Les 270 Apple Store aux États-Unis sont maintenant ouverts

Les 270 Apple Store aux États-Unis sont maintenant ouverts

Apple a beaucoup à célébrer. Les fortes ventes de la série iPhone 12 ont propulsé Apple devant Samsung dans les classements de la ligue d’expédition des smartphones et à la première place. Le L’iPhone 11 d’Apple était le téléphone le plus populaire au monde l’année dernière, et bien qu’il n’ait pas bénéficié d’une compression courte de style GameShop, le stock a augmenté de 67,6% au cours de l’année dernière. CNBC dit qu’aujourd’hui, pour la première fois depuis que la pandémie a commencé à frapper les États-Unis en mars dernier, les 270 Apple Store de brique et de mortier aux États-Unis sont ouverts aux affaires. Lundi, Apple a rouvert tous ses magasins au Texas, qui étaient les unités restantes aux États-Unis fermées par l’épidémie de coronavirus.
Cependant, Apple ne permet toujours pas aux clients de se rendre simplement dans tous les magasins pour faire leurs achats. Certains services, y compris les achats, peuvent encore nécessiter un rendez-vous en fonction de l’Apple Store vers lequel vous vous dirigez. L’entreprise vous suggère consultez d’abord la page Web Apple Store à l’adresse www.apple.com/retail. Si un magasin n’est pas complètement ouvert, le site Web indiquera: « Nous sommes actuellement ouverts pour le ramassage des commandes en ligne et l’assistance Genius en prenant rendez-vous. Nous ne pouvons pas accueillir les clients sans rendez-vous pour le moment, mais nous sommes impatients d’accueillir vous pour le ramassage et le soutien.  » Pendant ce temps, Apple fournit des masques faciaux aux acheteurs, des contrôles de température sans contact, des distances physiques, des limites d’occupation et un nettoyage en profondeur continu.

C’était le 13 mars de l’année dernière qu’Apple a commencé à fermer les Apple Store en dehors de la Chine. À l’origine, les arrêts ne devaient durer que deux semaines et se terminer le 27 mars. Cependant, alors que la pandémie se poursuivait sans relâche, il était évident que le verrouillage durerait des mois, et non des semaines. Et si tous les Apple Store américains sont désormais considérés comme ouverts, il en reste encore 12 en France et deux au Brésil qui restent fermés. Une paire de magasins mexicains rouvrira demain.

Lorsque Apple a ouvert ses magasins pour la première fois, certains ont été convertis en une présentation de vitrine Express avec un affichage limité recouvert de plexiglas et des opérations sévèrement réduites. Les commandes ont été passées en ligne. Plus tôt ce mois-ci, quelques dizaines de magasins américains ont ramené leurs achats en magasin, suivis de 40 magasins et de 50 autres la semaine suivante. Aujourd’hui, deux douzaines de magasins, y compris ceux d’États tels que la Californie, le Kentucky, le New Jersey, New York et l’Utah, ont ramené des séances de magasinage pour les clients.

Alors qu’Apple a fermé tous ses magasins américains au début de la pandémie, le géant de la technologie aurait continué à payer les employés de l’Apple Store, y compris certains à qui on a demandé de traiter les demandes d’assistance depuis la sécurité de leur domicile. Alors que les ventes en ligne ont aidé l’entreprise à récupérer une partie de l’activité perdue à cause du virus, le PDG d’Apple, Tim Cook, a récemment déclaré que le trimestre de vacances fort annoncé par Apple le mois dernier aurait été plus fort si les unités de vente au détail avaient été ouvertes.

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