Comment réparer l'erreur de connexion Hotstar sur Smart TV – Gadgets à utiliser

Comment réparer l'erreur de connexion Hotstar sur Smart TV – Gadgets à utiliser

Si vous utilisez Hotstar sur votre Smart TV, vous avez peut-être rencontré des erreurs de connexion telles que «Veuillez vérifier votre connexion Internet et réessayer (MN-1004)» ou «Une erreur s'est produite». Voici quelques moyens rapides de résoudre les problèmes de non fonctionnement de Hotstar sur votre Smart TV.

Correction des erreurs de connexion Hotstar sur Smart TV

Fermer et rouvrir l'application

Fermez l'application Hotstar et effacez-la du menu récent pour l'arrêter complètement. Ensuite, rouvrez-le pour voir si le problème est résolu et si la lecture des vidéos a recommencé. Vous pouvez davantage désinstaller et réinstaller l'application avec la dernière version.

Redémarrez votre téléviseur

Les problèmes et les problèmes les plus courants dans l'application peuvent généralement être résolus par un simple redémarrage. Alors, éteignez votre téléviseur, puis rallumez-le pour voir si Hotstar fonctionne. Sinon, vous pouvez suivre les autres étapes ci-dessous.

Redémarrez votre réseau

Résoudre le problème Hotstar Wifi

L'autre moyen de résoudre le problème de non fonctionnement de Hotstar à la télévision consiste à redémarrer votre réseau domestique. Tout ce que vous avez à faire est de débrancher ou d'éteindre votre modem et votre routeur. Ensuite, attendez quelques secondes, rallumez-les et connectez votre téléviseur au réseau.

Essayez une autre connexion Internet

Vous pouvez essayer de connecter votre téléviseur à une autre connexion Internet pour voir s'il y a un problème avec le réseau actuel. Vous pouvez soit vous connecter à un autre réseau Wi-Fi, soit utiliser les données cellulaires de votre téléphone via le point d'accès mobile.

Si vous parvenez à diffuser en utilisant une autre connexion Internet, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur de services d'éventuels problèmes avec la configuration de votre réseau.

Changer l'adresse IP DNS sur votre téléviseur

Correction d'une erreur de connexion Hotstar sur Smart TV

Si Hotstar fonctionne correctement sur les données mobiles, vous pouvez modifier l'adresse IP DNS sur votre téléviseur, comme indiqué ci-dessous. Notez que les étapes peuvent varier en fonction de la marque et du modèle.

  1. Accédez au menu Wifi sur votre Smart TV.
  2. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau Wi-Fi domestique.
  3. Accédez à "Paramètres Wi-Fi avancés" ou "Options avancées".
  4. Faites défiler jusqu'à «IP» et réglez-le sur Statique.
  5. Ensuite, changez les serveurs DNS 1 en 8.8.8.8 et les serveurs DNS 2 en 8.8.4.4.
  6. Cliquez sur «Enregistrer» et redémarrez l'appareil.

Résoudre l'erreur HWEB-1002 / HWEB-1001 / HWEB-1000

Correction de l'erreur de connexion Hotstar TV

Parfois, vous pouvez rencontrer le problème HWEB-1002 / HWEB-1001 / HWEB-1000- «Il y a un problème de connexion au service Hotstar, veuillez réessayer» lorsque vous essayez d'utiliser Hotstar sur votre téléviseur. Cela peut être facilement résolu en suivant les étapes ci-dessous:

  1. Ouvrez l'application Hotstar sur votre téléviseur.
  2. Accéder à mon Compte.
  3. Ici, vous verrez un code. Sinon, essayez de lire n'importe quel contenu payant.
  4. Maintenant, visitez https://www.hotstar.com/in/subscribe/activate sur votre téléphone ou tout autre appareil.
  5. Connectez-vous à votre compte Hotstar.
  6. Insérez le code de votre téléviseur dans l'espace prévu à cet effet.
  7. Cliquez sur "Commencer à regarder".

C'est tout. Vous pourrez diffuser Hotstar sur votre Smart TV.

Emballer

Voici donc quelques conseils rapides pour corriger l'erreur de connexion Hotstar ne fonctionnant pas sur votre Smart TV. Faites-nous savoir laquelle des méthodes a fonctionné pour vous. N'hésitez pas à nous contacter pour tous vos doutes ou questions. Restez à l'écoute pour plus d'articles de ce type.

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