Lancement du service Amazon Pay Later en Inde dans le but de fournir un crédit instantané
Amazon a lancé un service de crédit appelé Amazon Pay Later pour ses clients en Inde. Le service est une nouvelle image d'Amazon Pay EMI que le géant américain du commerce électronique a lancé dans le pays en septembre 2018. Cependant, il existe des avantages supplémentaires tels que la possibilité d'obtenir un crédit instantané sur (presque) tous les produits répertoriés sur le marché en ligne et accès au crédit même pour les courses et les factures de services publics. Le service Amazon Pay Later offre également la possibilité de rembourser le mois suivant sans frais supplémentaires ou de convertir les transactions de billets importantes en versements mensuels pour une durée maximale de 12 mois.
Avec le service Amazon Pay Later, Amazon vise à améliorer le pouvoir d'achat des clients indiens et à leur permettre d'étendre facilement leur budget lors de leurs achats en ligne. Il permet aux clients d'acheter l'un des produits répertoriés sur le marché avec la possibilité de payer le montant au cours d'un mois ultérieur. En outre, les clients peuvent également opter pour des options EMI faciles pendant 12 mois maximum. Il existe un taux d'intérêt compris entre un et demi à deux pour cent par mois, bien qu'Amazon propose également divers produits avec des options EMI gratuites qui apportent effectivement des avantages sans intérêt.
En plus d'offrir un crédit sur les produits disponibles sur le marché, Amazon Pay Later peut être utilisé pour payer des factures mensuelles de services publics tels que l'électricité ou l'eau ou même pour des factures et des recharges mobiles. Les clients peuvent également utiliser le service pour acheter leurs produits d'épicerie ou d'autres articles essentiels à crédit pendant le verrouillage. Comme mentionné, Amazon Pay Later peut être utilisé pour presque tous les produits sur Amazon, à quelques exceptions près – ce sont des produits équivalents en espèces, tels que des bijoux, une carte-cadeau Amazon Pay, un complément de solde Amazon Pay, des produits d'Amazon Global Store ou hors de marchands de pays ou d'outre-mer, ou lingots (or et argent).
"Dans l'ancien produit (c'était-à-dire) Amazon Pay EMI, vous ne pouviez l'utiliser que pour des achats de gros billets", a déclaré Vikas Bansal, directeur – Financement et prêts, Amazon Pay, dans une interview avec Gadgets 360. "Mais quoi nous l'avons fait maintenant, nous l'avons mis à niveau vers Amazon Pay Later, où les clients peuvent soit l'utiliser pour leurs petits achats de billets, pour une expérience de paiement ou pour plus de commodité, soit continuer à l'utiliser pour les achats de billets importants et payer en plusieurs fois. »
En particulier, Amazon avait apporté son service EMI Amazon Pay en 2018 pour les clients qui vérifient des produits d'une valeur supérieure à Rs. 8.000. Il a toutefois été ultérieurement étendu à une valeur transactionnelle minimale de Rs. 3.000.
Le retour client a amené sa création
Amazon Pay EMI a été lancé en tant que réponse d'Amazon à Flipkart Finance EMI et à d'autres solutions EMI disponibles sur le marché à l'époque. Cependant, la société basée à Seattle a fait un pas de plus avec Amazon Pay Later. Cela prend la concurrence qui a majoritairement Flipkart Pay Later avec la possibilité de recevoir un crédit instantané allant jusqu'à Rs. 5000 sans frais supplémentaires pendant jusqu'à 40 jours ainsi que LazyPay qui permet des remboursements sur plus de 250 sites Web et applications avec règlement des paiements une fois en 15 jours et une limite de crédit pouvant atteindre Rs. 1,00,000.
Bansal a toutefois souligné que le service offert par Amazon n'est nulle part comme ses concurrents. Il a également noté que ce sont les commentaires des clients que la société a reçus au cours des premiers jours d'Amazon Pay EMI qui ont amené la création d'Amazon Pay plus tard.
Un crédit peut être accordé pour des commandes aussi basses que Re. 1
Les achats via Amazon Pay Later peuvent être aussi petits que Re. 1 ou montez à Rs. 60 000, qui est la limite de crédit initiale du service. Cependant, Mayank Jain, leader des produits de crédit à la consommation, Amazon Pay India, a déclaré à Gadgets 360 que les Rs. La limite de 60 000 est basée sur les réglementations fournies par la Reserve Bank of India (RBI), et ce n'est pas exactement la limite imposée par l'entreprise.
Amazon a poursuivi son partenariat avec le prêteur numérique Capital Float, qui était auparavant le partenaire de prêt d'Amazon Pay EMI. En outre, la société a intégré la Karur Vysya Bank (KVB) pour répondre aux exigences de crédit des clients.
Jain a révélé à Gadgets 360 qu'Amazon prévoit de prendre le service au-delà de sa plate-forme native et d'activer sa facilité de crédit pour ses partenaires commerciaux. "Aujourd'hui, il est autorisé sur les achats ainsi que sur les paiements de factures", a-t-il déclaré. "Mais même si vous souhaitez passer commande auprès de Swiggy ou de BookMyShow ou de ClearTrip, vous pourrez utiliser cette ligne de marchands en ligne et hors ligne partout où Amazon Pay est accepté."
Quelle est l'admissibilité?
Pour commencer avec Amazon Pay Later, Amazon exécute initialement un pilote avec un petit groupe de clients. Cependant, le service a maintenant été étendu aux clients éligibles de lakhs.
En ce qui concerne les critères d'éligibilité, Bansal a déclaré à Gadgets 360 qu'Amazon utilise initialement les engagements avec Amazon Pay, les marchands et le marché, la décision finale revient au prêteur, qui décide finalement si le crédit peut être accordé ou non.
«Le prêteur fait vraiment l'évaluation finale et fait appel à son modèle ainsi qu'à sa capacité à rembourser… Mais il y a plusieurs variables qui entrent en ligne de compte pour s'assurer qu'il est sain, et en même temps pas trop généreux d'avoir un taux de perte. C'est donc quelque chose d'étalonnage que font nos prêteurs », a-t-il déclaré.
Jain a ajouté à ce que Bansal a déclaré à Gadgets 360 en disant qu'Amazon ne fournit aucune donnée client spécifique aux prêteurs.
Processus pour bénéficier du service
Pour vous inscrire à Amazon Pay plus tard, vous devez visiter la page d'inscription dédiée sur l'application Amazon disponible pour votre smartphone. Vous devrez ensuite suivre un processus de connaissance de votre client (KYC) afin d'activer le service pour leurs comptes Amazon Pay. Selon la page FAQ, la société prend en charge deux modes d'achèvement KYC – l'un est l'endroit où le KYC existant sur Amazon peut être utilisé, tandis que l'autre est l'endroit où un eKYC basé sur OTP est effectué pour amener le client à bord. Un numéro PAN est également obligatoire pour les chèques KYC et pour bénéficier du service.
Une fois le processus KYC terminé pour le service, vous pourrez voir votre statut d'enregistrement à partir du tableau de bord Amazon Pay disponible dans l'application mobile Amazon et le site Amazon.in. Le tableau de bord fournira tous vos futurs enregistrements de transactions.
La série OnePlus 8 pourra-t-elle affronter l'iPhone SE (2020), le Samsung Galaxy S20 en Inde? Nous en avons discuté sur Orbital, notre podcast technologique hebdomadaire, auquel vous pouvez vous abonner via Apple Podcasts ou RSS, télécharger l'épisode ou simplement cliquer sur le bouton de lecture ci-dessous.
