ICICI Bank est en panne, faisant échouer les transactions par carte de débit et UPI pour bon nombre de ses clients en Inde

ICICI Bank est en panne, faisant échouer les transactions par carte de débit et UPI pour bon nombre de ses clients en Inde

ICICI Bank est en panne et le netbanking, les transactions par carte de débit et les transactions UPI ne fonctionnent pas pour de nombreux clients en Inde. De nombreux clients concernés ont porté plainte contre la panne sur les réseaux sociaux. Si plusieurs personnes ne sont pas en mesure d'effectuer des transactions via le service bancaire en ligne d'ICICI Bank, certaines d'entre elles ne reçoivent même pas de mot de passe à usage unique (OTP) pour leurs transactions. Il est possible que cela soit dû à une augmentation soudaine de la demande grâce aux ventes en ligne; ou il pourrait s'agir d'une toute autre question, qui fera des ravages avec les acheteurs qui tentent de profiter de ces ventes, car ICICI est l'une des plus grandes banques en Inde. Au moment de la rédaction de cet article, l'équipe d'assistance d'ICICI Bank n'a pas encore répondu aux plaintes des clients.

Mise à jour le 16 octobre, 19h50: ICICI Bank semble avoir résolu le problème bien que certains utilisateurs signalent toujours des messages d'erreur. Gadgets 360 a également contacté la banque, qui n'a pas fait de déclaration officielle à ce sujet.

Selon les détails disponibles sur le site Web de suivi des temps d'arrêt DownDetector.in, les premiers rapports sur les problèmes de connectivité avec ICICI Bank ont ​​surgi dans la matinée, bien que les plaintes aient atteint un sommet vers 13h30.

icici bank error gadgets de capture d'écran 360 ICICI Bank

Le site Web de la Banque ICICI n'est pas accessible par de nombreux clients

Plusieurs clients concernés ont signalé des problèmes avec le site Web de la Banque ICICI et son application iMobile sur Twitter. Dans certains cas, les gens n'étaient pas en mesure de recevoir des OTP pour leurs transactions. Il en a été de même pour les transferts UPI et IMPS. Certains utilisateurs ont également signalé que les serveurs de la Banque ICICI étaient en panne depuis jeudi soir.

Gadgets 360 a pu vérifier de manière indépendante les problèmes signalés par divers clients de la banque ICICI. Le site de la banque était même inaccessible au moment du dépôt de cette histoire. Nous avons tenté le netbanking, les paiements par carte de débit et les paiements UPI sur les plateformes de sites populaires comme Amazon, Swiggy et Zomato, ainsi que les transferts P2P UPI, et avons reçu l'alerte suivante dans ce dernier cas: "Aucune réponse de CBS".

ICICI Bank n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

La panne d'ICICI Bank survient au moment où Amazon a lancé sa vente du Great Indian Festival. Dans le cadre de la vente, qui est en cours pour les membres Prime et commence pour les clients réguliers à partir de samedi, les clients utilisant la carte Amazon Pay ICICI peuvent bénéficier d'un remboursement supplémentaire. Flipkart organise également sa vente Big Billion Days en même temps, qui sera également affectée de la même manière. Cependant, à ce stade, il n'est pas clair s'il existe un lien entre les deux événements – que ce soit à cause d'Amazon qui a envoyé un pic de demande ou si la banque a fini par jouer à spoilsport avec la vente à la place.


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