Google Meet va maintenant envoyer une notification de mauvaise connexion réseau, suggérer comment dépanner

Google Meet va maintenant envoyer une notification de mauvaise connexion réseau, suggérer comment dépanner

Google Meet introduit une fonctionnalité qui enverra aux utilisateurs une notification si leur connexion Internet est mauvaise. Il fournira également des recommandations de dépannage personnalisées ainsi que des actions rapides pour réduire la consommation de ressources de l’application de chat vidéo. Google fournira également aux administrateurs Workspace un accès pour afficher et résoudre les instances avec l’outil de qualité Meet lorsque les utilisateurs ne peuvent pas participer aux appels. L’outil d’administration Workspace est déjà disponible tandis que les nouvelles fonctionnalités de Google Meet ont commencé à être déployées à partir du 1er juin.

À travers une série de messages sur son blog Workspace, Google a annoncé une multitude de nouvelles fonctionnalités qui amélioreront l’expérience d’appel sur Google Meet. Si la connexion Internet d’un utilisateur est mauvaise, l’application de chat fournira une « bulle de notification décrivant le problème et un point rouge dans le menu « Plus d’options » ». À partir de là, les utilisateurs peuvent sélectionner Dépannage et aide qui donnera aux utilisateurs des informations importantes sur le problème et fournira des conseils de dépannage.

Google Meet fournira également des recommandations de dépannage personnalisées sous la forme de suggestions personnalisées en fonction des problèmes de performances détectés. Le blog déclare : « cela peut être utile dans les situations où la diminution des ressources de traitement disponibles a un impact sur la qualité des appels, par exemple lorsque votre appareil réduit automatiquement la vitesse du processeur pour prolonger la durée de vie de la batterie ».

De plus, certaines actions rapides seront également recommandées par Google Meet pour améliorer la qualité des appels. Ces modifications rapides en un clic aideront à réduire la consommation de ressources des applications en utilisant moins de CPU ou de bande passante réseau. Il fournira également des suggestions pour une meilleure expérience utilisateur, telles que l’ajout de sous-titres pour aider à mieux comprendre l’audio.

Pour les administrateurs Google Workspace, il existe un outil de qualité Meet actualisé, qui les aidera à analyser les raisons des tentatives infructueuses des utilisateurs de rejoindre un appel. « Vous remarquerez une nouvelle icône dans la chronologie qui indique une tentative d’adhésion infructueuse – pour afficher plus d’informations, survolez simplement l’icône », lit-on sur le blog de Google.

Les administrateurs Google Workspace pourront voir les tentatives de connexion infructueuses lorsqu’un utilisateur essaie de rejoindre un appel qui est à sa capacité maximale de participant, l’entrée refusée par un participant à l’appel, la demande a expiré car personne dans l’appel n’a répondu, ou re- rejoint un appel après avoir été supprimé ou leur compte a été refusé en raison d’abus antérieurs. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités de l’outil Meet Quality, les administrateurs peuvent désormais aider rapidement les utilisateurs sans qu’ils contactent Google pour obtenir de l’aide.

Ces nouvelles fonctionnalités sont disponibles pour tous les utilisateurs de Google Workspace ainsi que pour les clients G Suite Basic et Business. Pour les administrateurs, la mise à jour de l’outil de qualité Meet a déjà été déployée. Alors que les nouvelles fonctionnalités de Google Meet utiliseront les domaines de déploiement rapide et programmé de Google où les utilisateurs enregistrés dans l’ancien domaine ont commencé à recevoir la mise à jour à partir du 1er juin. Les utilisateurs du domaine de déploiement programmé pourraient potentiellement devoir attendre plus de 15 jours pour voir le nouvelles fonctionnalités.


C’est l’heure des E/S de Google cette semaine sur Orbital, le podcast Gadgets 360, alors que nous discutons d’Android 12, Wear OS, et plus encore. Plus tard (à partir de 27h29), nous passons à Army of the Dead, le film de braquage de zombies Netflix de Zack Snyder. Orbital est disponible sur Apple Podcasts, Google Podcasts, Spotify, Amazon Music et partout où vous obtenez vos podcasts.

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