La nouvelle intégration des AirPods d'Apple avec Find My empêche les rénovateurs de renouveler les AirPods

La nouvelle intégration des AirPods d’Apple avec Find My empêche les rénovateurs de renouveler les AirPods

Apple est tout au sujet de la confidentialité et de la sécurité, et comme vous le savez peut-être, la société a publié une intégration Find My plus approfondie pour les AirPods en octobre de l’année dernière. Cependant, ce changement semble affecter assez sévèrement les entreprises qui remettent à neuf les AirPods, rapporte 9to5Mac.

Les reconditionneurs cessent de travailler avec les AirPod car beaucoup sont toujours liés à l’identifiant Apple de leur propriétaire

UN Un récent rapport d’Insider montre comment un rénovateur travaillant avec Walmart et d’autres détaillants s’est vu stocker plus de 30 000 ensembles d’AirPods en quelques semaines seulement, en raison de la nouvelle façon dont les AirPods sont intégrés au réseau Find My. Plus précisément, le problème est lié à l’application Localiser. Pour ceux d’entre vous qui ne le savent pas, Apple a récemment publié une nouvelle mise à jour du micrologiciel pour certains modèles d’AirPods, ce qui leur a permis de prendre en charge le réseau Find My. Avant cette mise à jour, les AirPod n’étaient pas connectés au réseau Localiser. Et maintenant, lorsqu’un client retourne ou échange un ensemble d’AirPods, il oublie souvent de dissocier ses AirPods de son identifiant Apple. Cela signifie pratiquement que lorsque le reconditionneur teste les écouteurs, ou parfois même lorsque le nouvel acheteur les reçoit, il reçoit un message « AirPods Mismatch » dans l’application Find My sur son iPhone.

Le message indique que les AirPod sont liés à un identifiant Apple différent et suggère qu’il y a eu une confusion avec les AirPod de quelqu’un d’autre, demandant à peu près à l’utilisateur concerné d’accéder à un article d’assistance pour résoudre le problème.

Malheureusement, cependant, l’article d’assistance auquel ce message mène ne sera probablement pas utile dans le cas où l’utilisateur vient d’acheter des écouteurs remis à neuf.

La société que nous avons mentionnée ci-dessus, goTRG, est une entreprise qui gère les retours pour Walmart et d’autres détaillants. Selon eux, huit AirPod sur dix qui sont traités par les six installations de l’entreprise ont le problème… oui, comme vous pouvez le voir, c’est beaucoup d’AirPod qui ne peuvent plus être revendus.

R2Cell est une autre entreprise qui a été touchée par la situation. L’entreprise vend des appareils électroniques remis à neuf sur Amazon, eBay et d’autres sites Web, et elle a complètement cessé de remettre à neuf et de vendre des AirPods. Le PDG de R2Cell, Sunny Mohammad, a déclaré qu’ils avaient cessé de remettre à neuf les écouteurs d’Apple lorsqu’ils ont découvert le problème en décembre. Il a ajouté que les AirPod sont assez difficiles à remettre à neuf, car ils contiennent de nombreuses petites pièces qui s’endommagent facilement.

Selon certaines informations, les entreprises de remise à neuf concernées ont contacté Apple mais n’ont pas reçu de réponse. À peu près, le problème ne peut être résolu que si le propriétaire d’origine des AirPod dissocie le produit de son identifiant Apple avant de le vendre. Comme vous pouvez l’imaginer, ce serait assez difficile (voire impossible) à faire avec tous les AirPod qui se trouvent déjà dans certaines de ces installations de remise à neuf.

De plus, si les AirPod ne sont pas réinitialisés en usine, l’acheteur recevra un message indiquant que le propriétaire des écouteurs pourra voir leur emplacement.

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