修正: Samsung Smart TV が WiFi に接続しない
Samsung テレビは、Samsung が製造する一連の高解像度テレビです。 最小モデルの 32 インチから大型モデルの 75 インチまで、さまざまなサイズが用意されています。 また、高精細な画質、幅広いサイズ、最新技術など、さまざまな機能を備えています。 ただし、ほとんどの Samsung TV はできません。 WiFi ネットワークに接続する そしてユーザーはこれらの問題に直面しています。
Samsung TV を自宅の Wi-Fi ネットワークに接続する際に問題が発生している場合は、ご安心ください。あなただけではありません。 多くの Samsung TV 所有者はこの問題に直面しており、イライラすることがあります。 幸いなことに、問題を迅速かつ簡単に解決するのに役立つ解決策がいくつかあります。
この記事では、トラブルシューティングと問題の修正に関するヒントを提供し、Samsung TV を Wi-Fi に再度接続できるようにします。
Samsung TV が WiFi に接続しない理由
Le Samsung TV が Wi-Fi ネットワークに接続しない さまざまな理由で。 Samsung TV が Wi-Fi に接続しない重要な理由を次に示します。
弱い信号： 接続しようとしている Wi-Fi ネットワークの信号強度が弱すぎるか、接続をサポートするには不安定である可能性があります。
ネットワークセキュリティー： Wi-Fi ネットワークのセキュリティ設定により、Samsung TV が接続できない場合があります。
ネットワーク設定が正しくない : Samsung TV のネットワーク設定が正しくないか、古い可能性があります。
ファームウェアの更新: Wi-Fi ネットワークに接続するには、Samsung TV のソフトウェアを適切に更新する必要がある場合があります。
ハードウェアの誤動作: Samsung TV のハードウェアの問題により、Wi-Fi ネットワークに接続できない場合があります。
Samsung TVがWiFiに接続しない問題を修正
サムスンは、他の組織と比較して、市場で最も成功した組織の XNUMX つです。 ただし、Samsung TV について言えば、ほとんどのユーザーは TV で WiFi 接続の問題に直面しており、次の解決策を試すことで問題を簡単に解決できます。
Samsung TV を再起動します
Samsung TV に問題がある場合は、再起動することで問題を解決できる場合があります。 Samsung TV の再起動は簡単なプロセスで、多くの場合、小さな問題を修正して TV のパフォーマンスを向上させることができます。 Samsung TV を再起動するには、次の手順に従います。
- を見つけます 電源スイッチ テレビの背面または側面にあります。 （あなたもすることができます 再起動 あなたのテレビを使用して テレビのリモコン ).
- を長押しします 電源スイッチ 5秒間。
- Samsung TV の電源がオフになり、再びオンになります。 再起動プロセスには数分かかる場合があります。
- テレビの電源を入れた後 , 再起動され、使用できるようになります。
- ネットワークにアクセスする Wi-Fi 、 入力します Wi-Fiパスワード 問題が解決しないかどうかを確認します。
インターネットの再起動
もう XNUMX つの理由は、インターネットに問題があり、Wi-Fi サービスが正しく機能しない可能性があることです。 ただし、Wi-Fi ネットワークを Samsung TV に接続できない場合は、インターネット ボックスを再起動してみてください。 問題の解決に役立ちます。 インターネット ルーターを再起動するには、次の手順に従います。
- の電源をオフにします。 Wi-Fiルーター .
- 少なくとも、しばらく待ってください 10分 、再びオンにする前に。
- ルーターがロードするのを待ちます インターネット設定 . インターネット アクセスが正常に復元されたら、テレビを Wi-Fi ネットワークに接続してみてください。
インターネット接続の変更
インターネット ルーターが Samsung TV の Mac アドレスをブロックすると、Wi-Fi ネットワークを TV に接続できなくなります。 インターネット接続を変更して、実際の問題を確認してください。 これを行うには、次の手順に従います。
- テレビの電源を入れてアクセスする Wi-Fi ネットワーク設定 .
- オンにします ホットスポット スマートフォンで。
- お使いのアクセスポイントの名前がディスプレイに表示されている場合 Wi-Fiネットワーク テレビで、に接続してみてください Wi-Fi 問題が解決しないかどうかを確認します。
- Samsung TV がモバイルのホットスポットに接続されている場合、問題は Macアドレス によってブロックされているテレビの インターネットルーター .
- ブロックを解除するには、インターネット サービス プロバイダーにお問い合わせください。 Macアドレス あなたのサムスンテレビの。
Updateソフトウェア
Wi-Fi 接続の問題を解決する別の方法は、ファームウェアを最新バージョンに更新することです。 ファームウェアが古いか破損している場合、テレビでこの Wi-Fi ネットワークの問題が発生します。 ファームウェアを更新するには、次の手順に従います。
- このリンクに移動します ( https://www.samsung.com/fr/support/downloads/ ) をクリックして、Samsung TV のモデルを選択します。
- クリック ダウンロードボタン ダウンロードが完了するまで待ちます。
- ダウンロードしたファイルを USBキー .
- 他をすべて削除 シンボル et chiffres ダウンロードしたファイルに追加されます。
- 接続します USBキー Samsung TV に接続し、「 リモコンのメニュー」。
- 次に「 USBで 上記の更新リストのメソッドから。
- 「を押す OK Samsung TV から新しいアップデートをインストールするように求められた場合は、アップデートが完了するまで待ちます。
- Wi-Fi ネットワークに接続し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。
ネットワークの更新を実行する
Samsung TV の Wi-Fi ネットワーク接続の問題を解決する別の方法は、ネットワークの更新を実行することです。 通常、すべてのネットワーク設定が更新され、WiFi 接続の問題を解決するのに役立ちます。 ネットワークの更新を実行するには、次の手順に従います。
- リモコンのホームボタンを押してアクセスします。 設定 .
- で 設定 、を押します 一般的な > 網状のもの .
- を押しますネットワークのリセットオプション をクリックして確認します はい .
- 再起動 あなたのサムスンテレビ。
スマート TV の信号強度を確認する
ネットワークを更新しても問題が解決しない場合は、WiFi ネットワークの信号強度を確認してみてください。 Wi-Fi アナライザー アプリを使用して、ネットワークの信号強度を確認することもできます。 信号強度が弱すぎる場合は、ルーターまたはアクセス ポイントを自宅のより中心的な場所に移動してみてください。
また、信号強度がまだ弱い場合は、ルーターまたはアクセス ポイントをより広い範囲のルーターにアップグレードし、スマート TV の接続設定を確認してください。 適切に構成され、正しいネットワークに接続されていることを確認してください。
ハードリセットを実行する
問題がまだ解決されていない場合は、ハード リセットを実行して Wi-Fi ネットワーク接続の問題を解決してみてください. 通常、Samsung TV のマイナーなバグやグリッチを修正し、Wi-Fi 接続の問題を解決するのに役立ちます. ハード リセットは消去されますすべてのデータと工場出荷時の設定を復元します。 そのため、先に進む前に、すべての重要なファイルとメディアを必ずバックアップしてください。 ハード リセットを実行するには、次の手順に従います。
- を押します 見るbouton テレビのリモコンのホーム。
- 設定に移動し、 全般的。
- オプションを選択 リセットします。
- PIN コードの場合 またはからの言葉 パス と表示されますので、パスワードを入力してください パス または ピンコード 続行します。
- これで、Samsung Smart TV が自動的にリセットされます。
サムスンのサポートに連絡する
すべての方法を試しても問題が解決しない場合は、Samsung サポートにお問い合わせください。 Samsung サポートは、役立つヒントやトラブルシューティングのアドバイスを提供し、技術者が現場に来て問題を解決するよう手配することもできます. Samsung サポートに連絡するには、カスタマー サービスに電話するか、Samsung のライブ チャット機能を使用します。 サムスンのウェブサイト。 また、Samsung TV ユーザー マニュアルなどの役立つリソースも見つけることができます。
結論
この記事が、Samsung TV の Wi-Fi ネットワーク接続の問題を解決するのに役立つことを願っています。 問題を解決するためのいくつかの方法を提供しました。それらを実行できます。 上記のすべての解決策が機能しない場合は、インターネット サービス プロバイダーまたは Samsung テクニカル サポート チームに連絡して、さらに支援を受けることをお勧めします。
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