Komentář: Zaměstnanci společnosti Apple mají právo zpochybňovat hybridní strategii návratu do práce Tima Cooka
Je snadné si dělat legraci z interního dopisu Johna Grubera od některých zaměstnanců společnosti Apple, kteří nejsou spokojeni s politikou společnosti vrátit se do práce po karanténě: Chlap, který pracuje z domova, se ptá lidí, kteří chtějí pokračovat v práci z domova. Ale jeho raná interpretace záměru interního dopisu a tvrzení, že zaměstnanci by se neměli vyjadřovat k firemní politice, s tím silně nesouhlasím.
problém
Interní dopis obsahuje komentáře zaměstnanců společnosti Apple, které zpochybňují nedávno oznámené plány návratu generálního ředitele Tima Cooka do práce. Apple plánuje otestovat hybridní pracovní strategii, která zahrnuje tři dny na místě a dva dny práce na dálku týdně.
Konkrétně Apple označí středu a pátek jako volitelné pracovní dny na dálku, přičemž nebude nabízet vzdálenou práci v pondělí, úterý nebo čtvrtek. Určení nesledujících dnů práce na dálku je určitě strategické.
Myslím, že pouhé zvolení čtvrtka a pátku jako volitelných vzdálených dnů by vytvořilo příliš malé tření pro zaměstnance, kteří se rozhodnou pracovat tímto způsobem. Velkorysější čtení je, že tento vzorec maximalizuje produktivitu na základě dat, která nemáme. Tim Cook také pečlivě popisuje plánovanou politiku vzdálené práce jako pilotní program, který se může změnit. Myslím, že to znamená, že volitelné dny vzdálené práce lze zkrátit nebo eliminovat, pokud je metrika naměřená společností Apple příliš nízká.
Apple mohl také říci, že s výjimkou výjimek rozhodovaných případ od případu bude nutný plný návrat do práce. Postižení by po překonání své nedůvěry určitě reagovali kriticky, ale to není to, co zde Apple dělá.
Apple zkouší progresivní politiku, pokud jde o podnikání. Problém je v tom, že zaměstnanci si více než kdy jindy uvědomují, že podnik nemůže prosperovat bez zaměstnanců, kteří jsou se svým pracovištěm přiměřeně spokojeni. Jen stěží se to omezuje na Apple. Toto je postpandemická realita.
Silný stisk
V Gruberově článku se domnívá, že skutečným problémem je skupina zaměstnanců, kteří nerozumí tradičním postupům společnosti Apple na pracovišti.
A kdo jsou tito lidé, kteří přijali práci ve společnosti Apple, aniž by znali kulturu společnosti na místě? Myslí si, že Apple postavil na skřivanu nový kampus za 4 miliardy dolarů? Tři dny v týdnu na místě a dva dny pryč jsou a obrovský změna pro Apple.
4 miliardy dolarů nejsou nic pro Apple, žádný zaměstnanec by se neměl cítit připoután k Apple Parku jako místu tvorby pro Apple a jedna velká změna neznamená, že je to správná postpandemická změna. Před pandemií nikdy nebyl větší test příležitostí k práci na dálku. Podniky by nyní neměly být omezovány předpandemickou kulturou, pokud moderní technologie skutečně umožnily vzdálenou práci úspěšně během posledního roku.
Vzhledem k tomu, že tyto dopisy stále unikají Zoe Schiffer v The Verge, nemohu si pomoci, ale myslím, že problém pro Apple je ten, že jsou tak velké, že nakonec najali spoustu lidí, kteří nejsou. Vouchery hodné Apple , a že pro Apple bylo chybou připojit celofiremní Slack.
Nejprve gratuluji Zoe Schifferové za jejich hlášení. Uniklé interní poznámky nepadají jen na kolena. Jste terčem, protože vaše pověst novináře dává osobám postiženým problémem důvod vám věřit.
Potom je tvrdit, že otevřená komunikace mezi zaměstnanci o pracovní síle, kterou tvoří, je největším problémem. Nebýt Slacka, byl by to kanál pro zasílání zpráv nebo skupiny hlasových pracovníků, kteří se organizují společně. Myslím, že při přemýšlení, zda je hlasová pracovní síla funkcí nebo chybou, je třeba nakreslit nebezpečnou linku.
Je to také poprvé, co slyším, že Apple možná najal řadu lidí, kteří se Applu nevyrovnají. Nenašel jsem Gruberův přístup k najímání a propouštění Antonia Garcii Martineze (důkaz, že Apple dělá špatné nábory), ale možná na něčem je. Pokud ano, měli bychom být vůči WWDC tento týden velmi podezřelí.
Nová politika společnosti Apple „tři dny na místě“ nebyla žádostí o komentář - bylo to rozhodnutí - a celofiremní dopis Tima Cooka již ponechává prostor jednotlivým týmům, aby se přizpůsobily vlastním potřebám.
Když píšeme o Apple, píšeme o skupině, která zahrnuje zaměstnance argumentující ještě progresivnější politikou vzdálené práce, než jakou navrhovali vedoucí pracovníci. Jejich interní dopis nebyl žádostí o komentář - byla to snaha vložit váhu do politiky, která nesplnila jejich očekávání.
Myslím, že důsledkem je, že zaměstnanci nespokojení s politikou vzdálené práce společnosti Apple by měli hledat flexibilnější příležitost jinde. Apple již postrádá velký talent od lidí, kteří se nechtějí přestěhovat do Kalifornie, ale společnosti se daří. Věřím, že existuje rovnováha mezi tím, zda to vzít, nebo nechat, a současnou politikou, jak byla navržena.
Dalo by se namítnout, že nechat jednotlivé týmy přizpůsobit politiku vzdálené práce svým potřebám je vůdčí úder, který vyústí ve spleť politik stanovených různými týmy. Připomíná mi to také společnosti v Silicon Valley, které ve společných prostorách naplněných pivem staví pingpongové stoly, o nichž si nikdo není jist, že by je měli konzumovat v práci.
Jsou vzdálené dny skutečně přijatelné?
Vzhledem k tomu, že politika vzdálené práce je rozhodně pilotním programem, který bude přezkoumáván managementem, může trvat dny na dálku jako brát dny dovolené ve společnostech, které nemají definované volno. Můžete si vzít více než dva týdny dovolené za rok, ale je to opravdu v pořádku, nebo by to mělo důsledky? Budou dny práce na dálku opravdu vítány, pokud se rozhodnete nepřijít do kanceláře pracovat každou středu a pátek? Měl by být váš výkon posuzován negativně pomocí vzdálených pracovních dnů, pokud soutěžíte s kolegou, který stále pracuje z Apple Parku?
Plaché schválení dnů vzdálené práce Apple během přechodu do života, hlavně po COVID-19 ve Spojených státech, mi signalizuje, že se společnost zdráhá vydat se touto cestou, ale realita, které čelíme, vyústila v kompromis pilotního programu .
Nakonec si nemyslím, že toto odmítnutí procesu skutečně popisuje, co se děje mezi touto skupinou zaměstnanců a managementem.
Podniky nejsou demokracie, ale zaměstnanci píšící tyto dopisy si myslí, že Apple je. Nemá, a pokud ano, podnik by se potopil mrknutím oka.
Otevřeně se diskutuje o nápadech, jak vznikají nejlepší nápady, a doufám, že pilotní program Apple na dálku je velmi otevřený zpětné vazbě od pracovní síly, díky které je Apple společností. Bilion dolarů, které je dnes. Zdravý dialog mezi managementem a pracovními silami nepovede k tomu, aby se Apple stal demokraticky řízenou společností. Takto se daří zdravým pracovištím.
Podívejte se na 9to5Mac na YouTube, kde najdete další novinky Apple:
