Google Meet nyní odešle oznámení o špatném připojení k síti a navrhne způsob řešení potíží
Google Meet zavádí funkci, která uživatelům zašle upozornění v případě špatného internetového připojení. Poskytne také přizpůsobená doporučení pro řešení potíží a rychlé akce ke snížení spotřeby zdrojů aplikace pro videochat. Pokud se uživatelé nemohou připojit k hovorům, Google také poskytne správcům Workspace přístup k prohlížení a řešení instancí pomocí nástroje Meet Quality Tool. Nástroj pro správu Workspace je již k dispozici, zatímco od 1. června začaly být k dispozici nové funkce Google Meet.
Prostřednictvím řady příspěvků na svém blogu Workspace společnost Google oznámila řadu nových funkcí, které zlepší zážitek z volání na Google Meet. Pokud je internetové připojení uživatele špatné, chatovací aplikace poskytne „bublinu upozornění popisující problém a červenou tečku v nabídce„ Další možnosti “. Odtud si uživatelé mohou vybrat Odstraňování problémů a pomoc který poskytne uživatelům důležité informace o problému a poskytne tipy pro řešení potíží.
Google Meet také poskytne přizpůsobená doporučení pro řešení problémů ve formě přizpůsobených návrhů na základě zjištěných problémů s výkonem. Blog uvádí: „To může být užitečné v situacích, kdy snížení dostupných zdrojů zpracování ovlivňuje kvalitu hovoru, například když vaše zařízení automaticky sníží rychlost procesoru, aby se prodloužila životnost baterie.“
Google Meet navíc doporučí některé rychlé akce ke zlepšení kvality hovorů. Tyto rychlé změny jedním kliknutím pomohou snížit spotřebu prostředků aplikace pomocí menší šířky pásma procesoru nebo sítě. Poskytne také návrhy pro lepší uživatelský dojem, například přidání titulků, které pomohou zvuku lépe porozumět.
Pro správce Google Workspace existuje aktualizovaný nástroj Meet Quality Tool, který jim pomůže analyzovat důvody neúspěšných pokusů uživatelů připojit se k hovoru. "Na časové ose si všimnete nové ikony, která indikuje neúspěšný pokus o členství - pro zobrazení dalších informací jednoduše najeďte myší na ikonu," píše se v blogu Google.
Administrátoři Google Workspace uvidí neúspěšné pokusy o přihlášení, když se uživatel pokusí připojit k hovoru, který má maximální kapacitu účastníka, účastník hovoru odmítl vstup, časový limit požadavku vypršel, protože nikdo z hovoru neodpověděl , nebo se znovu připojit k hovoru poté, co byl smazán nebo byl jejich účet odmítnut z důvodu předchozího zneužití. Díky těmto novým funkcím v nástroji Meet Quality mohou nyní administrátoři uživatelům rychle pomáhat, aniž by museli o pomoc kontaktovat Google.
Tyto nové funkce jsou k dispozici všem uživatelům Google Workspace i zákazníkům G Suite Basic a Business. Pro administrátory byla aktualizace nástroje pro kvalitu služby Meet již zavedena. Zatímco nové funkce Google Meet budou používat naplánované a rychlé zavádění domén Google, kde uživatelé registrovaní ve staré doméně začali dostávat aktualizaci od 1. června. Uživatelé v doméně plánovaného nasazení by potenciálně museli na nové funkce čekat déle než 15 dní.
