Jaké jsou výhody mobilní aplikace pro podnikání?

Jaké jsou výhody mobilní aplikace pro podnikání?

Mobilní aplikace jsou užitečnější a používanější než kdy jindy a jsou nedílnou součástí našeho každodenního života a našeho způsobu konzumace. Jejich počet exponenciálně narůstá, stále větší počet firem a profesionálů se obrací k tvorbě mobilních aplikací, aby si udržely své zákazníky.

Vytvoření aplikace pro vaše podnikání má mnoho výhod, objevte 5 hlavních.

 1. Jedinečná zákaznická zkušenost

Není nic horšího, než když musíte na chytrém telefonu přejít na pomalý a nereagující web. Pokud nechcete najít konkrétní informace, reflexem je opustit tyto stránky, protože uživatelská zkušenost je nepříjemná. K překonání tohoto problému se mnoho organizací rozhodlo pro aplikaci, která usnadňuje zákaznickou zkušenost a konverzní trychtýř, který s tím přichází.

Uživatelé chytrých telefonů tráví 90 % svého času aplikacemi a zbývající čas tráví procházením webových stránek. Mobilní aplikace tak představuje skutečnou přidanou hodnotu pro vaši společnost, pokud je vyvíjena profesionály. K tomu vám doporučujeme najít mobilní agenturu kteří budou schopni porozumět vašim problémům, uspokojit vaše potřeby a podporovat vás po celou dobu vašeho projektu.

 2. Zvýšená viditelnost

Vývoj mobilní aplikace také rozšíří vaši online přítomnost a bude se umisťovat nejen ve vyhledávačích, ale také v obchodech s aplikacemi, jako je Apple App Store nebo Google Play Store. Toto zvýšení viditelnosti je také příležitostí ke zlepšení image vaší značky tím, že se odlišíte od konkurence a zdůrazníte přidanou hodnotu vašich produktů a služeb.

Myšlenkou mobilní aplikace je především vytvářet hodnotu pro zákazníka. Zákazník, který dnes více než kdy jindy hledá personalizovaný, jedinečný zážitek. Aplikace vám umožní přiblížit se vašim zákazníkům a tím jim lépe porozumět.

 3. Věrnostní aplikace

Mobilní aplikace je preferovaným kanálem pro budování loajality zákazníků. Protože kromě vytváření hodnoty v jejích očích vám to umožňuje komunikovat výhradně s ní. Zasílání upozornění je skvělý způsob, jak je informovat o nejnovějších zprávách a novinkách od vaší značky.

 4. Nástroj pro lepší pochopení vašeho cíle

Mobilní aplikace je pro firmy skutečný zlatý důl. Díky relevantním výkonnostním ukazatelům je možné znát očekávání vašich zákazníků, jejich zákaznickou cestu, preferovaná vyhledávání, ale také problémy, se kterými se mohou setkat. Mobilní aplikace je zkrátka skvělý způsob, jak zlepšit zákaznickou zkušenost a ukázat, že nasloucháte svému cíli.

 5. Silnější zapojení

To jde ruku v ruce s loajalitou: čím více dáte najevo, že nasloucháte, tím větší hodnotu pro své zákazníky vytvoříte a tím více vám ji vrátí. A naopak, nespokojený zákazník to nemusí dát znát. Více než 98 % zákazníků opouští značku, aniž by kdy vyjádřili sebemenší nespokojenost. Čím lepší je zákaznická zkušenost, tím nižší je riziko odchodu a tím více budou vaši zákazníci interagovat s vaší aplikací, vašimi produkty nebo službami a vaší značkou.

★ ★ ★ ★ ★