Apple sagt, dass das Problem mit dem rosa Bildschirm des iPhone 13 Pro ein Softwareproblem ist, und erwähnt eine Lösung

Mehrere Besitzer der iPhone 13-Serie melden weiterhin ein Problem mit dem Bildschirm ihres Telefons. Der Bildschirm der betroffenen Modelle wird rosa oder violett und diese Mobilteile können nicht verwendet werden.

Einige Apple iPhone-Benutzer leiden unter dem Pink-Screen-Bug

Auf diesen Beitrag folgte ein weiterer Beitrag eines anderen iPhone 13 Pro-Benutzers, der behauptete, dasselbe Problem zu haben. Anscheinend hat Apple hinter den Kulissen einige Manöver unternommen, um diese fehlerhaften Telefone zu ersetzen, da eine Nachricht des Unternehmens, die beiden Posts beigefügt war, lautete: „Das Problem wurde gelöst. Gerätetausch (Abschluss autorisierter Service). »

Mehrere iPhone 13 Pro-Benutzer hatten Probleme damit, dass ihr Bildschirm lila oder rosa wurde

Aber hier ist das Ding. Viele andere iPhone 13-Benutzer haben sich über dieses Problem beschwert, und nicht alle hatten das Glück, einen Ersatz von Apple zu erhalten. Schauen Sie sich diese traurige Geschichte an, die von einem iPhone 13 Pro Max-Benutzer mit dem Namen „Calisthrone“ im Forum gepostet wurde. Er hat ein teures Mobilteil für weniger als zwei Monate, als das Gerät unerwartete Neustarts mit ausgeschaltetem Bildschirm durchführt, sein Bildschirm zufällig rosa wird und das Gerät instabil wird.

Das sollte nicht in Ordnung sein, denn dieser Mann hat viel Geld für Apples High-End-Handy ausgegeben und jetzt wird er von Apple (nachdem er 7-14 Arbeitstage lang kein Telefon hatte) ein von den Verrückten entwickeltes Frankenstein-Handy abholen Wissenschaftler bei Apple. „Calisthrone“ schreibt: „Das Problem ist, dass das Telefon erst weniger als 2 Monate aktiv ist und ich mich sehr freuen würde, wenn sie ein nagelneues Ersatzgerät anbieten könnten. »

Sein neuester Gedanke präsentiert Apple in keinem guten Licht. „Der Kundenservice von Apple ist nicht mehr so ​​gut wie früher. Ich habe kein anständiges Gerät mehr in der Tasche und habe für ein Premium-Gerät bezahlt, in der Hoffnung, eine Art Premium-Service zu finden. Etwas ganz Natürliches ist ein Austauschgerät. »

Apple sagt, das Problem sei ein Softwarefehler und schlägt Benutzern vor, die neueste Beta-Version von iOS 15.3 zu installieren

Die Liste ähnlicher Geschichten geht weiter und weiter. „Disappointed_User8“ schrieb eine lange Nachricht, in der der pinkfarbene Bildschirm nach nur sechs Tagen auf seinem Gerät auftauchte. Nachdem Apple ausgerufen hatte, dass es sich um ein Hardwaregerät handele, und den Besitzer gebeten hatte, das Telefon zum nächsten Servicecenter zu bringen, änderte Apple seine Position und bat den Besitzer, das Gerät abzuholen, nachdem er nichts anderes getan hatte, als es aufzuladen.

Ein weiteres iPhone fällt mit einem rosa Bildschirm ab

Obwohl das Laden das Problem beendet hat, war es eine vorübergehende Lösung. Gezwungen, sein Telefon von Grund auf neu zu konfigurieren, nachdem Apple das Gerät zurückgesetzt hatte, begann das Problem erneut. Hier ist die Einschätzung dieses enttäuschten iPhone-Besitzers: „Das Telefon ist sehr teuer, aber unzuverlässig. Der Stress, den es mir verursacht, und seine Auswirkungen auf meine psychische Gesundheit, wenn ich darüber nachdenke, wie ich Apple vertraute und eine große Summe für ein fehlerhaftes Gerät bezahlte, aber keinen angemessenen Kundendienst erhielt, ist sehr, sehr enttäuschend. »