En juin, Verizon ouvrira la moitié de ses magasins de détail

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Selon Wave7 Research (via LightReading), au sommet, 70% des magasins d'entreprise de Verizon ont fermé tandis que 91% des emplacements détenus par des revendeurs agréés sont restés ouverts. Les magasins de téléphones portables sont considérés comme essentiels et ne sont pas obligés de fermer en raison de la pandémie. C'est parce qu'il est important de rester en contact avec la famille et les amis pendant ces périodes où la plupart d'entre nous restent enfermés. De plus, beaucoup travaillent à domicile et de nombreux étudiants reçoivent leurs cours en streaming.

Dunne a également souligné les options «sans contact» que Verizon offre à ses clients, y compris les marquages ​​de distance sociale dans les magasins, les stations de désinfection, les partitions qui séparent les employés de Verizon des clients, une réduction de 15% des appareils de démonstration exposés et une réduction de 50% des démos accessoires que les consommateurs peuvent toucher. Des rendez-vous devront être pris pour visiter un magasin Verizon, auquel cas le consommateur sera informé qu'un couvre-visage est requis à l'intérieur de l'emplacement, et le consommateur doit reconnaître qu'il / elle n'a pas de COVID-19. Un processus d'enregistrement mobile est disponible via l'application My Verizon et les paiements en espèces sont effectués à l'aide du kiosque de paiement de factures à l'intérieur du magasin.

Wave7 indique que 48% des magasins d'AT & T sont actuellement ouverts tandis que 55% des emplacements de T-Mobile sont opérationnels. Dans un communiqué, AT&T a déclaré: "Notre priorité absolue est la santé et la sécurité de nos employés et clients alors que nous rouvrons nos magasins pour effectuer le travail essentiel de maintenir des millions de personnes connectées. Nous fournissons à nos employés les outils dont ils ont besoin pour rester en toute sécurité au travail pendant cette période difficile. Nous continuons de suivre les directives fédérales, nationales et locales pour protéger nos employés et nos clients. "

Verizon indique que les fermetures de magasins seront en partie responsables du chiffre d'affaires du deuxième trimestre dans ses groupes de consommateurs et d'entreprises qui sera de 3% à 5% inférieur à ce qui était initialement prévu. Les prévisions originales ont été faites avant l'épidémie de COVID-19.