Google self repair service with iFixit

L’avenir des réparations de smartphones est en libre-service : Google suit le modèle Apple et Samsung

Source : Google

Google a récemment annoncé qu’il rejoindrait bientôt le nombre croissant d’entreprises proposant des moyens plus conviviaux d’entretenir et de réparer les smartphones et autres appareils. Google rejoindra iFixit pour proposer des pièces de rechange et des outils, tels que des embouts de tournevis et des spudgers, pour les appareils remontant jusqu’à la série Google Pixel 2.

Google a annoncé la nouvelle dans un article de blog et a déclaré qu’il travaillait avec iFixit pour « plus facile pour les professionnels de la réparation indépendants et les consommateurs qualifiés possédant l’expérience technique pertinente d’accéder aux pièces Google d’origine dont ils ont besoin pour réparer les téléphones Pixel ». « Microsoft et Samsung se sont également récemment associés à iFixit pour proposer des guides de réparation, des accessoires officiels et des outils aux consommateurs pour réparer leurs propres appareils. Apple a également été l’une des premières entreprises à proposer une approche plus conviviale en proposant des pièces de rechange, des manuels et des outils à ses clients.

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Google indique que les utilisateurs pourront acheter des pièces de rechange pour les « réparations courantes de téléphones Pixel », y compris « des batteries, des écrans de remplacement, des appareils photo et plus encore ». Les pièces seront disponibles sur le site Web d’iFixit individuellement ou dans les kits de réparation iFixit, y compris d’autres outils utiles tels que des embouts de tournevis et des spudgers. Le libre-service de réparation sera disponible plus tard cette année aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et dans les pays de l’UE où Pixel est disponible.

Démontage du Google Pixel 2 XL par iFixit

Ceux qui ne souhaitent pas réparer leurs appareils pourront obtenir une aide professionnelle en utilisant des services de réparation autorisés de partenaires indépendants tels que uBreakFix, qui compte plus de 750 emplacements aux États-Unis et au Canada. Google affirme également avoir des partenariats similaires au Canada, au Japon et au Royaume-Uni. Il convient de noter que « les options de réparation Pixel sont disponibles dans tous les pays » où les appareils Pixel sont officiellement disponibles.

La société a ensuite réitéré ses objectifs de fabriquer 100 % des produits matériels de Google à partir de matériaux recyclés et de devenir entièrement neutre en carbone pour les expéditions de matériel Google, ce qui est un bon début. Google a également mentionné que la série Pixel 6 recevrait cinq ans de mises à jour de sécurité et fournira cinq ans de mises à jour automatiques pour les appareils domestiques connectés à Nest. La société s’est également récemment associée à Acer et Lenovo pour lancer le programme de réparation Chromebook, et elle a également introduit ChromeOS Flex pour réutiliser les anciens appareils Mac ou PC. Nous avons également un guide pratique sur la façon d’installer ChromeOS Flex sur votre appareil.

Pourquoi les entreprises font-elles équipe avec iFixit ?

iFixit droit de réparer la page Web Source : iFixit

iFixit a été un ardent défenseur du projet de loi sur le droit à la réparation et a fait campagne pendant plusieurs années pour rendre la réparation plus simple et plus conviviale. La société compte plus de 80 000 manuels gratuits, plus de 187 000 solutions et plus de 36 000 appareils dans sa base de données, offrant une vaste gamme de produits, notamment des smartphones, des tablettes, des ordinateurs portables, des pièces d’ordinateur, des consoles de jeu, etc. Les manuels sont rédigés de manière professionnelle, et la société dispose déjà d’outils pour aider la plupart des fabricants avec des embouts de tournevis pris en charge et d’autres outils nécessaires.

Le service vend également des pièces de rechange d’origine, et il est logique que les entreprises s’inscrivent auprès d’iFixit pour apporter un système de réparation plus accessible et plus juste. On ne sait pas tout à fait pourquoi des entreprises évaluées à des milliards et, à ce stade, à des billions, s’inscrivent auprès d’une société tierce, mais la longue liste de pièces et de manuels est l’une des principales raisons.

iFixit a déjà un grand groupe de supporters, et pour une grande entreprise comme Microsoft et Google, rejoindre l’alliance est une énorme nouvelle. iFixit dispose également de canaux bien établis et possède des magasins dans de nombreux pays où Pixel et d’autres produits Microsoft sont disponibles, offrant une solution plus simple et plus rationalisée à des dizaines de millions de clients.

Pourquoi de plus en plus d’entreprises facilitent-elles l’électronique en libre-service ?

Législation sur le droit de réparation d'Apple en vedette

C’est difficile à dire, mais le projet de loi sur le droit à la réparation et la pandémie sont probablement les deux principaux événements qui ont contribué à inciter davantage d’entreprises à céder et à proposer une solution plus juste et plus conviviale. De plus en plus d’OEM rejoignent le mouvement d’auto-réparation, et c’est formidable de voir que de grandes entreprises s’ouvrent et offrent ces nouveaux services.

Le projet de loi sur le droit à la réparation a été présenté aux États-Unis en juin de l’année dernière. Nous avons expliqué comment la FTC établirait ses règles pour obliger les entreprises à suivre les nouvelles règles. Les entreprises qui ne se conforment pas pourraient faire face à de lourdes amendes, et cela nuirait également à leur réputation, tandis que la plupart des autres équipementiers rendent la réparation des appareils légèrement plus accessible et moins chère.

La deuxième raison est probablement due à la pandémie. Les entreprises ont été contraintes de fermer ces deux dernières années pour protéger leurs clients et leurs employés. De nombreux services de réparation et d’assistance en magasin ont dû être interrompus, rendant les réparations plus compliquées et impossibles. Les appareils Apple qui devaient être réparés n’étaient souvent pas retournés avant plusieurs mois.

Google Pixel 6 dans Kinda Coral

GooglePixel 6

Le Google Pixel 6 est la variante la plus compacte et la plus abordable de la nouvelle série phare. Il présente la plupart des mêmes fonctionnalités et est livré avec le même appareil photo principal et ultra large que le Pixel 6 Pro.

Pixel 6 Pro en blanc nuageux

Google Pixel 6 Pro

Le Pixel 6 Pro est le produit phare de Pixel le plus haut de gamme. Il dispose d’un appareil photo principal de 50 MP, d’un téléobjectif avec zoom optique 4x et d’un capteur ultra large utile. Il prend en charge 120 Hz et les Pixel 6 et Pro bénéficient de 5 ans de support de Google.

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