Examen de Microsoft Surface Duo: beau matériel, logiciel terrible

Examen de Microsoft Surface Duo: beau matériel, logiciel terrible

Je suis un grand fan des appareils Surface depuis que j'ai eu le Surface Pro original après avoir fait la queue pendant une tempête de neige sur le Microsoft Store. Le centre commercial n’était même pas ouvert, mais j’avais le numéro de portable du responsable et j’ai appelé en attendant avec un tas d’autres personnes à la recherche de la même chose. C'était il y a 8 ans, et les appareils Surface ont considérablement augmenté. En tant qu'utilisateur et fan de Windows Phone, j'avais aussi souvent souhaité un Surface Phone conçu par l'équipe qui fabrique tous les autres appareils Surface. Aujourd'hui, ce souhait est exaucé, mais au lieu d'exécuter Windows comme nous le voulions, le Surface Duo exécute Android avec un shell / lanceur personnalisé de Microsoft. Lisez la suite pour voir comment cela s'est passé.

Spécifications

Le Surface Duo est un téléphone Android à charnière à double écran avec deux écrans AMOLED de 5,6 pouces 1800 × 1350 pixels, ce qui ajoute une résolution de 2700 × 1800 pixels. Les dimensions dépliées de l'ensemble de l'appareil sont de 5,72 × 7,36 × 0,19 pouces et une fois fermé, les dimensions changent à 5,72 × 3,67 × 0,399 pouces. Le poids est d'environ 8,8 oz ou 250 g. Pour un processeur, nous avons un Qualcomm Snapdragon 855. Pour le stockage, il y a 128 Go ou 256 Go selon le modèle que vous choisissez et il y a 6 Go de RAM. Il n'y a qu'un seul appareil photo et il mesure 11 mégapixels, mais il est doté d'un flash LED. Bien sûr, il existe des radios WiFi, GPS, Bluetooth et LTE pour la connectivité. Il y a aussi un lecteur d'empreintes digitales sur le bord et une batterie de 3 577 mAh pour tout alimenter. Il exécute également Android 10 avec un lanceur créé par Microsoft et de nombreuses applications Microsoft intégrées. Il n'y a pas de prise en charge de la connexion de données 5G et il n'y a pas non plus de NFC (ce qui signifie aucune option de paiement sans contact.)

Matériel et conception

Le matériel Surface Duo est vraiment unique et magnifique. L'extérieur est composé de deux panneaux de verre blanc vierges avec un logo Microsoft Windows argenté réfléchissant. Cela n’a pas de sens d’avoir un logo Windows sur cette chose, car elle n’exécute pas Windows. Alors, c’est une erreur. Je suppose que peut-être que le logo à quatre boîtes est censé être plus représentatif de Microsoft dans son ensemble au lieu de seulement Windows?

Le Surface Duo ne ressemble pas à un téléphone. Cela ressemble à un cahier électronique en verre.

Les panneaux sont si fins qu’ils sont à peu près aussi épais qu’un téléphone normal une fois pliés. Sur ce bord, vous pouvez voir le trou d'épingle du plateau de la carte SIM, le lecteur d'empreintes digitales en retrait, le bouton d'alimentation et les boutons de changement de volume.

Le bord de la colonne vertébrale est l'endroit où se trouvent les charnières à 360 degrés. Il est en métal chromé incurvé totalement droit et lisse avec deux doubles charnières aux extrémités. Les charnières ont la quantité parfaite de friction où vous pouvez facilement déplier l'appareil, mais les deux écrans resteront en place dans la position dans laquelle vous cessez de les déplacer.

Le logo Microsoft Windows est également un chrome brillant qui correspond à la plupart des autres appareils Surface. C'est la seule marque d'identification sur l'appareil et il a l'air super propre. Il n'y a pas d'autres logos ou numéros IMEI.

Le plateau de la carte Nano SIM s'ouvre avec l'outil d'épingle ou de trombone habituel, mais le plateau de celui-ci semble un peu lâche. Il y a un tout petit peu de jeu si vous le piquez avec un ongle. Il ne tombe pas, il tremble un peu.

Un microphone est très bien caché sous la forme d’une toute petite fente dans le bord du verre et du plastique du corps du Surface Duo. Les bords sont pointus à angle droit, pas lisses, et vous pouvez voir un petit rebord sur les bords.

Le bouton d'alimentation et les boutons à bascule du volume sont exactement les mêmes que ceux des autres appareils Microsoft Surface. C'est une excellente initiative pour la cohérence de l'interface utilisateur. J'aime cela! Malheureusement, c'est peut-être la seule chose qui assure la cohérence de l'interface utilisateur, mais nous y reviendrons. Le scanner d'empreintes digitales est joliment découpé pour que vous puissiez facilement sentir son emplacement tout en tenant le Surface Duo.

Les minuscules charnières doubles sont magnifiquement conçues, mais j'ai peur que la saleté y pénètre assez facilement.

Nous avons également la prise en charge du stylet Surface Pen, mais le Surface Duo ne correspond pas tout à fait au bel alliage de magnésium de la Surface Pro.

Logiciel

Le Surface Duo est livré avec Android 10 et un lanceur personnalisé de Microsoft ainsi que de nombreuses applications Android de Microsoft. La plupart des applications Android de Microsoft sont également définies par défaut, tandis que les équivalents Google sont masqués dans un dossier. Vous aurez donc Microsoft Edge comme navigateur par défaut, Outlook comme application de messagerie / calendrier par défaut, etc. Office, OneNote, ToDo, LinkedIn, Teams, etc. sont également présents.

Lorsque vous ouvrez le Surface Duo, il existe un joli mode «aperçu» qui affiche l'heure et la date. Je souhaite que cela puisse également afficher certaines notifications récentes, car cela serait beaucoup plus utile lorsque vous entendez un son de notification. Dans l'état actuel des choses, après un son de notification, vous devez l'ouvrir complètement, déverrouiller l'écran, balayer le bord supérieur, puis essayer de déterminer quelle notification est celle qui a fait le son.

L'avantage d'avoir deux écrans et une charnière dans un appareil aussi fin et léger est le multitâche. Je peux participer à un appel vidéo avec quelqu'un ET prendre des notes dans OneNote en même temps sans faire disparaître l'autre personne ni la réduire à la taille d'une vignette.

Vous pouvez consulter la météo et lire les actualités en même temps.

Vous pouvez parcourir les pages Web et lire votre e-mail en même temps. Le navigateur Edge de Microsoft est agréable et se synchronise avec les versions de bureau d'Edge, mais la version Android utilise un ancien moteur de rendu qui ne prend pas en charge les nouvelles technologies telles que les filtres de fond CSS ou les préférences de schéma de mode sombre / clair.

Outlook pour Android est probablement la pire version d'Outlook. La version Windows 10 x86 d'Outlook est mon programme PIM préféré. Il est extrêmement riche en fonctionnalités et capable. La version iOS est également très agréable, mais pas aussi bonne que la version Windows. La version Android est aussi frustrante que diable. Il y a ces horribles cercles colorés inutiles et distrayants à côté de chaque e-mail de la liste et vous ne pouvez pas les supprimer comme vous le pouvez sur iOS. Ce qui est pire, c'est qu'il ne peut pas se connecter à mon compte IMAP personnel même si j'utilise exactement les mêmes paramètres que dans les versions iOS, Windows et Mac d'Outlook.

Le Surface Duo est entièrement compatible avec toutes les fonctionnalités de l'application Microsoft «Votre téléphone», ce qui est plutôt bien. La mise en place prend un peu de temps. De nombreuses demandes d'autorisation se produisent chaque fois que vous accédez à une section différente.

Vous ne pouvez voir que 2000 photos sur le téléphone via "Votre téléphone", mais je n'en ai pas vraiment besoin, car mes téléphones Android synchronisent de toute façon toutes leurs photos sur OneDrive et qui est également accessible via Windows 10. L'application «Votre téléphone» permet également les notifications téléphoniques et la messagerie SMS sur les PC Windows 10, mais personnellement, je n'aime pas du tout cette fonctionnalité. Je reçois déjà des notifications par e-mail sur mon PC. Messages SMS que j'ai désactivés il y a environ 5 ans, car tout le monde a accès à Internet maintenant. Ainsi, les notifications supplémentaires ne sont que du bruit supplémentaire.

La mise en miroir de l'écran est plutôt sympa! Cette fonctionnalité affiche les deux écrans entiers du Surface Duo sur le PC Windows 10 et vous pouvez interagir avec celui-ci à l'aide de votre souris, clavier, stylet ou écran tactile. Les gestes sont terribles à utiliser de cette façon, il est donc recommandé de passer à l'option de navigation à 3 boutons. La duplication d'écran me rappelle beaucoup le logiciel SOTI Pocket Controller que nous utilisions tout le temps chez Pocketnow pour les appareils Windows Mobile et Pocket PC il y a 20 ans. Cette fonctionnalité a cessé d'être une chose lorsque Windows Phone est sorti, donc je vis sans elle depuis 10 ans et je ne la manque plus vraiment. C’est bien de voir que cette fonctionnalité est de retour pour ceux qui ne l’ont jamais eue en 2001. Néanmoins, c’est un bon moyen de gérer plusieurs tâches avec votre téléphone tout en utilisant un véritable clavier matériel et une souris. Apparemment, le panneau de reconnaissance de l’écriture manuscrite de Windows 10 et Windows Ink ne fonctionnent pas.

Si vous avez Xbox Game Pass Ultimate, vous pouvez jouer à l'un des 186 jeux Xbox sur un écran et faire tout ce que vous voulez sur l'autre écran. C'est en fait très utile lorsque vous attendez qu'un jeu se charge.

Le Surface Duo présente cependant certains des problèmes de conception d'interface utilisateur les plus élémentaires. Regardez simplement l'écran d'accueil ci-dessus. Pourquoi y a-t-il 6 icônes en bas qui n'ont pas d'étiquette de texte alors que toutes les autres ci-dessus ont des étiquettes de texte? Pourquoi les utilisateurs devraient-ils être autorisés à comprendre les icônes dans la partie centrale des écrans, mais pas les icônes en bas?

Les gens normaux ne comprendront pas la plupart des icônes en bas et ce n'est même pas la barre des tâches comme sur Windows 10. Il n'y a pas de cohérence avec les appareils Surface de Microsoft dans cette conception. Je comprends que celles-ci sont similaires à la rangée d'icônes du bas de la plupart des autres lanceurs Android ainsi que du système d'exploitation iPhone, mais le Surface Duo ressemble plus à une tablette qu'à un téléphone. La nécessité d'une rangée d'icônes persistantes est moindre.

Une autre fonctionnalité que les gens normaux auront du mal à trouver est la possibilité de regrouper deux applications en une seule icône de groupe sur le bureau, ce qui vous permettra de lancer les deux applications en même temps dans les deux écrans séparés. Cette option nécessite un appui long sur une icône, puis choisissez «Groupes» et il vous montrera alors une liste complète des applications installées avec lesquelles vous pouvez regrouper cette icône. Un peu de déconnexion avec cette fonctionnalité qui ne semble pas bien pensée est que lorsque les écrans sont repliés vers l'arrière de sorte qu'un seul est affiché, les icônes de groupe sont toujours là mais ne chargent qu'une seule application sur un seul écran. L'ouverture de l'appareil pour afficher deux écrans n'affiche pas nécessairement la deuxième application de groupe sur le deuxième écran. C’est très déroutant.

Gestes du logiciel système

Le lanceur Android par défaut du Surface Duo (essentiellement le shell de l'interface utilisateur graphique) a été personnalisé par Microsoft et il est nettement pire que l'interface que vous avez peut-être détestée dans Windows 8 et Windows RT il y a huit ans.

Examinons d'abord l'interface de la tablette pour une Surface Pro exécutant Windows 10. L'écran de démarrage occupe le plein écran en mode tablette et tout ici est essentiellement pointer et pousser. Vous pouvez lire les noms des icônes et les pousser pour ouvrir les programmes. Son défilement est fluide, ce qui est excellent car vous pouvez gérer vous-même la vitesse de défilement et vous n'avez pas à réorienter vos doigts ou vos yeux comme vous le feriez s'il s'agissait de pages en plein écran.

L'interface de la tablette Windows 10 comporte également des gestes cachés. Celles-ci sont totalement introuvables, mais une fois que vous les avez comprises, elles sont très utiles. Un balayage à partir du bord droit affiche vos notifications et votre centre d'action. Un balayage à partir du bord gauche montre l'interface multi-tâches dans laquelle vous pouvez choisir une application ouverte vers laquelle basculer. Balayer vers le bas depuis le haut saisit essentiellement la barre de titre de la fenêtre, puis vous pouvez faire pivoter le geste vers la gauche ou vers la droite pour activer le mode d'accrochage en écran partagé. Si vous glissez complètement du bord supérieur vers le bord inférieur, cela fermera l'application au premier plan. Si vous avez deux applications en mode écran partagé, vous pouvez faire glisser la barre de titre de l'une d'entre elles vers le bas, puis la déplacer vers le haut au milieu pour la développer en plein écran. Voilà donc quatre gestes cachés que vous devez apprendre pour utiliser le mode tablette d’une Surface Pro? Désormais, si vous faites pivoter la tablette en mode portrait, tous ces gestes fonctionnent de la même manière (sauf qu'il n'y a pas de place pour le mode écran partagé.) Quatre gestes cachés à apprendre ne sont pas si mal. Il ne faut pas trop d'énergie cognitive pour apprendre 4 ou 5 gestes.

L'utilisation d'une Surface Pro en mode tablette ne nécessite que l'apprentissage de 4 ou 5 gestes cachés.

Voyons maintenant le Surface Duo. L'écran d'accueil est similaire au menu de démarrage en plein écran de Windows 10 en ce sens que vous pouvez lancer des programmes à partir d'ici et le personnaliser avec des widgets qui affichent des informations. Une grande différence est qu'il défile dans les pages par opposition à une liste de défilement fluide contrôlable par l'utilisateur. Cela signifie qu'il y a plus de travail à faire pour lire chaque page et réorienter votre doigt pour pousser les choses que vous voulez. Il y a aussi un dock de raccourcis en bas et ceux-ci ne sont vraiment pas nécessaires puisque l'écran d'accueil est également des raccourcis personnalisables. Aussi, pourquoi devrais-je pouvoir lire toutes les icônes de l’écran d’accueil, mais celles de la rangée du bas n’ont pas d’étiquettes de texte? Cela n’a pas de sens que je puisse comprendre les fonctions du haut, mais pas celles du bas. Je comprends que c'est quelque chose qu'Apple et Google font, mais cela n'a toujours pas de sens. Il y a beaucoup de place pour étiqueter les fonctions afin que les gens puissent les comprendre. Il existe des gestes assez intuitifs pour contrôler l'écran d'accueil. Un balayage du bord droit vers l'intérieur fait défiler une page vers la droite. Un balayage du bord gauche vers l'intérieur fait défiler vers la gauche.

Un balayage depuis le bord supérieur révèle les notifications et le centre d'action comme le font Android et iOS, mais complètement différent de celui de Windows 10. C'est évidemment un problème si vous utilisez d'autres appareils Microsoft Surface, mais au moins ce geste de pointe fonctionne dans tous les scénarios et il est familier avec d'autres plates-formes non Microsoft. Cependant, si vous manquez le bord supérieur lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil et que vous effectuez un balayage de haut en bas qui ne commence pas tout en haut… vous obtiendrez l'interface de recherche.

Le problème suivant est lorsque vous installez de nouvelles applications. Les icônes des nouvelles applications n'apparaissent pas sur l'écran d'accueil et il n'y a aucune indication sur l'endroit où les trouver ou comment les lancer. Il n'y a pas de bouton pour un tiroir d'applications qui répertorie tous les programmes installés! Sérieusement! Peut-être que le didacticiel du premier démarrage a couvert cela, mais je l’ai déjà oublié. Il s'avère que vous devez trouver un geste caché où vous faites glisser votre doigt vers le haut depuis le milieu inférieur de l'écran tactile et cela révèle la liste complète des programmes. Contrairement à l'écran d'accueil, cette liste FAIT un défilement fluide afin que vous puissiez facilement choisir la vitesse et le mouvement de la liste, réduisant ainsi les mouvements des yeux et des doigts.

Bien que tous ces gestes cachés puissent augmenter l'efficacité des utilisateurs expérimentés qui les ont mémorisés, ils augmentent certainement la frustration des personnes qui utilisent d'autres appareils Surface ou ne veulent pas gaspiller leur énergie cognitive à les mémoriser. En fait, les utilisateurs d'Android préfèrent l'interface des boutons à l'écran aux gestes cachés selon Google.

Le lancement d'une application la charge de n'importe quel côté de l'écran partagé dans lequel vous l'avez introduite. Cela a du sens. L'autre côté de l'écran affiche toujours une partie de l'écran d'accueil et vous permet de lancer une autre application sur cet écran.

En mode livre, vous avez environ 10 gestes cachés à apprendre et beaucoup d'entre eux chevauchent des gestes similaires de bas en haut et de haut en bas.

Maintenant que nous avons deux applications chargées et affichées sur les deux écrans, les commandes gestuelles vont être complètement différentes. Désormais, au lieu d'une barre des tâches ou de tout bouton de contrôle du système, vous n'avez absolument rien d'autre que deux barres de barre de saucisse blanches en bas. Ils ressemblent à des barres de défilement, mais ce n’est pas le cas. Taper sur les barres de saucisse ne fait rien. Faire glisser les barres de saucisse vers l'extérieur vers le bord de l'écran ne fait rien. Le faire glisser vers l'intérieur vers la colonne vertébrale le fait basculer vers l'autre écran. Le faire glisser vers le haut minimise l'application et révèle à nouveau l'écran d'accueil. Oui, c'est le contraire des gestes que vous avez peut-être appris en utilisant d'autres appareils Microsoft Surface. Parfois, si vous faites glisser du bord inférieur vers le haut suffisamment longtemps pour ressentir un retour haptique, vous obtiendrez une liste d'applications ouvertes à la place que vous pourrez ensuite parcourir pour changer d'application. Confus encore? Ça s'empire.

Lorsque des applications sont ouvertes, les gestes des bords gauche et droit sont désormais différents. Les mouvements du bord droit ou du bord gauche invoquent la fonction «arrière». C'est quelque chose qui est normalement un bouton dédié sur la barre des tâches de Windows 10, mais maintenant sur le Surface Duo, nous avons des boutons de retour invisibles. Dans certaines applications, ils ne fonctionnent même pas et réduisent souvent simplement l'application et affichent l'écran d'accueil. Ces gestes sont également fortement en conflit avec les applications qui ont également des gestes latéraux. Par exemple, de nombreuses applications ont un geste du bord gauche qui révèle un panneau d'autres options. Cela ne fonctionne pas si l'application est chargée sur l'écran gauche de la Surface Duo.

Maintenant, si vous faites glisser la barre de saucisse du bord inférieur et la maintenez au milieu de l'écran, vous pouvez ensuite la faire glisser vers la colonne vertébrale centrale de l'écran partagé afin de faire en sorte que l'application couvre les deux écrans. Encore une fois, il s'agit d'un geste complètement différent de celui utilisé pour la même fonction sur les tablettes Windows depuis 2012.

Nous avons donc jusqu'à 10 gestes cachés non détectables que vous devez apprendre pour pouvoir utiliser le Surface Duo jusqu'à présent. C'en est déjà trop, mais devinez quoi, ça empire…

Lorsque vous faites pivoter le Surface Duo de 90 degrés, tous ces gestes que vous venez d'apprendre deviennent complètement différents, ce qui nécessite ENCORE PLUS d'énergie cognitive pour réapprendre l'interface utilisateur dans cette orientation.

Si vous faites pivoter le Surface Duo de sorte que la colonne vertébrale soit horizontale, les deux écrans changeront d'orientation, et maintenant… tous ces gestes que vous venez d'apprendre sont complètement différents. Eh bien, le seul qui est identique est le geste de haut niveau qui affiche toujours les notifications et le centre d'action. Le geste du bord droit ne fonctionne plus comme bouton de retour. Il minimise maintenant l'application, car maintenant la barre de saucisse blanche est sur le bord droit au lieu du bas où elle se trouvait auparavant. Le geste de balayage du bord gauche fonctionne toujours comme un bouton de retour, mais il est également en conflit avec les gestes de balayage du bord gauche de l'application dont dépendent certains programmes. Le geste de balayage vers le haut du bord inférieur ne fait plus rien.

Revenons à l'écran d'accueil dans cette mise en page paysage. Devinez quoi, tout est différent ici aussi! Au lieu de faire défiler horizontalement des pages d'icônes et de widgets, nous avons maintenant des pages à défilement vertical. Rappelez-vous qu'avant, nous devions faire glisser votre doigt depuis le milieu de l'écran d'accueil pour accéder à la liste complète des programmes installés? CELA NE FONCTIONNE PLUS !!! Au lieu de cela, vous devez utiliser un geste «glisser de droite à gauche à partir de n'importe où autre que le bord droit» pour accéder à la liste complète des applications installées. Maintenant que le balayage haut et bas bascule entre les pages de l'écran d'accueil, qu'est-il arrivé à l'interface de recherche? Le geste de l'écran d'accueil «glisser vers le bas depuis n'importe où autre que le bord supérieur» n'ouvre plus l'interface de recherche. Il fait simplement défiler les pages d'accueil jusqu'à ce que vous arriviez jusqu'en haut et PUIS il ouvre l'interface de recherche.

Voilà donc 6 nouveaux gestes cachés à mémoriser que nous devons ajouter aux 10 autres à partir de l'orientation livre / portrait. 16 gestes cachés à mémoriser! C'est 4 fois plus compliqué que les gestes que nous avons dû apprendre pour Windows 8 en 2012. Vous vous souvenez à quel point tout le monde détestait les gestes cachés dans Windows 8? Créer une interface utilisateur quatre fois pire que cela n’aidera pas. Cela ne compte même pas le geste caché pour activer l'Assistant Google, ce que je n'ai même jamais compris comment faire.

D'accord, le geste de l'Assistant Google est un glissement vers le haut depuis un coin. Complètement non découvrable et peu intuitif!

Vous pouvez, dans les paramètres, modifier l'interface utilisateur pour avoir une interface de type point-and-poke plus avec un triangle, une barre de saucisse et un bouton carré sur chaque écran. Cela peut être plus facile à utiliser si vous connaissez Android, mais tout cela aurait été beaucoup plus facile s'il utilisait déjà la même interface que Windows 10. Il est certainement possible de créer un lanceur Android similaire à Windows 10 et qui aurait rendu le Surface Duo beaucoup plus cohérent avec les autres appareils Surface ainsi qu'avec lui-même.

Si vous voulez qu'un appareil soit facile à utiliser, l'interface doit d'abord être facile à apprendre. «Facile à apprendre» doit toujours être la valeur par défaut. La possibilité de personnaliser une interface utilisateur en fonction des préférences de chaque individu pour plus d'efficacité dans son cas d'utilisation spécifique est également absolument importante, mais ce qui est efficace pour vous ne doit pas être imposé aux utilisateurs qui ne seront pas en mesure de le comprendre.

Le stylet Surface et les méthodes de saisie

Qu'en est-il du stylet et de l'interface de saisie? Eh bien, c'est un énorme déclassement par rapport à ce que les tablettes Windows avaient en 2012 et même en 2002. Le Surface Duo prend en charge le stylet Surface, ce qui est génial, mais le support logiciel est assez terrible. Il n'y a pas de prise en charge du stylet à l'échelle du système. Il n’est utile que dans les applications spécialement conçues pour le détecter, comme Microsoft OneNote. Il n'y a pas de panneau de saisie de reconnaissance de caractères ou de reconnaissance de l'écriture manuscrite pour tous les champs de saisie comme nous l'avions sur Windows CE en 1998-2010 ou Windows XP Tablet PC Edition en 2002 à Windows 10 aujourd'hui.

Il n’ya pas non plus de clavier à écran partagé. Vous obtenez UNIQUEMENT un clavier Qwerty activé par balayage qui peut apparaître sur un écran à la fois. Il n'y a pas d'option pour détecter un stylet et passer automatiquement à la reconnaissance de l'écriture manuscrite comme je l'avais fait sur mon Windows Mobile 6.1 HTC Touch Diamond en 2008. Comment pouvez-vous libérer un appareil Surface avec prise en charge matérielle du stylet Surface, mais sans inclure un panneau de saisie de reconnaissance de l'écriture manuscrite ?! La version de OneNote sur Surface Duo ne dispose même pas de commande «convertir en texte» pour convertir l'encre en texte brut. Il est embarrassant que Microsoft ait été un tel innovateur dans la technologie des stylos il y a 20 ans, et pourtant le Surface Duo n'a pratiquement rien en termes de prise en charge de l'encre numérique.

Taper avec mon pouce gauche est difficile. Je souhaite que le clavier soit sur le côté droit.

La saisie au clavier est également souvent frustrante. Si vous êtes en mode livre et que vous souhaitez taper quelque chose dans un champ de l'écran de gauche, le clavier apparaît dans le coin gauche. Cela craint vraiment parce que je suis droitier et que j'aurais pu facilement le faire glisser s'il était apparu dans le coin droit. Alors je dois retourner l'écran vers l'arrière pour que le côté gauche passe à un clavier pleine largeur sur lequel je peux utiliser deux pouces, mais devinez quoi … parfois le fait de retourner les écrans provoquera la désactivation d'un écran, et parfois, cet écran est celui de gauche dans lequel j'essayais de taper. C’est extrêmement frustrant.

La seule méthode de saisie qui soit vraiment bonne consiste à tenir le Surface Duo dans une sorte de mode d'affichage d'ordinateur portable où un écran est en bas et l'autre écran est incliné vers le haut. Dans ce mode, le clavier apparaît sur tout l'écran inférieur et vous disposez de gros boutons sur lesquels vous pouvez pointer et pousser ou utiliser vos pouces tout en tenant l'appareil.

Si vous connectez un clavier Bluetooth, comme mon clavier Microsoft Universal Folding, certains raccourcis clavier sont ajoutés. Il y a une ligne de prédiction de mots qui s'affichera en bas et chacun a un numéro au-dessus et à droite. Si vous tapez Ctrl + le nombre, cela finira de taper ce mot pour vous. C’est plutôt bien, mais le reste du système d’exploitation manque de manière significative de touches d’accès au clavier. Il n'y a pas d'indicateur de raccourci clavier nulle part ailleurs, comme on pourrait s'y attendre dans les programmes Windows x86 de 1995 à 2015 (avant que les applications UWP ne les suppriment.) Ainsi, la navigation au clavier matériel sur le Surface Duo est également très mauvaise, mais au moins vous pouvez connecter un joli clavier pour taper.

Problèmes de stabilité

Auparavant, nous ne parlions que de la conception de l’interface du Surface Duo. En réalité, c’est encore pire car souvent les choses ne fonctionnent pas. Parfois l’orientation ne change pas, parfois les deux écrans ne s’allument pas, parfois la commutation d’écran ne fonctionne pas, parfois les gestes compliqués ne sont pas reconnus ou invoqués correctement. C’est un gros gâchis.

Parfois, l’orientation de l’écran ne change pas.
Parfois, l'interface utilisateur se bloque ou les applications se bloquent.

Caméra

Ok, donc le logiciel est assez mauvais, mais qu'en est-il de la caméra? Oh, c’est un peu embarrassant, d’autant plus que Microsoft disposait de la meilleure technologie de caméra pour smartphone quand ils avaient acheté Nokia il y a des années.

Le Surface Duo n'a qu'une seule caméra et il est à l'intérieur. Donc, si vous le tenez en mode livre, la caméra sera face à vous. Vous pouvez cependant retourner les écrans vers l'arrière et basculer le viseur sur l'autre écran afin de pointer l'appareil photo vers autre chose et de regarder à travers le viseur de l'autre côté. Cela rend l'accès à l'appareil photo pour des photos rapides terriblement difficile. Il existe un raccourci qui fonctionne un peu mieux si vous pouvez le comprendre. Appuyez deux fois sur le bouton d'alimentation pour lancer l'appareil photo, ce qui fonctionne bien si les écrans du téléphone sont déjà retournés vers l'arrière à l'extérieur de l'appareil.

Vous trouverez ci-dessous une série d'images de recadrage à 100% du même modèle utilisant différents téléphones avec appareil photo pour montrer comment le Surface Duo se compare à quelques autres téléphones.

L'appareil photo 11Mp du Surface Duo est à peu près à égalité avec l'appareil photo 12Mp du Nokia N8… d'il y a 10 ans… bien que je semble encore voir un peu plus de détails dans les cheveux dans l'exemple du Nokia N8. Ensuite, vous verrez le Microsoft Lumia 950 avec un appareil photo 20Mp et des détails bien meilleurs. Après cela, c'est l'ancien Nokia Lumia 1020 2013 avec son appareil photo 41Mp et celui-ci a le plus de détails. Je me vois pratiquement dans le reflet de l’élève de notre modèle! Le dernier échantillon provient d'un téléphone 2020 appelé Infinix Zero 8 qui utilise un capteur d'appareil photo 64Mp (qui sous-échantillonne jusqu'à 16Mp en matériel) et coûte 250 $, soit environ 1/5 du prix du Surface Duo.

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