Le développeur raconte comment il est devenu inadmissible aux frais réduits de l’App Store après une erreur

Apple a annoncé l’année dernière le nouveau programme App Store Small Business, qui permet aux petits développeurs de payer une commission réduite à Apple pour les ventes effectuées via l’App Store. Cependant, développeur Sean Harding a partagé son histoire sur Twitter sur la façon dont il est devenu inadmissible à ce programme, même s’il est un petit développeur indépendant.

Apple a traditionnellement facturé des frais de 30% sur chaque vente effectuée via l’App Store, qu’il s’agisse d’une application ou d’un achat intégré. Après plusieurs plaintes, la société a annoncé que les développeurs qui avaient gagné jusqu’à 1 million de dollars au cours de l’année précédente pourraient demander à un programme de réduire ce taux à 15%.

Harding, qui développe des applications iOS de manière indépendante depuis un certain temps, a décidé l’année dernière de «prendre plus au sérieux» ses applications. Il a formé une petite entreprise privée (LLC) et a créé un nouveau compte professionnel sur Apple Developer, lorsqu’il a demandé la migration de ses applications vers ce compte.

Cependant, craignant d’avoir des difficultés pour rejoindre le programme App Store Small Business, il a contacté le support Apple pour plus de précisions. Apple n’a pas répondu correctement à ses questions.

J’ai donc fait ce que je pensais être la bonne chose. J’ai envoyé un e-mail à Apple et leur ai demandé des éclaircissements. Si le transfert de l’application me rendait inéligible au programme Small Business, cela n’en valait pas la peine. La première réponse que j’ai reçue ne répondait pas à la bonne question. Alors j’ai écrit à nouveau.

La deuxième réponse n’a pas non plus répondu à la bonne question. Alors j’ai écrit à nouveau. La troisième réponse disait: «Puisque vous n’êtes pas encore inscrit au programme pour les petites entreprises, vous pouvez transférer la demande, puis soumettre votre inscription.»

Dans le même e-mail, Apple a également déclaré que la société ne serait pas en mesure de garantir son éligibilité au programme après le transfert des applications, ce qui semblait ambigu pour Harding.

Plutôt que de demander des éclaircissements une quatrième fois, je l’ai interprété comme signifiant « un transfert ne vous disqualifiera pas, mais nous n’allons garantir l’acceptation de personne. » J’ai donc effectué le transfert, soumis ma candidature au programme Small Business Program et attendu.

Malheureusement, une fois le transfert terminé, Apple a rejeté les applications de Harding pour le programme App Store Small Business au motif que, comme ses applications étaient transférées d’un compte à un autre, elles n’étaient plus éligibles aux frais réduits. Apple a ensuite déclaré au développeur que toute application transférée après le 1er janvier 2021 n’était pas éligible au programme, ce que la société n’avait pas clarifié à Harding auparavant.

Bien que Harding soit conscient qu’il a commis une erreur en demandant le transfert d’applications d’un compte à un autre alors qu’il n’était pas sûr du résultat, il fait valoir qu’Apple n’a pas fourni de réponse claire et n’a pas non plus repensé sa situation.

Nous ne savons pas si l’entreprise fera des exceptions pour des cas comme celui-ci, mais si vous êtes un développeur, sachez que le transfert de vos applications d’un compte à un autre peut vous empêcher de rejoindre l’App Store Small Business. Programme.


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